Главная
Skipped breadcrumb items
L43P6US
Инструкция по эксплуатации Страница: 33

Главная
Tcl
L43P6US
Инструкция по эксплуатации Страница: 33

Tcl L43P6US — решение проблем с телевизором: обновление ПО и подключение устройств [33/41]

Превью страниц Страница 33 / 41

Глава 5 Прочая информация

виды камер, использующие частные форматы,

несовместимые с вашим телевизором.

6. Воспроизведение видео неожиданно

останавливается.

- При копировании и сжатии видео могут

происходить ошибки, из-за которых

воспроизведение может останавливаться

автоматически.

7. На что нужно обратить внимание при

обновлении ПО?

- Нельзя отключать устройство от электросети

при обновлении ПО;

- Не нажимайте на кнопки пульта ДУ при

обновлении ПО;

- Процесс обновления ПО может занять

некоторое время в зависимости от скорости

вашего подключения к Интернету.

8. После обновления ПО не должно быть

заметных изменений интерфейса телевизора.

- Обновление ПО иногда может не только

добавить новые функции, но и улучшить

производительность телевизора, однако

пользовательский интерфейс при этом не

затрагивается. Пользовательский интерфейс

может вообще никак не изменяться.

9. Что делать, если процесс обновления ПО был

прерван из-за отключения электричества?

- Если вы обновляли ПО с USB-накопителя,

не отключайте его от телевизора. Для

продолжения обновления нужно просто

включить телевизор. Если ПО обновлялось

по сети, нужно также включить телевизор и

проверить, нормально ли он работает.

10. Устройство подключено к USB-порту заранее,

но при попытке открыть мультимедийные

файлы на нем система пишет, что устройство

не обнаружено, почему так?

- Возможно, ваш внешний жесткий диск

поврежден, ему не хватает питания или на нем

обнаружена ошибка. Увеличить питание можно,

если одновременно подключить два коннектора

с одного конца USB-провода к телевизору.

11. Внешнее устройство не распознается.

- Некоторые внешние устройства (веб-

камеры, смартфоны, планшеты, джойстики,

внешние беспроводные адаптеры) могут

быть несовместимы с телевизором и не

использоваться для соответствующих функций

(nScreen, беспроводная связь, управление

жестами, распознавание лиц и т. п.).

Воспользуйтесь другим устройством. Если

проблема не исчезнет, обратитесь к продавцу.

1. Невозможно подключиться к сети.

- Проверьте, подключен ли телевизор к сети;

- Перезапустите телевизор;

- Узнайте у интернет-провайдера, поддерживается

ли доступ к вашему маршрутизатору. См.

руководство пользователя для вашего

маршрутизатора. Включите функцию DHCP после

подключения телевизора к сети.

- Убедитесь, что ваш телевизор подключен к

маршрутизатору и что маршрутизатор включен.

Убедитесь, что ваш маршрутизатор/модем

подключен к Интернету и что кабели Ethernet/

беспроводная сеть работают нормально.

Проверьте подключение на компьютере. Если

проблема не исчезает, свяжитесь с отделом

клиентской поддержки.

2. Видео воспроизводится с задержками.

- Видеофайлы с USB-накопителя --- низкая

скорость передачи данных или формат файлов

не поддерживается телевизором.

- Видеоролики загруженные из Интернета или

онлайн-видео.

a. Низкая пропускная способность сети. Для

показа онлайн-видео требуется высокая

скорость передачи данных в сети.

b. Пропускная способность может снижаться во

время пиковой нагрузки на сеть.

c. Проверьте, работают ли в данной сети другие

устройства - они тоже могут обмениваться

данными в сети, что приводит к снижению

скорости. Особенно если такие устройства

загружают или воспроизводят онлайн-видео.

d. Сам видеоролик может быть некачественным;

возможно, проблема не в телевизоре или сети.

3. Когда к телевизору подключено

одновременно два внешних жестких диска,

они иногда не распознаются.

- Внешние жесткие диски потребляют

большое количество энергии, что может

привести к проблемам с электропитанием.

Рекомендуется подключать жесткие диски

по одному или использовать диски с низким

энергопотреблением.

4. Видеофайлы с внешнего жесткого диска

(подключенного через интерфейс USB)

воспроизводятся без звука.

- Формат аудиодорожки вашего видеофайла не

поддерживается телевизором.

5. Некоторые видеоролики не воспроизводятся.

- Некоторые форматы видео могут не

поддерживаться телевизором, особенно

форматы видеороликов, снятых на некоторые

Проблемы и решения

Примечание: 1-й и 2-й параграфы раздела «Проблемы и решения» предназначены только для телевизоров

с возможностью подключения к сети, поэтому владельцы других моделей могут пропустить эти пункты.

Tcl L43P6US — решение проблем с телевизором: обновление ПО и подключение устройств [33/41]

Содержание

Похожие устройства