Roobo PD001SRU [17/21] Q как обновить приложение pudding s

Продукция ROOBО

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ РОБОТ PUDDING S FAQ V03

17 17

5.10 Q：Почему Pudding S не поворачивает голову? Почему при

попытке вращения через приложение Pudding S не реагирует?

A：При отсоединении от зарядного устройства робот не может поворачивать голову.

5.11 Q：Как обновить приложение Pudding S?

A：В приложении: Меню>>Настройки>>Проверить наличие новой версии

5.12 Q：Почему выдается сообщение "Ошибка регистрации" при

попытке регистрации в приложении?

A：1. Проверьте, подключен ли телефон к сети Интернет, убедитесь, что сеть

работает исправно.

2．Проверьте правильность введенного пароля. Попробуйте осуществить

регистрацию повторно.

5.13 Q：Как сделать прошивку для Pudding S?

A：Операционная система Pudding S защищена, для защиты Вашей личной

информации не рекомендуем самостоятельно делать прошивку.

5.14 Q：Возможно ли сохранять видеозаписи? Как обеспечить

безопасность моей личной информации?

A：При включении функции видеозвонка видео идет напрямую между роботом и

телефоном, без прохождения через сервер Pudding S.

5.15 Q：Как обеспечить безопасность моих личных фотографий?

A：Изображения строго зашифрованы и хранятся непосредственно в Pudding S.

5.16 Q：Почему при подключении Pudding S к сети Интернет выдается

сообщение "Ошибка подключения к сети"?

A：Ошибка подключения к сети происходит в основном из-за параметров сети,

проверьте параметры, используя следующие способы:

1.Название WiFi скрыто, проверьте в настройках роутера Название WiFi (SSID)

2.В настройках WiFi включена функция Белого списка и Черного списка, а Pudding

S не был добавлен в Белый список. Необходимо добавить Pudding S в Белый список.

3. WiFi сеть 5G, а Pudding S пока поддерживает только 2.4G. Можно подключить

телефон к сети 2.4G WiFi, а затем осуществить подключение робота к сети.

4. Название WiFi содержит нечитаемые знаки или знаки препинания.

5. У WiFi нет пароля. В настройках роутера необходимо установить пароль WiFi.

6. Попробуйте перезагрузить робота.

7. Возможно, сеть не работает. Попробуйте перезагрузить роутер и проверить

состояние сети.

5.17 Q：Почему при настройке сети Pudding S не может принять

звуковую волну?

A：Подключение робота к сети идет с помощью технологии звуковой волны. При

подключении робот сообщает, что звуковая волна принята. Если Вы не слышали

данное сообщение, то используйте следующие способы решения проблемы: