Dell Inspiron One 19T [74/92] Прежде чем позвонить

Dell Inspiron One 19T [74/92] Прежде чем позвонить
72
Получение справки
Прежде чем позвонить
ПРИМЕЧАНИЕ. Во время звонка
будьте готовы сообщить код
экспресс-обслуживания. С помощью
этого кода автоматическая
телефонная служба поддержки Dell
сможет быстро соединить вас с
нужным специалистом. Также может
понадобиться сообщить номер метки
производителя (расположенной на
задней панели компьютера).
Также необходимо заполнить следующую
диагностическую контрольную таблицу.
Перед звонком в службу технической
поддержки Dell следует включить
компьютер и во время разговора
находиться рядом с ним. Вас могут
попросить ввести некоторые команды,
подробно рассказать, что происходит с
компьютером при выполнении различных
операций, или выполнить другие
действия для устранения неполадок,
возможные только при непосредственной
работе с компьютером. Позаботьтесь о
том, чтобы документация на компьютер
была под рукой.
Диагностическая контрольная таблица
Имя и фамилия:
Дата:
Адрес:
Телефон:
Метка обслуживания (штрихкод в
задней части компьютера):
Код экспресс-обслуживания:
Номер разрешения на возврат
изделия (если таковой был назначен
сотрудником службы технической
поддержки Dell):
Тип и версия операционной системы:
Устройства:
Платы расширения:

Содержание

Похожие устройства

Скачать