Home
Главная
Globalsat
Gps Навигатор
GH-801 (G-NAVI)
Инструкция по эксплуатации Страница: 31

Globalsat GH-801 (G-NAVI) [31/35] Техническая поддержка и контактная информация

7. Техническая поддержка и контактная информация

Компания «Навигационные системы» оказывает поддержку пользователям

программы «АВТОСПУТНИК». Компания размещает выходящие обновления программы

(если они предусмотрены) и дополнительную информацию о ней на своём Интернет-

сайте

http://autosputnik.com. Зарегистрированный пользователь может получить доступ к

обновлениям и дополнительной информации, указав свои регистрационные данные.

Кроме Интернет-сайта, компания «Навигационные системы» оказывает поддержку

по электронной почте

support@autosputnik.com, а также по телефону +7(499)7649167.

За личной поддержкой Вы можете обратиться по месту приобретения программы, а

также к партнёрам компании «Навигационные системы по указанным ниже адресам.

7.1. Обновление программы

Периодически могут выходить обновления программы «АВТОСПУТНИК»,

доступные для зарегистрированных пользователей. Такие обновления обычно доступны

для загрузки с сайта

http://autosputnik.com/support/download/ при указании

регистрационной информации программы: номера Лицензионный карточки и, возможно,

некоторых других сведений.

При установке обновления обязательно ознакомьтесь с прилагаемой документацией

и строго следуйте её рекомендациям. Для различных КПК (коммуникаторов,

навигационных компьютеров) выпускаются разные версии обновлений. Перед установкой

обновлений ознакомьтесь с прилагаемой документацией. Сообщение о неверном формате

номера лицензии при

загрузке обновления означает, что Вы пытаетесь скачать обновление

для другого продукта .

Если у Вас нет доступа в Интернет, то для получения обновлений обратитесь по

месту приобретения программы, или в специализированные офисы партнёров компании

«Навигационные системы», адреса которых Вы найдёте ниже в разделе «Адреса

специализированных центров».

7.2. Техническая поддержка

Техническая поддержка предоставляется на интернет-сайте http://autosputnik.com, на

пользовательском форуме, по электронной почте, по телефону или через

специализированные центры партнёров компании «Навигационные Системы».

7.2.1. Интернет-сайт http://autosputnik.com

На сайте http://autosputnik.com Вы найдёте:

9 актуальные обновления программного обеспечения и документации (если

они выпускались);

9 ответы на часто задаваемые вопросы;

9 полезную информацию и статьи о системах спутниковой и автомобильной

навигации;

9 новости АВТОСПУТНИКа и партнёров;

9 открытый форум пользователей программы;

9 форму «обратной связи» для информирования об ошибках программы и

картографического

обеспечения.

Cайт компании доступен круглосуточно, пользоваться ресурсами могут все

зарегистрированные пользователи программы АВТОСПУТНИК.

7.2.2. Поддержка по электронной почте

Обращения в Службу технической поддержки принимаются по электронной почте

support@autosputnik.com. Обратите внимание, что Служба технической поддержки

Globalsat GH-801 (G-NAVI) [31/35] Техническая поддержка и контактная информация

Содержание

Похожие устройства