HP Photosmart R837 [55/64] Получение помощи

Получение помощи

Чтобы использовать продукт НР с максимальной эффективностью, выполняйте

следующие рекомендации НР:

1. Воспользуйтесь прилагаемой документацией.

– Ознакомьтесь с информацией в главе Устранение неполадок на стр. 47

этого документа.

– Ознакомьтесь с информацией в справочной системе программного

обеспечения.

– Ознакомьтесь с информацией в справочной системе фотокамеры.

2. Посетите Web-сайт технической поддержки Hewlett-Packard по

адресу: www.hp.com/support или обратитесь в магазин, в котором была

приобретена фотокамера. Web-сайт технической поддержки Hewlett-Packard

доступен для всех клиентов HP. Web-сайт технической поддержки Hewlett-

Packard позволяет быстро получать самую последнюю информацию о

продукте и помощь специалистов, в том числе:

– Быстрый доступ по эл. почте к квалифицированным специалистам

интерактивной службы технической поддержки.

– Обновления программного обеспечения и драйверов фотокамеры.

– Полезную информацию о продукте и устранении неполадок.

– Упреждающие обновления продуктов, уведомления службы технической

поддержки и информационные бюллетени НР (доступны после

регистрации фотокамеры).

3. Техническая поддержка HP по телефону. Способы поддержки и расценки

зависят от продукта, страны (региона) и языка. Список вариантов технической

поддержки и номеров телефонов см. по адресу: www.hp.com/support.

4. Поддержка после истечения срока гарантии. После истечения срока

ограниченной гарантии поддержка предоставляется в Интернете по

адресу: www.hp.com/support.

5. Продление или расширение гарантии. Чтобы продлить или расширить

гарантию на фотокамеру, обратитесь в магазин, в котором была приобретена

фотокамера, или ознакомьтесь с информацией о пакетах услуг HP Care

Pack по адресу: www.hp.com/support.

6. Если пакет услуг HP Care Pack уже приобретен, ознакомьтесь с условиями

технической поддержки, указанными в контракте.

Цифровая фотокамера HP Photosmart R837 55