HP Officejet Pro 7720 (Y0S18A) [148/193] Проблемы копирования

6. Оцените качество печати в голубой, пурпурной, желтой и черной области на странице

диагностики. Если в черной или цветных областях видны полосы или отсутствуют чернила,

выполните автоматическую очистку печатающей головки.

Очистка печатающей головки с помощью дисплея принтера

а. Загрузите белую чистую бумагу формата letter, A4 или legal во входной лоток.

б. Чтобы открыть панель инструментов, коснитесь или потяните вниз вкладку в верхней части

панели управления принтера. Затем коснитесь ( Настройка ).

в. Коснитесь Обслуживание принтера , выберите Очистка печатающей головки и следуйте

инструкциям на экране.

7. Если после очистки печатающей головки проблема остается, обратитесь в службу поддержки HP.

Перейдите по адресу: www.support.hp.com . Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и

служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных

проблем с принтером. При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Все

контакты HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.

Проблемы копирования

Устранение неполадок

копирования

Воспользуйтесь онлайн-мастером HP для устранения неполадок.

Следуйте пошаговым инструкциям, если принтер не выполняет копирование или выдает низкое

качество печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех

языках.

Советы по успешному копированию и сканированию

Проблемы сканирования

HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor – это инструмент, который выполняет диагностику проблемы и

автоматически устраняет неполадку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Эту служебную программу можно использовать только в ОС Windows.

Устранение неполадок,

связанных со сканированием

Воспользуйтесь онлайн-мастером HP для устранения неполадок.

Следуйте пошаговым инструкциям, если не удается выполнить сканирование или если оно

низкого качества.

ПРИМЕЧАНИЕ. HP Print and Scan Doctor и мастера HP устранения неполадок через Интернет могут

быть доступны не на всех языках.

Дополнительную информацию см. в разделе Советы по успешному копированию и сканированию.

RUWW Проблемы копирования 135