Macroscop NVR-50-M2 [24/28] Гарантии изготовителя

стр. 24 Технический паспорт изделия

Macroscop NVR (исполнение VMT-12) Опубликовано: 08.09.2014

Гарантии изготовителя

В этом разделе описаны виды гарантии, предоставляемой

изготовителем на сетевые видеорегистраторы Macroscop NVR.

Условия гарантии могут быть изменены, отменены или

дополнены отдельным договором, либо изменение, отмена или

дополнение условий гарантии может быть отмечено в договоре

купли-продажи оборудования.

Срок гарантии составляет 24 месяца с даты изготовления.

В течение гарантийного срока клиент вправе предъявить

изготовителю любые требования, предусмотренные законом.

Изделие принимается изготовителем для устранения

недостатков, срок устранения которых может достигать 45 дней

согласно ст. 20 п. 1 «Закона о защите прав потребителей».

При проведении ремонта срок гарантии продлевается на

период нахождения изделия в ремонте, согласно ст. 20 п. 3

«Закона о защите прав потребителей».

Изделие принимается на гарантийный ремонт с точным

указанием его неисправностей, при наличии комплектности

поставки и документации. Если в процессе тестирования

указанные клиентом неисправности не подтверждаются,

изделие возвращается клиенту.

Гарантия не распространяется на изделия, которые вышли из

строя или получили дефекты по причине:

- несоответствия напряжения питания, поданного на изделие,

техническим требованиям к напряжению питания;

- применения изделия не по назначению;

- использования некачественных либо несоответствующих

расходных материалов и комплектующих, в т.ч. носителей

HDD;

- внесения не предусмотренных изготовителем изменений в

конструкцию изделия;

- нарушения теплового режима изделия и его комплектующих,

в т.ч. по причине запыленности систем охлаждения;

- эксплуатации изделия в среде, нарушающей требования:

температура +10°С … +40°С, влажность 10…80% (конденсат

не допускается), высота не более 3 км над уровнем моря;

- модернизации встроенного программного обеспечения (в

т.ч. BIOS, операционной системы, Macroscop NVR);