Hikvision DS-1005KI [5/11] Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

1. Настоящие гарантийные обязательства действуют в отношении

всех поставляемых Поставщиком Товаров и действительны от

даты продажи Товара конечному потребителю изделия в

течение всего гарантийного срока на Товар.

2. Гарантия на Товар действует в той комплектации

(конфигурации), которая указана в накладной на отгрузку.

Любые изменения комплектации (конфигурации) Товара,

требующие вскрытия корпуса, в том числе установка

дополнительных устройств должны быть произведены

Поставщиком с отметкой в гарантийном талоне о произведенных

изменениях и подтверждены печатью Поставщика. В случае

невыполнения данных требований претензии

по работоспособности изделий не принимаются.

3. При выходе из строя Товара в период гарантийного срока

эксплуатации Покупатель имеет право на бесплатный ремонт

(за исключением не гарантийных случаев, описанных в п.6),

который осуществляется в Сервисном центре.

4. При предъявлении гарантийного талона фирмы производителя

гарантийный ремонт или замена Товара производится в течение

30 (тридцати) календарных дней с момента поступления Товара

в Сервисный центр ЗАО «Хиквижн» в соответствии с

действующим законодательством. В случае гарантийной замены

устройства или его комплектующей детали на новую, срок

гарантии исчисляется с момента продажи Товара.

5. Замена вышедшего из строя Товара на аналогичный Товар

такой же марки, либо замена на такое же устройство другой

марки, производится только при возникновении в изделии

неисправностей, возникших не по вине Покупателя при

предъявлении им гарантийного талона или гарантийного талона

фирмы производителя. При отсутствии указанного документа,

изделие обмену не подлежит. Решение о замене принимается

Поставщиком в течение 7 (семи) рабочих дней с момента

соответствующего обращения.

6. Определение гарантийного случая: