![Alcatel U5 3G DS Black + Sharp Blue (4047D) [48/53] Возможные неисправности и способы их устранения](/img/pdf.png)
Alcatel U5 3G DS Black + Sharp Blue (4047D) [48/53] Возможные неисправности и способы их устранения
93 94
14
Возможные
неисправности и способы их
устранения ........................................
Прежде чем обращаться в авторизованный сервисный центр, вам
рекомендуется следовать следующим советам:
• Для оптимальной работы аккумуляторной батареи рекомендуется
заряжать её полностью.
• Старайтесь не хранить большие объемы данных в устройстве, так как это
может приводить к снижению эффективности его работы.
• Используя программу Обновление ПО (FOTA),вы можете обновить
программное обеспечение вашего мобильного устройства. Для
доступа к программе, находясь на главном экране, откройте список
приложений и выберите Обновление ПО или перейдите в меню
Настройки > Об устройстве > Обновление ПО (FOTA). Нажмите кнопку
Проверить, и устройство начнёт поиск новой версии программного
обеспечения. Если для вашего устройства доступна новая версия
ПО, вы получите соответствующее уведомление. Если вы хотите
обновить систему, загрузите обновление, а после окончания загрузки
пакета обновления установите его. Перед поиском обновлений вам
необходимо включить передачу данных в мобильной сети или Wi-Fi.
Если включена автопроверка обновлений, то при обнаружении новой
версии программного обеспечения на панели уведомлений появится
соответствующее уведомление. Нажмите на него для начала процесса
обновления. Для того чтобы избежать проблем при обновлении
программного обеспечения устройства, пожалуйста, не изменяйте место
хранения файлов (пункт меню Память по умолчанию) в процессе
загрузки и установки обновления.
• Используйте Сброс настроек для форматирования устройства. Для
сброса настроек перейдите в меню Настройки > Восстановление и
сброс > Сброс настроек и нажмите кнопку Сбросить настройки. Если
устройство выключено:
1. одновременно нажмите клавишу включения и клавишу увеличения
громкости и удерживайте их до появления экрана загрузки;
2. выберите русский язык (для выбора используйте клавиши громкости,
для подтверждения – клавишу включения);
3. выберите пункт «Стереть данные/заводские установки»;
4. выберите пункт «Да – Удалить все данные»;
5. после окончания процесса восстановления заводских настроек
выберите пункт «Перезагрузить сейчас».
Все личные данные: контакты, фото, сообщения, файлы, загруженные
приложения и игры – будут удалены при сбросе настроек. Настоятельно
рекомендуется сохранять резервные копии данных до сброса настроек.
Все ваши данные будут удалены. Настоятельно рекомендуется сохранять
резервные копии данных вашего телефона перед сбросом настроек.
Прежде чем обращаться в авторизованный сервисный центр, выполните
следующие действия:
Мое мобильное устройство не включается
• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи, заряжайте её, как
минимум, 20 минут. Затем попробуйте включить его снова.
• Если при включении устройство попадает в бесконечный цикл
анимации включения/выключения, что не позволяет получить доступ
к пользовательскому интерфейсу, нажмите и удерживайте клавишу
уменьшения громкости для того, чтобы выполнить загрузку в безопасном
режиме. Это позволит избежать проблем с загрузкой ОС, вызванных
сторонними приложениями.
• Если устройство всё ещё не включается, пожалуйста, выполните сброс
настроек устройства. Для этого одновременно нажмите клавишу
включения и клавишу увеличения громкости и удерживайте их до
появления экрана загрузки. Для выбора используйте клавиши громкости,
для подтверждения - клавишу включения.
Мое мобильное устройство не реагирует на любые действия с
ним в течение нескольких минут
• Перезагрузите ваше устройство. Для этого нажмите клавишу включения
и удерживайте её до появления экрана загрузки.
• Если ваше устройство имеет съёмную аккумуляторную батарею,
извлеките её и снова установите, затем перезагрузите устройство.
• Выполните сброс настроек или обновите программное обеспечение
устройства с помощью приложения Обновления ПО (FOTA).
Содержание
- Emaill 7 2
- Sms mms 3 2
- Sms mms email 43 2
- Ваш телефон 16 2
- Ввод текста 28 2
- Главный экран 0 2
- Дополнительная информация 2
- Журнал вызовов 6 2
- Использование экранной клавиатуры 8 2
- Календарь 9 2
- Календарь часы калькулятор 49 2
- Калькулятор 4 2
- Клавиши и разъёмы 6 2
- Контакты 7 2
- Лицензионная информация 12 2
- Меры безопасности 2
- Общая информация 13 2
- Оглавление 2
- Перед началом работы 9 2
- Подключение к интернету 5 2
- Подключение к компьютеру 8 2
- Подключение к устройствам bluetooth 7 2
- Подключения 55 2
- Редактирование текста 9 2
- Режим модема 8 2
- Телефон 0 2
- Телефон журнал вызовов и контакты 30 2
- Часы 1 2
- Электромагнитное излучение 2
- Www sar tick com 3
- Аксессуары 90 3
- Возможные неисправности и способы их устранения 3
- Гарантия на устройство 91 3
- Другие 69 3
- Мультимедийные приложения 61 3
- Настройки 75 3
- Приложения google 72 3
- Технические характеристики 01 3
- Эффективное использование телефона 89 3
- Меры безопасности 4
- Меры безопасности в автомобиле 4
- Условия эксплуатации 4
- Аккумуляторная батарея 5
- Для устройств со съёмной аккумуляторной батареей 5
- Для цельных устройств 5
- Защита вашего слуха 5
- Неприкосновенность частной жизни 5
- Сетевые адептеры 6
- Электромагнитное излучение 6
- Лицензионная информация 7
- Дополнительная информация 8
- Защита от кражи 8
- Информация о стандартах 8
- Общая информация 8
- Ваш телефон 9
- Вспышка 9
- Динамик 9
- Заявление об освобождении от ответственности 9
- Клавиша включения 9
- Клавиша домой 9
- Клавиша назад 9
- Клавиша последних открытых приложений 9
- Клавиша увеличения уменьшения громкости 9
- Клавиши и разъёмы 9
- Разъём micro usb 9
- Разъём для гарнитуры 9
- Фронтальная 9
- Фронтальная камера 9
- Перед началом работы 10
- Включение телефона 11
- Выключение телефона 11
- Главный экран 11
- Зарядка аккумуляторной батареи 11
- Перед началом работы 11
- Подготовка к работе 11
- Установка или извлечение sim карты microsd карты 11
- Длительное нажатие 12
- Изменение ориентации экрана 12
- Использование сенсорного экрана 12
- Панель уведомлений 12
- Перемещение 12
- Прикосновение 12
- Скольжение 12
- Строка состояния 12
- Уменьшение увеличение 12
- Флик 12
- Блокировка разблокировка экрана 13
- Голосовой поиск 13
- Панель быстрых настроек 13
- Поиск текста 13
- Поисковая строка 13
- Блокировка экрана 14
- Виджеты 14
- Виджеты и недавно используемые приложения 14
- Добавление 14
- Настройка обоев 14
- Настройка экрана 14
- Перемещение 14
- Разблокировка экрана 14
- Создание графического ключа разблокировки 14
- Создание папки 14
- Удаление 14
- Ввод текста 15
- Использование экранной клавиатуры 15
- Клавиатура android 15
- Регулировка громкости 15
- Контакты 16
- Осуществление вызова 16
- Редактирование текста 16
- Телефон 16
- Телефон журнал вызовов и 16
- Международный вызов 17
- Принятие или отклонение вызова 17
- Экстренные вызовы 17
- Во время голосового вызова 18
- Вызов голосовой почты 18
- Конференц связь 18
- Смена вызовов 18
- Управление несколькими вызовами 18
- Варианты отображения 19
- Дополнительные настройки 19
- Журнал вызовов 19
- Запрет вызовов 19
- Мелодии и вибросигнал 19
- Настройки вызовов 19
- Переадресация вызова 19
- Фиксированный набор 19
- Шаблоны сообщений 19
- Добавление контакта 20
- Контакты 20
- Просмотр контактов 20
- Удалить контакт 20
- Добавить удалить из избранных 21
- Изменение номера телефона по умолчанию для контакта 21
- Импорт экспорт и обмен контактами 21
- Использование карточки контакта 21
- Редактирование контактов 21
- Автоматическая синхронизация 22
- Аккаунтами 22
- Объединение разделение контактов 22
- Просмотр контактов 22
- Синхронизация контактов с несколькими 22
- Sms mms 23
- Sms mms email 23
- Создание сообщения 23
- Управление сообщениями 23
- Настройка mms 24
- Настройки sms mms 24
- Настройки текстовых сообщений sms 24
- Уведомления 24
- Emaill 25
- Общие 25
- Создание и отправка электронных сообщений 25
- Календарь 26
- Календарь часы 26
- Калькулятор 26
- Многорежимный просмотр 26
- Напоминания 26
- Создание нового события 26
- Удаление или редактирование события 26
- Будильник 27
- Мировое время 27
- Обратный отсчет 27
- Таймер 27
- Часы 27
- Калькулятор 28
- Настройка параметров часов 28
- Gprs edge 3g 29
- Подключение к интернету 29
- Подключения 29
- Включение bluetooth 30
- Отключение от устройства bluetooth 30
- Подключение вашего телефона к компьютеру 30
- Подключение к компьютеру 30
- Подключение к устройствам bluetooth 30
- Режим модема 30
- Соединение вашего телефона с устройствами bluetooth 30
- Удаление сети wi fi 30
- Добавление vpn 31
- Изменение удаление vpn 31
- Настройки wi fi роутера 31
- Поделиться подключением 31
- Поделиться подключением через bluetooth 31
- Подключение к виртуальной частной сети 31
- Подключение отключение от vpn 31
- Режим wi fi роутера 31
- Камера 32
- Мультимедийные 32
- Приложения 32
- Режимы и настройки 32
- Видео 33
- Галерея 33
- Настройки 33
- Общие 33
- Фото 33
- Просмотр фото и видео 34
- Работа с изображениями 34
- Воспроизведение музыки 35
- Музыка 35
- Обработка изображений в пакетном режиме 35
- Fm радио 36
- Диктофон 36
- Другие 36
- Файлы 36
- Chrome 37
- Доступные опции 37
- Другие приложения 37
- Карты 37
- Приложения google 37
- Google keep 38
- Google play маркет 38
- Play музыка 38
- Play фильмы 38
- Youtube 38
- Диск 38
- Фото 38
- Bluetooth 39
- Беспроводные сети 39
- Ещё 39
- Использование данных 39
- Настройки 39
- Режим в самолёте 39
- Режим модема 39
- Быстрый доступ 40
- Ещё 40
- Интернет роуминг 40
- Мелодии и уведомления 40
- Мобильные сети 40
- Операторы связи 40
- Режим сети 40
- Точки доступа apn 40
- Уведомления 40
- Устройство 40
- Экран 40
- Экран блокировки 40
- Администраторы устройства 41
- Аккумуляторная батарея 41
- Безопасность 41
- Блокировка sim карты 41
- Блокировка экрана 41
- Включение 41
- Личные данные 41
- Местоположение 41
- Недавние запросы местоположения 41
- Отображение пароля 41
- Память 41
- Память и usb 41
- Приложения 41
- Режим 41
- Шифрование 41
- Google 42
- Аккаунты 42
- Добавить аккаунт 42
- Доверенные приложения 42
- Закрепление экрана 42
- Надежные учетные данные 42
- Неизвестные источники 42
- Очистить учетные данные 42
- Приложения с доступом к статистике устройства 42
- Проверка орфографии 42
- Тип хранилища 42
- Установка с sd карты 42
- Язык 42
- Язык и клавиатура 42
- Автовосстановление 43
- Восстановление и сброс 43
- Перевод текста в речь 43
- Персональный словарь 43
- Резервирование данных 43
- Резервный аккаунт 43
- Сброс drm 43
- Сброс настроек 43
- Сброс настроек сети 43
- Скорость указателя 43
- Talkback 44
- Автоопределение даты и времени 44
- Большой текст 44
- Высокая контрастность текста 44
- Дата и время 44
- Жесты для масштабирования 44
- Печать 44
- Размер экрана 44
- Режим работы устройства 44
- Система 44
- Специальные возможности 44
- Специальные элементы управления 44
- Субтитры 44
- Установить время 44
- Установить дату 44
- Часовой пояс 44
- Часовой пояс сети 44
- Часовой формат 44
- Автоповорот экрана 45
- Быстрый доступ к специальным возможностям 45
- Длительное нажатие 45
- Завершение вызова клавишей включения 45
- Инверсия цвета 45
- Коррекция цвета 45
- Нормы безопасности 45
- Об устройстве 45
- Обновление по 45
- Озвучивать пароли 45
- Перевод текста в речь 45
- Состояние 45
- Аксессуары 46
- Использование телефона 46
- Программа обновление по fota 46
- Эффективное 46
- Гарантия на устройство 47
- Возможные неисправности и способы их устранения 48
- Мое мобильное устройство не включается 48
- Мое мобильное устройство не реагирует на любые действия с ним в течение нескольких минут 48
- Мое мобильное устройство не заряжается должным образом 49
- Мое мобильное устройство не может подключиться к интернету 49
- Мое мобильное устройство не может подключиться к сети или выводит сообщение нет сети 49
- Мое мобильное устройство неожиданно отключается 49
- Невозможно найти мои контакты 49
- Невозможно осуществить исходящий вызов 49
- Невозможно принять входящий вызов 49
- Ошибка sim карты 49
- При приеме входящего вызова на экране не отображается имя номер вызывающего абонента 49
- Sim карта заблокирована с помощью pin кода 50
- Другие пользователи не могут подключиться к устройству по bluetooth 50
- Как продлить срок работы от аккумуляторной батареи 50
- Когда я выбираю номер из контактов номер не набирается 50
- Невозможно добавить новый контакт 50
- Невозможно загрузить новые файлы 50
- Невозможно отправить и получить mms 50
- Невозможно подключить устройство к компьютеру 50
- Невозможно получить доступ к функциям описанным в данном руководстве 50
- Нет доступа к системе голосовой почты 50
- Плохое качество голосовой связи 50
- Собеседники не могут оставлять для меня сообщения в системе голосовой почты 50
- Моё устройство просит меня ввести пароль код ключ который я не помню или не знаю из за того что устройство использовалось ранее другим лицом и я не могу получить этот пароль код ключ от предыдущего владельца 51
- После сброса настроек до заводских значений устройство запрашивает учётные данные аккаунта google я не могу использовать устройство без ввода таких данных 51
- Продолжительных игр использования интернета и работы других приложений 51
- Устройство нагревается после длительных разговоров 51
- Я не слышу когда мне звонят и присылают сообщения и только вижу информацию о пропущенных вызовах и сообщениях на экране устройства 51
- Технические 52
- Характеристики 52
- Русский cja1hy0albba 53
Похожие устройства
- Alcatel U5 3G DS White + Light Gray (4047D) Инструкция по эксплуатации
- Alcatel U5 HD DS Pure White (5047D) Инструкция по эксплуатации
- Alcatel U5 HD DS Volcano Black (5047D) Инструкция по эксплуатации
- Alcatel A5 4G DS Metal Silver (5085Q) Инструкция по эксплуатации
- Alcatel IDOL 5 4G DS Metal BlackB (6058D) Инструкция по эксплуатации
- Acer Nitro 5 AN515-51-559E NH.Q2QER.003 Инструкция по эксплуатации
- MSI GV72 7RD-1079RU Инструкция по эксплуатации
- MSI GV72 7RD-1080RU Инструкция по эксплуатации
- Nokia 2 DS Black (TA-1029) Инструкция по эксплуатации
- Nokia 2 DS Copper (TA-1029) Инструкция по эксплуатации
- Nokia 2 DS White (TA-1029) Инструкция по эксплуатации
- AOC Agon AG271UG Инструкция по эксплуатации
- Philips 349X7FJEW/00 Инструкция по эксплуатации
- Acer XR342CKbmijphuzx Инструкция по эксплуатации
- Asus X541UA-GQ1247T Инструкция по эксплуатации
- Asus X751NV-TY001T Инструкция по эксплуатации
- Asus UX310UA-FC647T Инструкция по эксплуатации
- Asus UX310UQ-FC518T Инструкция по эксплуатации
- Asus K550VX-DM408D Инструкция по эксплуатации
- Asus K550VX-DM409D Инструкция по эксплуатации