Tantos TSi-Pe25FP (3.6) Инструкция по эксплуатации онлайн [5/126]
1.4 Техническая поддержка
Для информации относительно сервиса и поддержки, пожалуйста, обратитесь на сайт:
www.tantos.pro
Перед обращением в службу технической поддержки, пожалуйста, подготовьте
следующую информацию:
♦ Точное наименование оборудования
♦ Сетевые настройки вашего оборудования
♦ Серийный номер оборудования и дату покупки.
♦ Сообщения об ошибках, которые появлялись в момент возникновения проблемы
Версию прошивки и наименование (модель) оборудования которое использовалось
при работе вместе с устройством, когда возникла проблема
Произведенные Вами действия (по шагам), сделанные для самостоятельного
разрешения проблемы
♦ Снимки экрана с настройками и параметрами.
Чем полнее будет представленная Вами информация, тем быстрее специалисты
сервисного центра смогут помочь Вам решить проблему.
1.5 Общие сведения
IP видеокамеры TANTOS - это серия камер видеонаблюдения, имеющих встроенный
Веб-сервер, сетевой интерфейс и подключаемые непосредственно к сети Ethernet.
Изображение, транслируемое данной камерой, можно просматривать через
стандартный Веб-браузер или с помощью входящего в комплект поставки бесплатного
программного обеспечения TS VMS.
Также возможен просмотр изображения через сети сотовой связи на мобильных
устройствах через Интернет на Android и iOS (скачайте и установите на мобильное устройство
ПО TS VMS (для телефонов) или TS VMS HD (для планшетов).
Настоящее «Руководство по эксплуатации IP-видеокамер TANTOS» содержит
сведения о веб-интерфейсе камеры TANTOS и особенностях ее настройки при работе в
локальных сетях и сети Интернет без использования программного обеспечения, только с
помощью встроенного веб-сервера камеры.