![HP PhotoSmart D5363 [146/162] Перед обращением в службу технической поддержки hp](/img/pdf.png)
HP PhotoSmart D5363 [146/162] Перед обращением в службу технической поддержки hp
![HP PhotoSmart D5363 [146/162] Перед обращением в службу технической поддержки hp](/views2/1289627/page146/bg92.png)
получить самую последнюю информацию об устройстве и помощь специалистов. Он
предоставляет следующие возможности.
• Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы интерактивной
технической поддержки
• Обновления программного обеспечения и драйверов для HP Photosmart
• Полезную информацию об HP Photosmart и устранении наиболее распространенных
неполадок
• Обновления продуктов, уведомления службы технической поддержки и
информационные бюллетени HP, доступные при регистрации HP Photosmart
3. Позвоните в службу
поддержки HP. Доступные способы поддержки зависят от модели
продукта, страны/региона и языка.
Перед обращением в службу технической поддержки HP
В комплект поставки аппарата HP Photosmart может входить программное обеспечение от
других компаний. Необходимую техническую помощь в устранении неполадок, возникающих
при работе с такими программами, можно получить, обратившись к специалистам
соответствующей компании.
Примечание. Эта информация не предназначена для клиентов в Японии. Информацию
об обслуживании в Японии см. в разделе "
HP Quick Exchange Service (Japan)"
на стр. 146.
Прежде чем обращаться в службу технической поддержки HP, необходимо выполнить
следующие действия.
1. Убедитесь, что:
а. Аппарат HP Photosmart подсоединен к сети питания и включен.
б. Необходимые картриджи правильно установлены.
в. Бумага рекомендуемого типа правильно загружена во входной лоток.
2. Выключите и включите аппарат HP Photosmart:
а. Выключите аппарат HP Photosmart с помощью кнопки Вкл.
б. Отсоедините кабель питания
от разъема сзади аппарата HP Photosmart.
в. Снова подсоедините кабель питания к аппарату HP Photosmart.
г. Включите аппарат HP Photosmart с помощью кнопки Вкл.
3. Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на Web-сайте
компании HP по адресу:
www.hp.com/support. При необходимости выберите страну/
регион, а затем щелкните Связь с HP для получения информации об обращении в службу
технической поддержки.
Посетите Web-сайт HP, на котором приведена информация об обновлениях и советы по
устранению неполадок HP Photosmart.
4. Если устранить проблему не удалось, перед обращением в службу технической
поддержки HP выполните следующее.
а. Выясните точное название аппарата HP Photosmart (
указано на панели управления).
б. Напечатайте отчет самопроверки.
в. Будьте готовы подробно описать возникшую проблему.
г. Подготовьте серийный номер.
Серийный номер можно посмотреть на этикетке сзади HP Photosmart. Серийный
номер - это десятизначный код в верхнем левом углу этикетки.
5. Обратитесь в службу поддержки HP по телефону. Во время телефонного разговора
находитесь рядом с устройством HP Photosmart.
См.
также:
"
Печать отчета самопроверки" на стр. 62
Глава 12
144 Гарантия и поддержка HP
Гарантия и поддержка HP
Содержание
- Содержание 3
- Справка аппарата hp photosmart d5300 series 5
- Значки дисплея 7
- Использование по hp photosmart 7
- Используйте hp photosmart для печати фотографий с карты памяти или печати на cd dvd дисках прилагаемое к аппарату hp photosmart дополнительное устройство для двухсторонней печати позволяет печатать на обеих сторонах листа для печати брошюр и буклетов или просто для экономии бумаги многие функции аппарата hp photosmart доступны непосредственно с панели управления без включения компьютера 7
- Настоящий раздел содержит следующие темы 7
- Обзор аппарата hp photosmart 7
- Описание аппарата hp photosmart 7
- Функции панели управления 7
- Приведенная ниже схема и связанная с ней таблица предоставляют краткую информацию о функциях панели управления аппарата hp photosmart 8
- Функции панели управления 8
- Для предоставления важной информации об аппарате hp photosmart в нижней части дисплея могут отображаться следующие значки 9
- Значки дисплея 9
- Использование по hp photosmart 9
- Программа hp photosmart предоставляет быстрый и простой способ печати фотографий кроме того это по обеспечивает доступ к другим основным функциям нр для обработки изображений таким как сохранение и просмотр фотографий 9
- Информацию об установке и использовании аппарата hp photosmart можно получить из многих источников как печатных так и экранных 11
- Источники дополнительной информации 11
- Аппарат hp photosmart оснащен портом usb предназначенным для прямого подключения к компьютеру с помощью кабеля usb кроме того возможно совместное использование аппарата по существующей домашней сети 13
- Если компьютер работает в сети и к другому компьютеру в сети с помощью кабеля usb подключен аппарат hp photosmart при подключении общий принтер этот аппарат можно использовать в качестве принтера 13
- Информация о подключении компьютера 13
- Компьютер напрямую подключенный к аппарату hp photosmart выступает в роли главного компьютера для принтера и обладает полным набором функций другой компьютер называется клиентом и обладает доступом только к функциям печати другие задачи необходимо выполнять на главном компьютере или с панели управления аппарата hp photosmart 13
- Настоящий раздел содержит следующие темы 13
- Поддерживаемые типы подключения 13
- Режим совместного использования принтера 13
- Приемы работы 15
- Выбор бумаги для печати 17
- Загрузка бумаги 17
- Типы бумаги рекомендуемые для печати 17
- Типы бумаги которые не рекомендуется использовать 19
- Загрузка бумаги 20
- Загрузка полноразмерной бумаги 20
- Загрузка фотобумаги 13 x 18 см 5 x 7 дюймов 22
- Загрузка почтовых открыток открыток hagaki или каталожных карточек 23
- Загрузка бумаги других типов 24
- Загрузка конвертов 24
- Загрузка компакт диска диска dvd 26
- Предотвращение замятия бумаги 28
- Печать из программного приложения 31
- Печать с компьютера 31
- Задание формата бумаги 32
- Изменение параметров печати для текущего задания 32
- Назначение аппарата hp photosmart в качестве принтера по умолчанию 32
- Выбор типа бумаги для печати 34
- Просмотр разрешения печати 34
- Изменение ориентации страницы 35
- Изменение скорости или качества печати 35
- Изменение насыщенности яркости или цветового тона 36
- Изменение размера документа 36
- Изменение параметров печати по умолчанию 37
- Предварительный просмотр задания на печать 37
- Профили печати 37
- Создание профилей печати 38
- Выполнение специальных заданий на печать 39
- Удаление профилей печати 39
- Печать изображения без полей 40
- Печать фотографии на фотобумаге 40
- Печать нестандартных этикеток для cd dvd 41
- Печать с использованием максимального разрешения 42
- Печать многостраничного документа в виде буклета 43
- Печать на обеих сторонах страницы 43
- 2 3 4 5 45
- Печать многостраничного документа в обратном порядке 45
- Печать нескольких страниц на одном листе 45
- 4 3 2 1 46
- Зеркальное отражение изображения для переводных картинок 46
- Печать на прозрачных пленках 47
- Печать группы адресов на этикетках или конвертах 48
- Печать плаката 48
- Печать web страницы 49
- Остановка задания на печать 50
- Использование фотографических функций 53
- Печать фотографий до 13 х 18 см 5 х 7 дюймов 54
- Печать фотографий с панели управления 54
- Печать с увеличением 55
- Сохранение фотографий на компьютере 56
- Редактирование фотографий 57
- Редактирование фотографий с помощью компьютера 57
- Устранение эффекта красных глаз 57
- Отправка фотографий с помощью по hp photosmart 58
- Обслуживание аппарата hp photosmart 59
- Работа с картриджами 59
- Замена картриджей 60
- Обращение с картриджами 60
- Печать отчета самопроверки 64
- Проверка предполагаемого уровня чернил 65
- Использование защитного футляра для картриджа 66
- Использование фотокартриджа 66
- Выравнивание картриджей 67
- Чистка картриджей 68
- Чистка контактов картриджа 69
- Чистка области вокруг сопел 70
- Очистка аппарата hp photosmart 72
- Снижение энергопотребления когда устройство hp photosmart выключено 72
- Удаление чернил с кожи и одежды 72
- Выключение аппарата hp photosmart 73
- Приобретение картриджей 75
- Неполадки соединения usb 77
- Советы по устранению неполадок 77
- Устранение неполадок 77
- О бумаге 78
- Информация о картриджах 79
- Устранение замятия бумаги 80
- Устранение неполадок картриджей 82
- Устранение неполадок возникающих при установке аппаратного обеспечения 88
- Устранение неполадок при установке программного обеспечения 92
- Удаление и повторная установка программного обеспечения 94
- Устранение неполадок качества печати 97
- Устранение неполадок печати 105
- Устранение неполадок с картой памяти 114
- Неполадки при печати на дисках cd dvd 118
- Ошибки 122
- Сообщения устройства 122
- Сообщения о файлах 128
- Общие сообщения пользователю 129
- Сообщения о бумаге 133
- Сообщения о питании и подключениях 135
- Сообщения о картриджах 138
- Замена картриджей на стр 58 144
- Подробнее см 144
- Устранение неполадок картриджей на стр 80 144
- Черный картридж или фотокартридж устанавливается в правое гнездо 144
- Гарантия 145
- Гарантия и поддержка hp 145
- Информация о гарантии на картриджи 145
- Получение поддержки 145
- Перед обращением в службу технической поддержки hp 146
- Дополнительные варианты гарантии 147
- Обращение по телефону 147
- Период поддержки по телефону 147
- По истечении периода поддержки по телефону 147
- Поддержка hp по телефону 147
- Hp korea customer support 148
- Hp quick exchange service japan 148
- Подготовка аппарата hp photosmart к транспортировке 149
- Упаковка аппарата hp photosmart 149
- Техническая информация 151
- Технические характеристики 151
- Программа охраны окружающей среды 152
- Использование бумаги 153
- Пластмассы 153
- Программа переработки отходов 153
- Программа по утилизации расходных материалов для струйных принтеров hp 153
- Таблицы данных по безопасности материалов 153
- Уведомление energy star 153
- Disposal of waste equipment by users in private households in the european union 154
- Www energystar gov 154
- Аппарат hp photosmart соответствует требованиям к продуктам разработанным регламентирующими органами вашей страны региона 154
- Глава 13 154
- Заявления о соответствии стандартам 154
- Техническая информация 154
- Fcc statement 155
- Нормативный идентификационный номер модели 155
- Geräuschemission 156
- Noise emission statement for germany 156
- Notice to users in japan about the power cord 156
- Notice to users in korea 156
- Toxic and hazardous substance table 156
- Vcci class b compliance statement for users in japan 156
- Conforms to the following product specifications 157
- Declaration of conformity 157
- Declaration of conformity european economic area 157
- Declares that the product 157
- Hp photosmart d5300 series declaration of conformity 157
- Supplementary information 157
- The declaration of conformity in this document complies with iso iec 17050 1 and en 17050 1 it identifies the product manufacturer s name and address and applicable specifications recognized in the european community 157
- Заявления о соответствии стандартам 155 157
- Техническая информация 157
- Символы цифры 159
- Указатель 159
Похожие устройства
- Prology CMD-115U B/G Инструкция по эксплуатации
- Viewsonic VX2255WMB-3EU Инструкция по эксплуатации
- Vitek VT 1620 Инструкция по эксплуатации
- Acer AS5920G-1A1G16Mi Инструкция по эксплуатации
- Asus F3Sa T7500 Инструкция по эксплуатации
- Braun 7480 Инструкция по эксплуатации
- Acer X223 Wsd Инструкция по эксплуатации
- Elikor Аметист 500 T\IX Инструкция по эксплуатации
- Sony STR-DA3300 ES/B Инструкция по эксплуатации
- Beko GNE 35700 S Инструкция по эксплуатации
- Toshiba 37 AV500 PR Инструкция по эксплуатации
- Texet TX-D7600 Black/Blue Инструкция по эксплуатации
- Sony VAIO VGC-LM1ER Инструкция по эксплуатации
- Asus X51RL CM540 Инструкция по эксплуатации
- Saeco Incanto Lux Инструкция по эксплуатации
- Acer X 193 WSD Инструкция по эксплуатации
- Acer X 203 WSD Инструкция по эксплуатации
- Acer X 243 WSD Инструкция по эксплуатации
- Acer P 223 WAWD Инструкция по эксплуатации
- Saeco Odea Go Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения
Ответы 1
Какие источники дополнительной информации доступны для аппарата HP Photosmart?
2 года назад