Phantom CA4001 — обновление и техническая поддержка программного обеспечения [33/35]

Превью страниц Страница 33 / 35
Phantom CA4001 [33/35] Интернет сайт http autosputnik com
8. ОБНОВЛЕНИЕ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Пользователи программы АВТОСПУТНИК имеют доступ к технической поддержке и
обновлениям программного обеспечения в соответствии с Лицензионным соглашением и
правилами технической поддержки. Ознакомиться с правилами Вы можете на сайте
http://autosputnik.com . Для доступа к технической поддержке и обновлениям необходима
обязательная регистрация.
8.1. Обновление программы
Обновления программы АВТОСПУТНИК, доступные для зарегистрированных
пользователей, публикуются на странице
http://register.autosputnik.com/download. Для
доступа к обновлениям потребуется авторизация по номеру лицензии. Обновление может
быть получено только для той конфигурации программного продукта, которой
соответствует указанный номер лицензии. Сообщение о неверном формате номера
лицензии при загрузке обновления означает, что Вы пытаетесь скачать обновление для
другого продукта .
При установке обновления обязательно ознакомьтесь с прилагаемой документацией.
Для
различных устройств выпускаются разные версии обновлений.
Если Вы не можете загрузить обновление через интернет, то получите его диске в
специализированных центрах поддержки АВТОСПУТНИКа, адреса которых Вы найдёте
ниже.
8.2. Техническая поддержка
Техническая поддержка предоставляется на интернет-сайте http://autosputnik.com
www.stopol.biz, на пользовательском форуме, по электронной почте, по телефону или
через специализированные центры партнёров компании «Навигационные Системы».
8.2.1. Интернет-сайт http://autosputnik.com
На сайте http://autosputnik.com Вы найдёте:
9 актуальные обновления программного обеспечения и документации (если
они выпускались);
9 ответы на часто задаваемые вопросы;
9 полезную информацию и статьи о системах спутниковой и автомобильной
навигации;
9 новости АВТОСПУТНИКа и партнёров;
9 открытый форум пользователей программы;
9 форму «обратной связи» для информирования об ошибках программы и
картографического
обеспечения.
Cайт компании доступен круглосуточно, пользоваться ресурсами могут все
зарегистрированные пользователи программы АВТОСПУТНИК.
8.2.2. Поддержка по электронной почте
33
Обращения в Службу технической поддержки принимаются по электронной почте
support@autosputnik.com. Обратите внимание, что Служба технической поддержки
работает с 10.00 до 17.30 по будним дням. Если Вы отправляете сообщение в другое
время, оно будет получено только в течение очередного рабочего дня.

Содержание

98

Пользователи программы могут получить доступ к обновлениям и технической поддержке. Ознакомьтесь с правилами и получите помощь через интернет или по электронной почте.

Кешбек Менеджер