![Samsung UE55MU8000U Серебристый — troubleshooting and Maintenance Guide for Your TV [36/92]](/img/pdf.png)
Samsung UE55MU8000U Серебристый — troubleshooting and Maintenance Guide for Your TV [36/92]
![Samsung UE55MU8000U Серебристый [36/92] Troubleshooting and maintenance](/views2/1274013/page36/bg24.png)
English - 14
06 Troubleshooting and Maintenance
Troubleshooting
If the TV seems to have a problem, rst review this list of possible problems and solutions. Alternatively, review the
Troubleshooting Section in the e-Manual. If none of these troubleshooting tips apply, please visit “www.samsung.
com” and click on Support, or contact the call centre listed on the back cover of this manual.
• This TFT LED panel is made up of sub pixels which require sophisticated technology to produce. There may be,
however, a few bright or dark pixels on the screen. These pixels will have no impact on the performance of the
product.
• To keep your TV in optimum condition, upgrade to the latest software. Use the Update Now or Auto update
functions on the TV's menu (
> Settings > Support > Software Update > Update Now or Auto update).
The TV won’t turn on.
• Make sure that the AC power cord is securely plugged in to the TV and the wall outlet.
• Make sure that the wall outlet is working and the power indicator on the TV is lit and glowing a solid red.
• Try pressing the Power button on the TV to make sure that the problem is not with the remote control. If the TV
turns on, refer to “Remote control does not work” below.
There is no picture/video/sound, or a distorted picture/video/sound from an external device, or
“Weak or No Signal” is displayed on the TV, or you cannot nd a channel.
• Make sure the connection to the device is correct and that all cables are fully inserted.
• Remove and reconnect all cables connected to the TV and the external devices. Try new cables if possible.
• Conrm that the correct input source has been selected (
> Source).
• Perform a TV self diagnosis to determine if the problem is caused by the TV or the device (
> Settings >
Support > Self Diagnosis > Start Picture Test or Start Sound Test).
• If the test results are normal, reboot the connected devices by unplugging each device's power cord and then
plugging it in again. If the issue persists, refer to the connection guide in the user manual of the connected
device.
• If the TV is not connected to a cable or satellite box, run Auto Tuning to search for channels (
> Settings >
Broadcasting > Auto Tuning Settings > Auto Tuning).
– This function is only available on certain models in specic geographical areas.
Содержание
- Руководство пользователя p.1
- Русский p.1
- Ue49mu8000u ue55mu8000u p.1
- Серия 8 p.1
- Последние p.2
- Попроб p.2
- Поиск p.2
- Перед изучением этого руководства пользователя p.2
- Открыть e manual p.2
- Знакомство с функциями упрощающими работу с электронным руководством p.2
- Знакомство с функциями кнопок на страницах электронного руководства p.2
- E manual p.2
- Чтобы открыть электронное руководство выберите p.2
- Указатель p.2
- Связать p.2
- Руководство пользователя p.2
- Предупреждение важные указания по безопасности p.3
- Опасность поражения током не открывать p.3
- Внимание p.3
- Установка телевизора p.5
- Что входит в комплект p.5
- Устранение неисправностей и обслуживание p.5
- Технические характеристики и прочая информация p.5
- Содержание p.5
- Подключение к сети p.5
- Исходная настройка p.5
- Интеллектуальный пульт ду samsung p.5
- Что входит в комплект p.6
- Монтаж телевизора на стене p.7
- Установка телевизора p.7
- Установка на подставку установка на настенное крепление p.8
- Размер телевизора в дюймах p.8
- Параметры отверстий для винтов стандарта vesa в миллиметрах a b p.8
- Обеспечение достаточной вентиляции для телевизора p.8
- Крепление телевизора к подставке p.8
- C мм стандартный винт количество p.8
- Предотвращение падения телевизора p.9
- Меры предосторожности надежное крепление телевизора к стене p.9
- Русский 10 p.10
- Интеллектуальный пульт ду samsung p.10
- Установка батарей в интеллектуальный пульт ду samsung p.11
- Сопряжение телевизора samsung и интеллектуального пульта ду samsung p.11
- Исходная настройка p.12
- Использование руководства тв контроллера p.12
- Проводное сетевое соединение p.13
- Подключение к сети p.13
- Беспроводное сетевое соединение p.13
- Устранение неисправностей и обслуживание p.14
- Телевизор не включается p.14
- Поиск и устранение неисправностей p.14
- Отсутствует или искажено изображение видео или звук с внешнего устройства на телевизоре отображается сообщение слабый сигнал или нет сигнала либо не удается найти канал p.14
- Пульт дистанционного управления не работает p.15
- Прерывается соединение wi fi p.15
- Один этаж несколько этажей p.15
- Не получается включить или выключить телевизор или отрегулировать громкость с помощью пульта дистанционного управления приставки кабельного тв или видеоприставки p.15
- Настройки телевизора сбрасываются через 5 минут p.15
- Что такое удаленная поддержка p.16
- Проблемы с приложениями для просмотра видео youtube и т д p.16
- Как работает удаленная поддержка p.16
- Датчик экономного режима и яркость экрана p.16
- Предупреждение относительно неподвижных изображений p.17
- Очистка поверхности телевизора p.17
- Энергопотребление p.18
- Шарнирная подставка поворот влево вправо p.18
- Условия окружающей среды p.18
- Технические характеристики и прочая информация p.18
- Технические характеристики p.18
- Разрешение экрана p.18
- Размеры ш x в x г корпус с подставкой p.18
- Размер экрана диагональ p.18
- Рабочая температура рабочая влажность температура хранения влажность при хранении p.18
- Название модели p.18
- Источник питания p.18
- Звук выход p.18
- Вес без подставки с подставкой p.18
- Лицензии p.19
- Уменьшение потребления электроэнергии p.19
- Рекомендация только для стран ес p.19
- Режим ожидания p.21
- Знак имеет форму квадрата минимальная длина сторон 5 мм p.21
- User manual p.23
- Ue49mu8000u ue55mu8000u p.23
- Series p.23
- English p.23
- Learning the functions of the buttons that appear on e manual topic pages p.24
- Learning the e manual s assistance functions p.24
- Before reading this user manual p.24
- Warning important safety instructions p.25
- Risk of electric shock do not open p.25
- Caution p.25
- Contents p.27
- Connecting to a network p.27
- What s in the box p.27
- Tv installation p.27
- Troubleshooting and maintenance p.27
- The samsung smart remote p.27
- Specifications and other information p.27
- Initial setup p.27
- What s in the box p.28
- Tv installation p.29
- Mounting the tv on a wall p.29
- Tv size in inches vesa screw hole specs a b in millimetres c mm standard screw quantity p.30
- Providing proper ventilation for your tv p.30
- Installation with a stand installation with a wall mount p.30
- Attaching the tv to the stand p.30
- Safety precaution securing the tv to the wall to prevent falling p.31
- Preventing the tv from falling p.31
- English 10 p.32
- The samsung smart remote p.32
- Pairing the tv to the samsung smart remote p.33
- Installing batteries into the samsung smart remote p.33
- Using the tv controller p.34
- Initial setup p.34
- Network connection wireless p.35
- Network connection wired p.35
- Connecting to a network p.35
- Troubleshooting and maintenance p.36
- Troubleshooting p.36
- There is no picture video sound or a distorted picture video sound from an external device or weak or no signal is displayed on the tv or you cannot find a channel p.36
- The tv won t turn on p.36
- The remote control does not work p.37
- The cable or satellite box remote control doesn t turn the tv on or off or adjust the volume p.37
- Single story multi story p.37
- Intermittent wi fi p.37
- The tv settings are lost after 5 minutes p.37
- What is remote support p.38
- Video app problems youtube etc p.38
- How does remote support work p.38
- Eco sensor and screen brightness p.38
- Still image warning p.39
- Caring for the tv p.39
- Sound output p.40
- Screen size diagonal p.40
- Power supply p.40
- Output power p.40
- Operating temperature operating humidity storage temperature storage humidity p.40
- Model name p.40
- Environmental considerations p.40
- Display resolution p.40
- Dimensions w x h x d body with stand p.40
- Weight without stand with stand p.40
- Stand swivel left right p.40
- Specifications and other information p.40
- Specifications p.40
- Recommendation eu only p.41
- Licences p.41
- Decreasing power consumption p.41
- Українська p.45
- Серія 8 p.45
- Посібник користувача p.45
- Ue49mu8000u ue55mu8000u p.45
- Огляд функцій кнопок які відображаються на тематичних сторінках електронного посібника p.46
- Огляд допоміжних функцій електронного посібника p.46
- Нещод переглядалися p.46
- Відкрити e manual p.46
- E manual p.46
- Щоб відкрити електронний посібник p.46
- Спробувати p.46
- Пошук p.46
- Посібник користувача p.46
- Посилання p.46
- Показник p.46
- Перш ніж читати цей посібник користувача p.46
- Увага важливі інструкції з техніки безпеки p.47
- Увага p.47
- Ризик ураження електричним струмом не відкривайте p.47
- Технічні характеристики та інша інформація p.49
- Смарт пульт дк samsung p.49
- Під єднання до мережі p.49
- Початкове налаштування p.49
- Встановлення телевізора p.49
- Вміст p.49
- Що в упаковці p.49
- Усунення несправностей та обслуговування p.49
- Що в упаковці p.50
- Монтування телевізора на стіні p.51
- Встановлення телевізора p.51
- Характеристики отворів для гвинтів vesa a b у міліметрах p.52
- Розмір телевізора в дюймах p.52
- Забезпечення належної вентиляції для телевізора p.52
- Встановлення телевізора на підставці p.52
- Встановлення на підставці встановлення на настінному кріпленні p.52
- C мм стандартний гвинт кількість p.52
- Заходи безпеки кріплення телевізора до стіни для уникнення падіння p.53
- Вказівки щодо запобігання падінню телевізора p.53
- Українська 10 українська 11 p.54
- Смарт пульт дк samsung p.54
- Встановлення батарей у смарт пульт дк samsung p.55
- Спарення телевізора з пультом смарт пульт дк samsung p.55
- Робота із функцією контролер телевізора p.56
- Початкове налаштування p.56
- Під єднання до мережі дротове з єднання p.57
- Під єднання до мережі бездротове з єднання p.57
- Під єднання до мережі p.57
- Усунення несправностей та обслуговування p.58
- Усунення несправностей p.58
- Телевізор не вмикається p.58
- Із зовнішнього пристрою не подається зображення відео звук подається спотворене зображення відео звук на екрані телевізора відображається повідомлення слабк відсутн сигнал або не вдається знайти канал p.58
- Сигнал wi fi переривається p.59
- Пульт дистанційного керування не працює p.59
- Пульт дистанційного керування декодера кабельних чи супутникових каналів не спрацьовує для увімкнення або вимкнення телевізора та регулювання гучності p.59
- Один поверх кілька поверхів p.59
- Налаштування телевізора буде втрачено через 5 хвилин p.59
- Екодатчик і яскравість зображення p.60
- Як працює служба віддаленої підтримки p.60
- Що розуміють під віддаленою підтримкою p.60
- Проблеми з відеопрограмами youtube тощо p.60
- Попередження щодо нерухомого зображення p.61
- Догляд за телевізором p.61
- Розміри ш x в x г корпус з підставкою p.62
- Розмір екрана по діагоналі p.62
- Роздільна здатність екрана p.62
- Робоча температура робоча вологість температура зберігання вологість зберігання p.62
- Обертання підставки вліво вправо p.62
- Модель p.62
- Звук вихідний p.62
- Джерело живлення p.62
- Вихідна потужність p.62
- Вимоги щодо навколишнього середовища p.62
- Вага без підставки з підставкою p.62
- Характеристики p.62
- Технічні характеристики та інша інформація p.62
- Рекомендації лише для єс p.63
- Ліцензії p.63
- Зменшення споживання електроенергії p.63
- Қазақ p.67
- Серия p.67
- Пайдаланушы нұсқаулығы p.67
- Ue49mu8000u ue55mu8000u p.67
- Пайдаланушы нұсқаулығы p.68
- Осы пайдаланушы нұсқаулығын оқымас бұрын p.68
- Көрсеткіш p.68
- Байланыстыру p.68
- Іздеу p.68
- E manual мазмұнын ашу p.68
- E manual p.68
- Қазір көру p.68
- Электрондық нұсқаулықтың тақырыптық беттерінде көрсетілетін түймелердің функцияларын үйрену p.68
- Электрондық нұсқаулықтың көмекші функцияларын үйрену p.68
- Электрондық нұсқаулықты ашу үшін p.68
- Соңғы рет көрілген p.68
- Электр тоғы соғу қатері ашуға болмайды p.69
- Ескерту қауіпсіздік туралы маңызды нұсқаулар p.69
- Абай болыңыз p.69
- Қорап ішінде не бар p.71
- Техникалық сипаттамалары және басқа ақпарат p.71
- Тд ды орнату p.71
- Параметрлерді бастапқы орнату p.71
- Мазмұны p.71
- Желіге қосылу p.71
- Ақаулықты түзету және жөндеу p.71
- Samsung smart қашықтан басқару пульті құралы p.71
- Қорап ішінде не бар p.72
- Тд ды қабырғаға орнату p.73
- Тд ды орнату p.73
- Тұрғыға орнату қабырғалық аспа жинаққа орнату p.74
- Тд өлшемі дюйм p.74
- Тд ды тұрғыға бекіту p.74
- Тд ды дұрыс желдету p.74
- Vesa бұранда тесігінің техникалық шарттары a b миллиметр p.74
- C мм стандартты бұранда саны p.74
- Тд дың құлап қалуына жол бермеу p.75
- Сақтық шарасы теледидардың құлап түсуіне жол бермеу үшін оны қабырғаға бекіту p.75
- Қазақ 10 қазақ 11 p.76
- Samsung smart қашықтан басқару пульті құралы p.76
- Тд ды samsung smart қашықтан басқару пульті құралымен жұптастыру p.77
- Батареяларды samsung smart қашықтан басқару пультіне орнату p.77
- Параметрлерді бастапқы орнату p.78
- Теледидарды басқарушы функциясын пайдалану p.78
- Желілік байланыс сымсыз p.79
- Желілік байланыс сым арқылы p.79
- Желіге қосылу p.79
- Тд іске қосылмайды p.80
- Сыртқы құрылғыдан сурет бейне дыбыс берілмейді немесе бұрмаланған сурет бейне дыбыс шығады немесе теледидарда сигнал әлсіз не жоқ хабары көрсетіледі немесе сіз арнаны таба алмай тұрсыз p.80
- Ақаулықты түзету және жөндеу p.80
- Ақаулықты түзету p.80
- Қашықтан басқару пульті жұмыс істемейді p.81
- Тд параметрлері 5 минуттан кейін жоғалады p.81
- Мезгіл мезгіл жоғалып тұрған wi fi p.81
- Кабель жерсерік ресиверінің қашықтан басқару пульті тд ы іске қоспайды не сөндірмейді немесе дыбысын реттемейді p.81
- Бір қабат бірнеше қабат p.81
- Қашықтан көмек көрсету қалай жұмыс істейді p.82
- Эко сенсор және экранның жарықтылығы p.82
- Бейнежазба бағдарламасының ақаулығы youtube т б p.82
- Қашықтан қолдау көрсету деген не p.82
- Қимылсыз бейнеге қатысты ескерту p.83
- Тд ды күтіп ұстау p.83
- Өлшемдері е x б x т корпус тұрғымен бірге p.84
- Үлгі атауы p.84
- Қуат көзі p.84
- Шығу қуаттылығы p.84
- Техникалық сипаттамалары және басқа ақпарат p.84
- Техникалық параметрлері p.84
- Салмағы тұрғыны қоспағанда тұрғымен бірге p.84
- Жұмыс температурасы жұмыс ортасының ылғалдылығы сақтау температурасы сақтау ылғалдылығы p.84
- Жұмыс ортасының жағдайлары p.84
- Дыбыс шығысы p.84
- Бейнебеттің ажыратымдылығы p.84
- Бейнебет өлшемі диагональ p.84
- Айналмалы тұрғы сол оң p.84
- Ұсыныс тек ео үшін ғана p.85
- Пайдаланылатын қуат мөлшерін азайту p.85
- Лицензиялар p.85
- Күту режимі p.87
- Знак имеет форму квадрата минимальная длина сторон 5 мм p.87
- Корпорация samsung electronics ltd 2017 все права защищены p.92
Похожие устройства
-
Samsung UE43AU7500UИнструкция по эксплуатации -
Samsung UE55AU7500UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE75AU7500UИнструкция по эксплуатации
-
Samsung UE65AU7500UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE75BU8000UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE55BU8500UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE55BU8000UРуководство по эксплуатации
-
Samsung UE50AU7500UИнструкция по эксплуатации
-
Samsung UE43BU8000UРуководство по эксплуатации
-
Samsung UE43DU8500UИнструкция по эксплуатации -
Samsung UE43DU8500UРуководство по распаковке и установке -
Samsung UE43DU8500UКраткое руководство
Discover effective troubleshooting tips and maintenance advice for your TV. Ensure optimal performance and resolve common issues with our comprehensive guide.