HP Sprocket 100 Black [14/15] Устранение неполадок и ответы на вопросы

Что делать, если принтер не печатает?

• Включите принтер. По умолчанию принтер выключается через 5 минут. Чтобы изменить время автоматического

выключения, откройте приложение HP Sprocket на вашем мобильном устройстве. Коснитесь , затем — sprocket,

а затем — Автоотключение. Выберите время до отключения принтера.

• Зарядите принтер. Световой индикатор состояния на принтере постоянно горит белым, когда принтер включен,

а световой индикатор зарядки постоянно горит зеленым, когда принтер подключен к источнику питания и заряжен

полностью.

• Убедитесь, что Bluetooth включен и мобильное устройство подключено к принтеру. Если принтер уже

подключен к мобильному устройству, включение и выключение Bluetooth может помочь решить проблему.

HPSprocket. При наличии

обновления появится экран

обновления микропрограммы.

Чтобы выполнить обновление,

следуйте инструкциям на

экране. Перед обновлением

микропрограммы принтер должен

быть заряжен на 50% или более.

• Выполните сброс настроек

принтера. Найдите в принтере

редактирования в приложении Sprocket.

• Используйте подлинную фотобумагу HP Sprocket. Компания ZINK™ производит специальную бумагу для

принтеров множества производителей, например Polaroid, LG и HP. Для достижения наилучших результатов

рекомендуется использовать фотобумагу HP Sprocket. Приобретайте подлинную фотобумагу HP Sprocket на

сайте hpsprocket.com/start. Вы также можете купить подлинную фотобумагу HP Sprocket в магазинах розничной

торговли.

• Всегда загружайте синий лист HP ZINK® Smartsheet из той же упаковки фотобумаги, что загружена в принтер.

Загрузите синий лист HP ZINK® Smartsheet во входной лоток штрихкодом вниз и фотобумагу стороной для печати

вверх, а затем отправьте задание печати.

• Позвольте принтеру охладиться несколько минут между заданиями печати.

Устранение неполадок и ответы на

вопросы