![Canon PIXMA G3410 [364/369] Внимание](/img/pdf.png)
Canon PIXMA G3410 [364/369] Внимание
![Canon PIXMA G3411 [364/369] Внимание](/views2/1348754/page364/bg16c.png)
5011
Причина
Ошибка принтера.
Предпринимаемые действия
Выключите принтер и отключите его от сети питания.
Снова подключите принтер к сети питания и включите его.
Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.
Внимание!
• Не наклоняйте принтер во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.
• Инструкции по транспортировке принтера для ремонта см. в разделе Ремонт принтера.
364
Содержание
- G3010 series 1
- Онлайн руководство 1
- Если печать стала бледной или неравномерной 77 2
- Загрузка бумаги 52 2
- Загрузка оригиналов 60 2
- Использование документа онлайн руководство 9 2
- Копирование 33 2
- Обозначения используемые в настоящем документе 10 2
- Обращение с бумагой оригиналами чернильными контейнерами и т д 51 2
- Обслуживание 76 2
- Ограничения 39 2
- Основные операции 26 2
- Печать фотографий с компьютера 27 2
- Печать фотографий со смартфона или планшета 31 2
- Повторная заправка чернильных контейнеров 64 2
- Пользователи устройства с активированными сенсорными функциями windows 11 2
- Рекомендации по сетевому подключению 41 2
- Сеть 36 2
- Содержание 2
- Товарные знаки и лицензии 12 2
- Безопасность 93 3
- Изменение параметров 121 3
- Обзор 92 3
- Основные компоненты и их использование 105 3
- Очистка 87 3
- Предосторожности при обращении 98 3
- Неподдерживаемые типы носителей 144 4
- Обращение с бумагой 145 4
- Печать 146 4
- Печать с компьютера 147 4
- Поддерживаемые типы носителей 140 4
- Сведения о бумаге 139 4
- Технические характеристики 135 4
- Выбор размера страницы между a4 и letter 221 5
- Копирование 219 5
- Печать со смартфона или планшета 215 5
- Сканирование 222 5
- Сканирование с компьютера windows 223 5
- Сканирование с помощью смартфона планшета 261 5
- Создание копий на обычной бумаге 220 5
- Параметры сети и распространенные неполадки 264 6
- Проблемы с печатью 297 6
- Проблемы сетевого взаимодействия 266 6
- Часто задаваемые вопросы 262 6
- Механические неисправности 321 7
- Ошибки и сообщения 330 7
- Проблемы при сканировании windows 317 7
- Проблемы при установке и загрузке 326 7
- Список кодов поддержки для ошибок 343 7
- Список кодов поддержки для ошибок замятия бумаги 345 7
- Использование документа онлайн руководство 9
- Внимание 10
- Обозначения используемые в настоящем документе 10
- Осторожно 10
- Предупреждение 10
- Примечание 10
- Пользователи устройства с активированными сенсорными функциями windows 11
- Примечание 12
- Товарные знаки и лицензии 12
- Основные операции 26
- Печать фотографий с компьютера 27
- Примечание 28
- Щелкните значок my image garden e в меню quick menu 28
- Щелкните значок фотопечать photo print f 28
- Примечание 30
- Выдвиньте лоток приема бумаги b и откройте дополнительный лоток приема бумаги 31
- Выровняйте направляющие бумаги d по ширине бумаги 31
- Загрузите бумагу стороной для печати вверх 31
- Откройте упор для бумаги a 31
- Печать фотографий со смартфона или планшета 31
- Копирование 33
- Внимание 35
- Примечание 35
- Примечание 36
- Сеть 36
- Беспров прямое подключение режим точки доступа 39
- Внимание 39
- Ограничения 39
- Подключение через маршрутизатор беспроводной сети 39
- Рекомендации по сетевому подключению 41
- Xx означает буквенно цифровые символы 42
- Xxxxxx это последние 6 цифр mac адреса принтера 42
- Значение по умолчанию зависит от принтера 42
- Параметры по умолчанию для беспроводного прямого подключения 42
- Параметры сети по умолчанию 42
- Соединение с локальной сетью по умолчанию 42
- Обнаружен еще один принтер с таким же именем 43
- Примечание 43
- Подключение к другому компьютеру через локальную сеть изменение способа подключения с usb на локальную сеть 44
- В распечатке параметров сети содержатся важные сведения о сети следует соблюдать осторожность 45
- Внимание 45
- Загрузите два листа обычной бумаги формата a4 или letter 45
- Используйте панель управления для выполнения печати текущих параметров сети принтера 45
- Нажмите кнопку информация information 45
- Печать параметров сети 45
- Убедитесь что принтер включен 45
- Xx означает буквенно цифровые символы 49
- Внимание 50
- Метод повторной конфигурации беспроводного сетевого соединения 50
- Обращение с бумагой оригиналами чернильными контейнерами и т д 51
- Загрузка бумаги 52
- Внимание 53
- Загрузите бумагу 53
- Загрузка обычной бумаги или фотобумаги 53
- Подготовьте бумагу 53
- Примечание 53
- Внимание 55
- При выполнении печати выберите размер и тип загруженной бумаги на экране параметров печати компьютера 55
- Примечание 55
- Внимание 57
- Загрузка конвертов 57
- Подготовьте конверты 57
- Загрузите конверты 58
- Печати компьютера 59
- При выполнении печати выберите тип конверта и ориентацию печати на экране параметров 59
- Примечание 59
- Загрузка оригиналов 60
- Внимание 61
- Загрузка оригиналов на стекло рабочей поверхности 61
- Осторожно закройте крышку сканера 61
- Откройте крышку сканера 61
- Поместите оригинал на стекло рабочей поверхности лицевой стороной вниз 61
- Внимание 62
- Поддерживаемые оригиналы 63
- Повторная заправка чернильных контейнеров 64
- Внимание 65
- Повторная заправка чернильных контейнеров 65
- Примечание 65
- Процедура повторной заправки 65
- Убедитесь что питание включено 65
- Внимание 66
- Возьмите и снимите колпачок контейнера e чернильного контейнера который 66
- Нужно повторно заправить 66
- Откройте крышку чернильного контейнера 66
- Откройте модуль сканирования крышку b 66
- Внимание 67
- Внимание 68
- Повторно заправьте чернильный контейнер 68
- Внимание 69
- Закройте впускное отверстие колпачком контейнера от чернильного контейнера 69
- Закройте крышку чернильного контейнера 69
- Примечание 69
- Слегка приподнимите модуль сканирования крышку а затем аккуратно закройте 69
- Если функция уведомления об уровне оставшегося запаса чернил включена 70
- Примечание 70
- Сброс счетчика оставшегося запаса чернил когда выдается ошибка при низком уровне оставшихся чернил 70
- Сброс счетчика оставшегося запаса чернил когда не выдается ошибка при низком уровне оставшихся чернил 70
- Внимание 71
- Замечания по флаконам с чернилами 71
- Примечание 71
- Примечание 72
- Внимание 73
- Примечание 73
- Проверка уровня чернил 73
- Для каких целей помимо печати используются чернила 75
- Используются ли цветные чернила при черно белой печати 75
- Советы по чернилам 75
- Обслуживание 76
- Если печать стала бледной или неравномерной 77
- Внимание 78
- Выполните глубокую очистку печатающей головки 78
- Выполните очистку печатающей головки 78
- Выполните печать шаблона для проверки сопел 78
- Оцените образец для проверки сопел 78
- При размытой или неровной печати 78
- Примечание 78
- Процедура обслуживания 78
- Внимание 79
- Выровняйте печатающую головку 79
- Если печать неровная например вследствие смещения прямых линий сделайте следующее 79
- Печать образца для проверки сопел 80
- Примечание 80
- Выполните оценку шаблона для проверки сопел и очистите печатающую головку если необходимо 81
- Оценка образца для проверки сопел 81
- Полос b 81
- Проверьте шаблон на наличие недостающих линий a или горизонтальных белых 81
- Очистка печатающей головки 82
- Примечание 82
- Глубокая очистка печатающих головок 83
- Выравнивание печатающей головки 84
- Примечание 84
- Внимание 85
- Поверхности 85
- Поместите образец выравнивания печатающей головки на стекло рабочей 85
- Аккуратно закройте крышку сканера затем нажмите кнопку черный black или цвет 86
- Внимание 86
- Если после регулирования положения печатающих головок как описано выше результаты печати остаются неудовлетворительными отрегулируйте положение печатающих головок с компьютера вручную 86
- Примечание 86
- Регулировка положения печатающая головка 86
- Чтобы выполнить печать и проверить текущие значения настройки положения головки нажмите кнопку настройка setup затем нажимайте кнопку до появления 7 на жк дисплее после чего нажмите кнопку черный black или цвет color 86
- Очистка 87
- Выполните очистку подающих роликов без бумаги 88
- Выполните очистку подающих роликов с использованием бумаги 88
- Нажмите кнопку стоп stop 88
- Очистка подающих роликов 88
- Убедитесь что питание включено 88
- Удалите бумагу из заднего лотка 88
- Очистка внутренних компонентов принтера очистка поддона 90
- Внимание 91
- Примечание 91
- Обзор 92
- Безопасность 93
- Выбор местоположения 94
- Картриджи флаконы с чернилами 94
- Меры предосторожности 94
- Обслуживание принтера 94
- Электропитание 94
- Нормативная информация 96
- Радиоволны 96
- Weee eu eea 97
- Предосторожности при обращении 98
- Юридические ограничения на сканирование копирование 99
- Меры предосторожности при обращении с принтером 100
- Не кладите никаких предметов на крышку сканера 100
- Внимание 101
- Перемещение принтера 101
- Внимание 102
- При ремонте предоставлении во временное пользование или утилизации принтера 103
- Никогда не отсоединяйте шнур питания пока питание не отключено 104
- Периодически выполняйте печать 104
- Примечание 104
- Сохранение высокого качества печати 104
- Основные компоненты и их использование 105
- Основные компоненты 106
- Вид спереди 107
- Вид сзади 109
- Внимание 109
- Вид внутренних частей 110
- Примечание 110
- Панель управления 111
- Электропитание 113
- Примечание 114
- Проверка включения питания 114
- Включение и выключение принтера 115
- Включение питания принтера 115
- Выключение питания принтера 115
- Нажмите кнопку вкл on для включения принтера 115
- Нажмите кнопку вкл on для выключения принтера 115
- Примечание 115
- Внимание 116
- Примечание 116
- Осторожно 117
- Проверка штепселя и кабеля питания 117
- Внимание 118
- Нажмите кнопку вкл on для выключения принтера 118
- Отключение принтера 118
- Отключите кабель питания 118
- Убедитесь что индикатор вкл on не горит 118
- Индикация на жк дисплее 119
- Изменение параметров 121
- Изменение параметров принтера с компьютера windows 122
- Изменение параметров печати 123
- Выполните настройку нужных параметров 124
- Можно зарегистрировать профиль часто используемой конфигурации печати в общеиспользуемые параметры commonly used settings на вкладке быстрая установка quick setup ненужные конфигурации печати можно удалить в любое время 124
- Нажмите кнопку сохранить save 124
- Откройте окно настройки драйвера принтера 124
- Регистрация профиля часто используемой конфигурации печати 124
- Сохранение конфигурации печати 124
- Внимание 125
- Выберите конфигурацию печати для удаления 125
- Для сохранения значений размера страниц ориентации и числа копий заданных для каждого листа щелкните параметры options и установите флажок для каждого параметра 125
- Конфигурации печати сохраненные в начальных параметрах не могут быть удалены 125
- При повторной установке или обновлении версии драйвера принтера параметры печати которые уже зарегистрированы будут удалены из списка общеиспользуемые параметры commonly used settings записанные параметры печати нельзя сохранить или защитить если конфигурация печати удалена параметры печати нужно записать снова 125
- Примечание 125
- Сохраните настройки 125
- Удаление ненужных конфигураций печати 125
- Удалите конфигурацию печати 125
- Внимание 126
- Выберите используемый чернильный контейнер в меню печать в режиме print 126
- Выбор используемого чернильного контейнера 126
- Нажмите кнопку параметры печати print options на вкладке страница page 126
- Откройте окно настройки драйвера принтера 126
- Auto power 127
- Выключите питание 127
- Отключение питания power off 127
- Откройте canon ij printer assistant tool 127
- При необходимости настройте следующие параметры 127
- Примечание 127
- Убедитесь что питание принтера включено и щелкните управление питанием 127
- Управление питанием auto power 127
- Управление питанием принтера 127
- Если принтер выключен сообщения монитора состояния canon ij зависят от настройки функции автовключение auto power on если параметр имеет значение включено enable отображается сообщение принтер находится в режиме готовности если параметр имеет значение выключено disable отображается сообщение принтер работает автономно 128
- Примените настройки 128
- Примечание 128
- Settings 129
- Внимание 129
- Изменение режима работы принтера 129
- Откройте canon ij printer assistant tool 129
- При необходимости настройте следующие параметры 129
- Примечание 129
- Специальные параметры custom settings 129
- Убедитесь что принтер включен и щелкните специальные параметры custom 129
- Примените настройки 130
- Изменение параметров с помощью панели управления 131
- Включение уведомлений о чернилах 132
- Внимание 133
- Инициализация параметров принтера 133
- Примечание 133
- Включение выключение функции беспроводного соединения 134
- Общие технические характеристики 135
- Технические характеристики 135
- Технические характеристики операций копирования 136
- Технические характеристики операций сканирования 136
- Технические характеристики сети 136
- Другие поддерживаемые операционные системы 137
- Минимальные требования к системе 137
- Обеспечивайте соответствие требованиям операционной системы если ее версия выше описанных 137
- Печать с мобильных устройств 137
- Сведения о бумаге 139
- Бумага отличная от подлинной бумаги canon 140
- Поддерживаемые типы носителей 140
- Подлинная бумага canon 140
- Примечание 140
- Размеры страницы 140
- Типы носителей 140
- Вес бумаги 141
- Бумага для печати документов 142
- Бумага для печати фотографий 142
- Бумага отличная от подлинной бумаги canon 142
- Предел загрузки бумаги 142
- Фирменная бумага canon 142
- 1 обычная подача на максимальной мощности может быть невозможна для некоторых типов бумаги а также при очень высоких или низких значениях температуры или влажности в этом случае загрузите половину стопки бумаги или меньше 2 при подаче из загруженной стопки бумаги на стороне печати могут оставаться следы или подача может быть неэффективна в этом случае загружайте листы по одному 3 для достижения наилучших результатов при непрерывной печати извлекайте отпечатанную бумагу из лотка приема бумаги во избежание смазывания или обесцвечивания 143
- Неподдерживаемые типы носителей 144
- Обращение с бумагой 145
- Печать 146
- Печать с компьютера 147
- Печать с помощью прикладной программы драйвер принтера windows 148
- В этом разделе описаны настройки на вкладке быстрая установка используемые для основной печати 149
- Выберите качество печати 149
- Выберите часто используемые параметры 149
- Загрузите бумагу в принтер 149
- Настройка основной печати 149
- Откройте экран настройки драйвера принтера 149
- Убедитесь что питание принтера включено 149
- Внимание 150
- Щелкните ok 150
- Параметры бумаги в драйвере принтера 152
- Подлинная бумага canon печать деловых писем 152
- Подлинная бумага canon печать документов 152
- Подлинная бумага canon фотопечать 152
- При использовании данного принтера выбор типа носителя соответствующего цели печати поможет достичь лучших результатов печати на данном принтере можно использовать следующие типы носителя 152
- Стандартные типы бумаги 152
- Различные способы печати 153
- Выберите размер бумаги 154
- Задайте параметр ориентация orientation 154
- Настройка размер стр и ориентация 154
- Откройте окно настройки драйвера принтера 154
- Примечание 154
- Щелкните ok 154
- Задайте порядок печати 156
- Задайте число копий для печати 156
- Можно также задать количество копий на вкладке быстрая установка quick setup 156
- Настройка количества копий и порядка печати страниц 156
- Откройте окно настройки драйвера принтера 156
- Внимание 157
- Примечание 157
- Щелкните ok 157
- Выберите печать без полей 158
- Выполнение печати без полей 158
- Настройка параметра печать без полей 158
- Откройте окно настройки драйвера принтера 158
- Внимание 159
- Настройте степень расширения для бумаги 159
- Примечание 159
- Проверьте размер бумаги 159
- Щелкните ok 159
- Внимание 160
- Примечание 160
- Чтобы увеличить печатаемую часть документа 160
- Выберите печать с масштабированием 161
- Выберите размер бумаги для документа 161
- Откройте окно настройки драйвера принтера 161
- Печать с масштабированием 161
- Установите коэффициент масштабирования используя один из следующих способов 161
- Щелкните ok 162
- Внимание 163
- Примечание 163
- Выберите размер бумаги 164
- Откройте окно настройки драйвера принтера 164
- Печать на развороте 164
- Установите на развороте 164
- Установите число страниц печатаемых на одном листе и порядок страниц 164
- Функция печати на развороте листа позволяет напечатать на одном листе бумаги многостраничное изображение 164
- Завершите настройку 165
- Выберите размер бумаги 166
- Настройка печати в виде плитки постера 166
- Откройте окно настройки драйвера принтера 166
- Печать в виде плитки постера 166
- Функция печати в виде плитки постера позволяет увеличить изображение разбить его на несколько страниц и напечатать эти страницы на отдельных листах бумаги можно также объединить страницы чтобы напечатать изображение в крупном формате например постер 166
- Завершите настройку 167
- Примечание 167
- Установите разбивку изображения и страницы для печати 167
- Внимание 168
- Завершите настройку 168
- Печать только указанных страниц 168
- Примечание 168
- Установите диапазон печати 168
- Выберите макет 169
- Двухсторонняя печать 169
- Можно также задать параметры двухсторонней печати в настройках дополнительные функции additional features вкладки быстрая установка quick setup 169
- Откройте окно настройки драйвера принтера 169
- Укажите значение для параметра сторона переплета 169
- Установите двухстороннюю печать 169
- Внимание 170
- Завершите настройку 170
- Задайте ширину поля 170
- Примечание 170
- См также 170
- Выберите размер бумаги 171
- Выберите тип носителя 171
- Загрузите конверт в принтер 171
- Задайте ориентацию 171
- Настройка печати конверта 171
- Откройте окно настройки драйвера принтера 171
- Примечание 171
- Внимание 172
- Выберите качество печати 172
- Щелкните ok 172
- Внимание 173
- Выберите качество печати 173
- Выберите общеиспользуемые параметры 173
- Выберите размер бумаги 173
- Выберите тип носителя 173
- Загрузите открытку в принтер 173
- Откройте окно настройки драйвера принтера 173
- Печать на открытках 173
- Установите ориентацию печати 173
- Щелкните ok 173
- Внимание 174
- Общие сведения о драйвере принтера 175
- Выбор драйвера принтера 176
- Драйвер принтера canon ij 176
- Отображение руководства для драйвера принтера 176
- Связанные разделы 176
- Установка драйвера принтера 176
- Preferences или свойства properties 177
- Внимание 177
- Выберите команду печати в прикладной программе 177
- Выберите название модели используемого принтера и щелкните настройка 177
- Меню выберите настройка печати printing preferences 177
- Оборудование и звук hardware 177
- Открытие экрана настройки драйвера принтера 177
- Отображение экрана настройки драйвера принтера из прикладной программы 177
- Отображение экрана настройки драйвера принтера с помощью значка принтера 177
- Правой кнопкой мыши щелкните значок используемой модели после отображения 177
- Примечание 177
- Устройства и принтеры devices and printers 177
- Запуск монитора состояния canon ij 178
- Когда происходят ошибки 178
- Монитор состояния canon ij 178
- Примечание 178
- Замечания о приложениях с ограничениями 180
- Инструкции по эксплуатации драйвер принтера 180
- Ограничения связанные с драйвером принтера 180
- Описание драйвера принтера 182
- Описание вкладки быстрая установка 183
- Примечание 184
- Внимание 185
- Внимание 187
- Диалоговое окно сохранить обычно используемые параметры save commonly used settings 187
- Диалоговое окно сохранить обычно используемые параметры save commonly used settings 188
- Диалоговое окно специальный размер бумаги custom paper size 188
- См также 189
- Внимание 190
- Описание вкладки главная 190
- Примечание 191
- Вкладка настройка цветов color adjustment 192
- Внимание 192
- Диалоговое окно другое custom 192
- Примечание 192
- Внимание 193
- Диалоговое окно печать образца pattern print 193
- Вкладка согласование matching 194
- Примечание 194
- Внимание 195
- См также 195
- Описание вкладки страница 196
- Внимание 199
- Диалоговое окно на развороте page layout printing 199
- Диалоговое окно специальный размер бумаги custom paper size 199
- Диалоговое окно печать в виде плитки постера tiling poster printing 200
- Примечание 200
- Диалоговое окно параметры печати print options 201
- Диалоговое окно печать буклета booklet printing 201
- Диалоговое окно указание поля specify margin 201
- Примечание 201
- Внимание 202
- Внимание 203
- Диалоговое окно штамп фон stamp background 203
- Вкладка штамп stamp 204
- Внимание 205
- Примечание 205
- Вкладка положение placement 206
- Вкладка сохранить значения save settings 206
- Примечание 206
- Вкладка сохранить значения save settings 207
- Вкладка фон background 207
- Примечание 207
- Диалоговое окно о программе about 209
- Описание вкладки обслуживание 209
- Внимание 210
- Обзор монитора состояния canon ij 211
- Описание функции монитор состояния canon ij 211
- Функции монитора состояния canon ij 211
- Примечание 213
- Внимание 214
- См также 214
- Установка mp drivers 214
- Печать со смартфона или планшета 215
- Активация беспроводного прямого подключения принтера 216
- Внимание 216
- Нажмите кнопку прямое direct 216
- Печать сканирование в режиме беспроводного прямого подключения 216
- Подготовка к беспроводному прямому подключению 216
- Убедитесь в том что питание принтера включено 216
- Адреса принтера в списке отображаемом на устройстве 217
- Введите пароль 217
- Включите беспроводную связь на устройстве 217
- Выберите xxxxxx g3010 series xxxxxx последние шесть цифр mac 217
- Печать сканирование в режиме беспроводного прямого подключения 217
- Подключение устройства к принтеру 217
- Примечание 217
- Копирование 219
- Внимание 220
- Для черно белого 220
- Загружайте оригиналы на стекло рабочей поверхности 220
- Загрузите бумагу 220
- Задайте число копий 220
- Качество печати 220
- Нажмите кнопку цвет color для цветного копирования или кнопку черный black 220
- Примечание 220
- Создание копий на обычной бумаге 220
- Убедитесь в том что питание принтера включено 220
- Выбор размера страницы между a4 и letter 221
- Примечание 221
- Сканирование 222
- Сканирование с компьютера windows 223
- Сканирование в соответствии с типом или целью исходного документа ij scan utility 224
- Автоматическое сохранение отсканированных изображений 225
- Возможности ij scan utility 225
- Интеграция приложений 225
- Несколько режимов сканирования 225
- Примечание 225
- Примечание 226
- Внимание 227
- Запустите программу ij scan utility 227
- Легкое сканирование автоматическое сканирование 227
- Примечание 227
- Разместите исходные документы на рабочей поверхности 227
- Убедитесь что сканер или принтер включен 227
- Щелкните авто auto 227
- Примечание 228
- Сканирование документов и фотографий 228
- Сканирование с помощью приложения scangear 229
- Возможности настройки 230
- Назначение программы scangear драйвера сканера 230
- Окна 230
- Основной режим 230
- Примечание 230
- Расширенный режим 231
- Запуск из приложения 232
- Запуск из программы ij scan utility 232
- Запуск программы scangear драйвер сканера 232
- Примечание 232
- Внимание 233
- Запустите программу scangear драйвер сканера 233
- Поместите документ на рабочую поверхность или в уапд устройства а затем 233
- Примечание 233
- Сканирование в основном режиме 233
- Соответствующее используемому документу 233
- Установите для параметра выбор источника select source значение 233
- Внимание 234
- Нажмите кнопку просмотр preview 234
- Примечание 234
- Примечание 235
- Связанные разделы 235
- Окна программы scangear драйвер сканера 236
- 1 кнопки настроек и управления 237
- Вкладка основной режим 237
- Примечание 237
- Внимание 238
- Примечание 238
- Внимание 240
- Примечание 240
- Внимание 241
- Примечание 241
- 2 панель инструментов 242
- Внимание 242
- Примечание 242
- 3 область предварительного просмотра 244
- Примечание 244
- Примечание 245
- Связанные разделы 245
- 1 кнопки настроек и управления 246
- Вкладка расш режим 246
- Примечание 246
- Примечание 247
- Примечание 248
- 2 панель инструментов 249
- 3 область предварительного просмотра 251
- Примечание 251
- Примечание 252
- Связанные разделы 252
- Общие замечания драйвер сканера 253
- Ограничения драйвера сканера 253
- Приложения с ограничениями на использование 253
- Рекомендации по сканированию 255
- Внимание 256
- Размещение исходных документов 256
- Размещение оригиналов сканирование с компьютера 256
- Внимание 257
- Примечание 257
- Внимание 258
- Выбор сканера или принтера 258
- Параметры сетевого сканирования 258
- Примечание 258
- Внимание 259
- Настройка сканирования с помощью программы ij scan utility 259
- В диалоговом окне параметры общие параметры settings general settings 260
- Примечание 260
- Щелкните ok 260
- Сканирование с помощью смартфона планшета 261
- Примеры проблем 262
- Часто задаваемые вопросы 262
- Проблемы работы 263
- Беспроводная сеть 264
- Параметры сети и распространенные неполадки 264
- Беспроводное прямое подключение 265
- Проблемы сетевого взаимодействия 266
- Во время использования принтера 267
- Во время настройки принтера 267
- Не удается обнаружить принтер в сети 267
- Не удается обнаружить принтер на экране проверить параметры принтера во время настройки windows 268
- Включены ли принтер и сетевое устройство маршрутизатор и т д 269
- Если принтер и сетевое устройство включены выполните указанные ниже действия 269
- Если принтер или сетевое устройство выключено выполните указанные ниже действия 269
- Не удается обнаружить принтер на экране проверить параметры принтера во время настройки беспроводной сети windows проверка состояния питания 269
- Если не удается просматривать веб страницы выполните указанные ниже действия 270
- Можно ли просматривать любые веб страницы на компьютере 270
- Не удается обнаружить принтер на экране проверить параметры принтера во время настройки беспроводной сети windows проверка подключения компьютера к сети 270
- Если значок не отображается 271
- Если отображается значок 271
- Не удается обнаружить принтер на экране проверить параметры принтера во время настройки беспроводной сети windows проверка настроек беспроводной сети принтера 271
- Разрешено ли в принтере беспроводное соединение 271
- Если отображается значок 272
- Не удается обнаружить принтер на экране проверить параметры принтера во время настройки беспроводной сети windows проверка среды беспроводной сети 272
- Подключен ли принтер к маршрутизатору беспроводной сети 272
- Примечание 272
- Внимание 273
- Если отображается значок 273
- Или 273
- Если ip адрес настроен неправильно выполните следующие действия 274
- Если ip адрес указан правильно выполните следующие действия 274
- Не удается обнаружить принтер на экране проверить параметры принтера во время настройки беспроводной сети windows проверка ip адреса принтера 274
- Правильно ли настроен ip адрес принтера 274
- Временно отключите блокировку функции брандмауэра 275
- Если брандмауэр препятствует настройке выполните указанные ниже действия 275
- Не удается обнаружить принтер на экране проверить параметры принтера во время настройки беспроводной сети windows проверка параметров защитного программного обеспечения 275
- Примечание 275
- Внимание 277
- Не удается обнаружить принтер на экране проверить параметры принтера во время настройки беспроводной сети windows проверка параметров маршрутизатора беспроводной сети 277
- Проверьте параметры маршрутизатора беспроводной сети 277
- Внимание 278
- Если не удается продолжить работу после появления экрана подключение принтера printer connection проверьте следующие элементы 278
- Если проблему не удается устранить переустановите mp drivers в соответствии с приведенными ниже инструкциями 278
- Компьютеру 278
- Невозможно продолжить работу после появления экрана подключение принтера 278
- Следуя приведенным ниже инструкциям снова подключите принтер к компьютеру 278
- Убедитесь что usb кабель надежно подключен к принтеру и 278
- Примечание 279
- Не удается найти принтер при использовании беспроводной локальной сети 280
- Примечание 280
- Проверьте значок 280
- Сетевой статус network status на жк дисплее 280
- Убедитесь в том что принтер включен 280
- Убедитесь что настройка принтера завершена на компьютере 280
- Убедитесь что параметры сети принтера и беспроводного маршрутизатора совпадают 280
- Примечание 281
- Убедитесь в высоком уровне сигнала беспроводной связи отслеживайте уровень сигнала и при необходимости перемещайте принтер и беспроводной маршрутизатор 281
- Убедитесь что компьютер подключен к маршрутизатору беспроводной сети 281
- Убедитесь что принтер расположен не слишком далеко от беспроводного маршрутизатора 281
- Если проблема по прежнему не устранена повторно выполните настройку с помощью установочного компакт диска или веб страницы 282
- Отключен 282
- Примечание 282
- Убедитесь что брандмауэр защитного программного обеспечения 282
- Убедитесь что на странице порты ports диалогового окна драйвера принтера установлен флажок включить поддержку двусторонней связи enable bidirectional support 282
- Проблемы сетевого подключения 283
- Для получения ip адреса компьютеру может потребоваться некоторое время возможно придется перезагрузить компьютер 284
- Можно ли просматривать любые веб страницы на компьютере 284
- Не удается выполнить печать с компьютера подключенного к сети 284
- Не удается подключиться к принтеру после изменения параметров сети 284
- Не удается установить связь с принтером по беспроводной сети 284
- Не удается установить связь с принтером при использовании режима беспроводного прямого подключения 284
- Подключен ли принтер к маршрутизатору беспроводной сети 284
- Принтер внезапно прекратил работу по неизвестной причине 284
- Проверьте состояние питания принтера сетевых устройств например маршрутизатора беспроводной сети а также смартфона или планшета 284
- Убедитесь что компьютер получил действительный ip адрес и повторите процедуру поиска принтера 284
- Примечание 285
- Убедитесь в высоком уровне сигнала беспроводной связи отслеживайте состояние сигнала и при необходимости перемещайте принтер и беспроводной маршрутизатор 285
- Убедитесь в соответствии параметров сети принтера и маршрутизатора беспроводной сети 285
- Убедитесь что принтер расположен не слишком далеко от беспроводного маршрутизатора 285
- Если проблема по прежнему не устранена повторно выполните настройку с помощью установочного компакт диска или веб страницы 286
- Примечание 286
- Расположение 286
- Убедитесь что брандмауэр защитного программного обеспечения отключен 286
- Убедитесь что используется допустимый канал 286
- Убедитесь что канал установленный на маршрутизаторе беспроводной сети подтвержден в проверке 7 в качестве допустимого 286
- Убедитесь что между маршрутизатором беспроводной сети и принтером нет никаких препятствий 286
- Введен ли правильный пароль указанный для беспроводного прямого подключения 287
- Не удается установить связь с принтером при использовании режима беспроводного прямого подключения 287
- Проверьте параметры принтера 287
- Проверьте параметры устройства смартфон или планшет 287
- Проверьте состояние питания принтера и других устройств смартфон или планшет 287
- Убедитесь что принтер выбран для подключения к устройству например смартфону или планшету 287
- Убедитесь что принтер расположен не слишком далеко от устройства 287
- Если драйверы mp drivers не установлены установите их 288
- Не удается выполнить печать с компьютера подключенного к сети 288
- Примечание 288
- Убедитесь что к маршрутизатору беспроводной сети не ограничен доступ каких либо компьютеров 288
- Убедитесь что компьютер подключен к маршрутизатору беспроводной сети 288
- Убедитесь что уже подключено не более 5 устройств 288
- Настройка ключа шифрования 289
- Не удается подключиться из за неизвестного ключа wpa wpa2 или wep установленного для маршрутизатора беспроводной сети 289
- Неизвестный ключ сети 289
- Примечание 289
- Примечание 290
- Не удается использовать принтер после замены маршрутизатора беспроводной сети или изменения параметров маршрутизатора 291
- Не удается установить связь с принтером после применения фильтрации mac или ip адреса или ключа шифрования на маршрутизаторе беспроводной сети 291
- При выполнении фильтрации mac или ip адресов на маршрутизаторе беспроводной сети убедитесь что mac или ip адреса для компьютера сетевого устройства и принтера зарегистрированы 291
- Примечание 291
- Проверьте настройку маршрутизатора беспроводной сети 291
- Если после изменения типа шифрования для принтера он не может взаимодействовать с компьютером убедитесь что тип шифрования для компьютера и маршрутизатора беспроводной сети совпадает с типом шифрования установленным для принтера 292
- Не удается установить связь с принтером после применения фильтрации mac или ip адреса или ключа шифрования на маршрутизаторе беспроводной сети 292
- При включенной функции шифрования не удается подключиться к принтеру после изменения типа шифрования для маршрутизатора беспроводной сети 292
- При использовании ключа wpa wpa2 или wep убедитесь что ключ шифрования для компьютера сетевого устройства и принтера соответствует ключу установленному для маршрутизатора беспроводной сети 292
- Другие проблемы с сетью 293
- Проверка ip или mac адреса компьютера 294
- Проверка ip или mac адреса принтера 294
- Проверка взаимодействия между компьютером принтером и маршрутизатором беспроводной сети 294
- Проверка сведений о сети 294
- Проверка сведений о параметрах сети 295
- Внимание 296
- Восстановление заводских настроек по умолчанию 296
- Проблемы с печатью 297
- Выбран ли при печати драйвер вашего принтера 298
- Печать не начинается 298
- При печати с компьютера удалите задания застрявшие в очереди печати 298
- Примечание 298
- Убедитесь в том что принтер включен 298
- Убедитесь что принтер правильно подключен к компьютеру 298
- Внимание 299
- Если выполняется печать с компьютера перезагрузите компьютер 299
- Примечание 299
- Проверьте объем печатаемых данных 299
- Внимание 300
- Проверяйте уровень оставшихся чернил 300
- Сопла печатающей головки закупорены 300
- Чернила не поступают 300
- Внимание 301
- Примечание 301
- Чернила быстро заканчиваются 302
- Бумага подается неправильно или появилось сообщение об отсутствии бумаги 303
- Если бумага загружена рассмотрите следующие возможности 303
- При загрузке бумаги соблюдайте следующие правила 303
- Убедитесь что бумага загружена 303
- Является ли бумага слишком плотной или скрученной 303
- Внимание 304
- Выполните очистку подающего ролика 304
- Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему обратитесь в ближайший сервисный центр canon для ремонта 304
- Не наклоняйте принтер во время его перемещения так как чернила могут вытечь инструкции по транспортировке принтера для ремонта см в разделе ремонт принтера 304
- Убедитесь что в заднем лотке нет посторонних предметов 304
- Убедитесь что параметры типа носителя и бумаги соответствуют загруженной бумаге 304
- В случае неудовлетворительных результатов печати белые линии несовмещение линий неравномерные цвета в первую очередь проверьте параметры бумаги и качества печати 305
- Если проблема не устранена проверьте другие причины 305
- Неудовлетворительные результаты печати 305
- Соответствуют ли параметры размера страницы и типа носителя размеру и типу загруженной бумаги 305
- Убедитесь что выбрано соответствующее качество печати см вышеприведенную таблицу 305
- Пустая бумага нечеткая печать неверные цвета белые полосы 307
- Белые полосы 308
- Проверьте параметры бумаги и качества печати 308
- Проверьте уровень оставшихся чернил 308
- Сопла печатающей головки закупорены 308
- Внимание 309
- Вы копировали отпечаток выполненный данным принтером 309
- Если используется бумага у которой для печати предназначена только одна поверхность убедитесь что бумага загружена стороной для печати вверх 309
- Загрязнено ли стекло рабочей поверхности 309
- При копировании см также следующие разделы 309
- Расположен ли оригинал на стекле рабочей поверхности стороной предназначенной для копирования вниз 309
- Убедитесь что оригинал документа правильно загружен на стекло рабочей поверхности 309
- Неверные цвета 310
- Примечание 310
- Проверьте уровень оставшихся чернил 310
- Сопла печатающей головки закупорены 310
- Внимание 311
- Выполните выравнивание печатающих головок 312
- Линии не выровнены 312
- Примечание 312
- Проверьте параметры бумаги и качества печати 312
- Укажите более высокое качество печати и повторите печать 312
- Бумага испачкана 313
- Бумага испачкана отпечатанная поверхность поцарапана 313
- Отпечатанная поверхность поцарапана 313
- Проверьте параметры бумаги и качества печати 313
- Проверьте тип бумаги 313
- Расправьте бумагу перед тем как загрузить ее 313
- Настройте принтер для предотвращения потертости бумаги 314
- Примечание 314
- Если установлено высокое значение параметра интенсивности уменьшите его и повторите попытку печати 315
- Загрязнен ли подающий ролик 315
- Загрязнено ли стекло рабочей поверхности 315
- Не загрязнены ли внутренние компоненты принтера 315
- Не печатайте за пределами рекомендуемой области печати 315
- Примечание 315
- Увеличьте значение параметра задержки на сушку 315
- Вертикальная линия рядом с изображением 316
- Загружена ли бумага правильного размера 316
- Примечание 316
- Проблемы при сканировании 318
- Сканер не работает 319
- Scangear драйвер сканера не запускается 320
- Внимание 320
- Выберите сканер или принтер в меню приложения 320
- Отсканируйте и сохраните изображения с помощью программы ij scan utility а затем откройте файлы в своем приложении 320
- Примечание 320
- Убедитесь что драйверы mp drivers установлены 320
- Удостоверьтесь что приложение поддерживает twain 320
- Механические неисправности 321
- Принтер не включается 322
- Если на принтере установлен параметр автоматического выключения в определенное время отключите этот параметр 323
- Питание выключается автоматически 323
- Примечание 323
- Внимание 324
- Выполните проверку по следующим пунктам и убедитесь что система поддерживает высокоскоростное подключение через usb 324
- Низкая скорость печати или сканирования высокоскоростное подключение usb hi speed не работает отображается сообщение это устройство может работать быстрее this device can perform faster 324
- Проблемы подключения usb 324
- Не удается подключиться к принтеру по usb 325
- Проблемы при установке и загрузке 326
- Не удается установить драйверы mp drivers windows 327
- Примечание 327
- Примечание 328
- Обновление mp drivers в сетевом окружении windows 329
- Примечание 329
- Ошибки и сообщения 330
- Если на экране компьютера отображается код поддержки и сообщение 331
- При отображении кода ошибки 331
- Произошла ошибка 331
- Если отображается код ошибки e03 332
- Коды ошибок отображаются на жк дисплее по очереди 332
- Проверьте код ошибки на жк дисплее и соответствующий ему код поддержки подробные сведения см в таблице ниже 332
- Код поддержки 337
- Подробнее об устранении ошибок без кодов поддержки см в разделе отображается сообщение 337
- Примечание 337
- Если индикатор вкл on выключен убедитесь что принтер подключен к сети электропитания и включен 338
- Отображается ошибка в связи с отсоединением кабеля питания от электросети 338
- Отображается сообщение код поддержки 338
- Ошибка записи ошибка вывода ошибка подключения 338
- Примечание 338
- Убедитесь что принтер правильно подключен к компьютеру 338
- Другие сообщения об ошибках 339
- Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля usb проверьте состояние устройства на компьютере 339
- Если сообщение об ошибке возникает вне монитора состояния принтера проверьте следующее 339
- Убедитесь что драйверы mp drivers установлены правильно 339
- Если вы согласны принять участие в программе опроса 340
- Если установлена программа inkjet printer scanner fax extended survey program экран подтверждения отправки информации об использовании принтера и прикладной программы будет отображаться каждый месяц в течение около десяти лет 340
- Нажмите кнопку принимаю agree и следуйте инструкциям на экране информация об использовании принтера передается по сети интернет по завершении этой процедуры информация при следующем запуске будет передаваться автоматически без отображения экрана подтверждения 340
- Отображается экран inkjet printer scanner fax extended survey program 340
- Прочитайте информацию на экране и следуйте приведенным ниже инструкциям 340
- Примечание 341
- Примечание 342
- Если произошла ошибка проверьте код поддержки на экране компьютера и выполните необходимое действие 343
- Код поддержки появляется на экране компьютера 343
- Код поддержки появляется на экране компьютера если возникают ошибки 343
- Код поддержки это номер ошибки он появляется вместе с сообщением об ошибке 343
- От 1000 до 1zzz 343
- От 2000 до 2zzz 343
- От 3000 до 3zzz 343
- От 4000 до 4zzz 343
- От 5000 до 5zzz 343
- От 6000 до 6zzz 343
- От a000 до zzzz 343
- Список кодов поддержки для ошибок 343
- Список кодов поддержки для ошибок замятия бумаги 345
- Зависимости от того откуда это удобнее сделать 346
- Загрузите бумагу и нажмите кнопку черный black или цвет color на принтере 346
- Медленно вытяните бумагу из отверстия для выхода бумаги или из заднего лотка в 346
- Предпринимаемые действия 346
- Примечание 346
- Причина 346
- Внимание 347
- Бумага замялась внутри принтера 348
- Внимание 348
- Выключите принтер и отключите его от сети питания 348
- Откройте модуль сканирования крышку 348
- Примечание 348
- Убедитесь в отсутствии замятой бумаги под держателем картриджа 348
- Возьмите застрявшую бумагу двумя руками 349
- Медленно вытяните бумагу чтобы не порвать ее 349
- Закройте модуль сканирования крышку 350
- Примечание 350
- Убедитесь что удалена вся застрявшая бумага 350
- Внимание 351
- Предпринимаемые действия 352
- Примечание 352
- Причина 352
- Предпринимаемые действия 353
- Причина 353
- Внимание 354
- Возьмитесь за ручку a на фиксирующей крышке картриджа чтобы открыть его 354
- Откройте модуль сканирования крышку 354
- Откройте правую и левую крышки чернильного контейнера 354
- Предпринимаемые действия 354
- Причина 354
- Внимание 355
- Извлеките картриджи c цветной и b черный 355
- Повторно установите картриджи надлежащим образом 355
- Внимание 356
- Закройте фиксирующую крышку картриджа и нажмите на нее 356
- Нажмите обе соединительные кнопки 356
- Внимание 357
- Закройте модуль сканирования крышку 357
- Закройте обе крышки чернильного контейнера 357
- Предпринимаемые действия 358
- Причина 358
- Внимание 359
- Предпринимаемые действия 359
- Примечание 359
- Причина 359
- Внимание 360
- Предпринимаемые действия 360
- Причина 360
- Предпринимаемые действия 361
- Причина 361
- Предпринимаемые действия 362
- Причина 362
- Предпринимаемые действия 363
- Причина 363
- Внимание 364
- Предпринимаемые действия 364
- Причина 364
- Внимание 365
- Предпринимаемые действия 365
- Причина 365
- Внимание 366
- Предпринимаемые действия 366
- Причина 366
- Внимание 367
- Предпринимаемые действия 367
- Причина 367
- Внимание 368
- Предпринимаемые действия 368
- Примечание 368
- Причина 368
- Внимание 369
- Предпринимаемые действия 369
- Причина 369
Похожие устройства
- HP Pavilion 14-bk026ur 3LG73EA Инструкция по эксплуатации
- Xiaomi Mi Router 3C DVB4152CN Инструкция по эксплуатации
- Xiaomi Mi WiFi Repeater 2 DVB4155CN Инструкция по эксплуатации
- Sony WI-C400/WZ White Инструкция по эксплуатации
- Gigaset DA100 черный Инструкция по эксплуатации
- Xiaomi Redmi 5 Plus 64 Gb Black Инструкция по эксплуатации
- Xiaomi Redmi 5 Plus 64 Gb Gold Инструкция по эксплуатации
- Xiaomi Redmi 5 Plus 64 Gb Blue Инструкция по эксплуатации
- Xiaomi Redmi 5 Plus 32 Gb Gold Инструкция по эксплуатации
- Xiaomi Redmi 5 Plus 32 Gb Blue Инструкция по эксплуатации
- LG 43LJ500V черный Инструкция по эксплуатации
- LG 65UJ655V Инструкция по эксплуатации
- Remax для Samsung Galaxy S7 Инструкция по эксплуатации
- Акма PL-008 Черный Инструкция по эксплуатации
- Ritmix RR-989 Инструкция по эксплуатации
- Crazybaby Mars черная MA4A1EU/A Инструкция по эксплуатации
- Hommyn Zigbee Умный дом HU-20-Z Инструкция по эксплуатации
- Prestigio Smartbook 116C PSB116C01BFH_BK_CIS Инструкция по эксплуатации
- Inter-Step для iPhone 8 Black Инструкция по эксплуатации
- Inter-Step для iPhone 8 White Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения