HP Pavilion Gaming 690-0006ur 4GL40EA [34/61] Глава 8 устранение неполадок
![HP 690-0004ur (4GM55EA) [34/61] Глава 8 устранение неполадок](/views2/1420521/page34/bg22.png)
8 Устранение неполадок
Более подробное описание поиска и устранения неполадок управления каким-либо периферийным
устройством, например монитором или принтером, с компьютера см. в документации, предоставленной
изготовителем оборудования. В приведенных ниже таблицах представлены неполадки, которые могут
возникать при установке, запуске или использовании компьютера, а также предлагаются возможные
решения
.
Для получения дополнительной информации или дополнительных вариантов устранения неполадок
перейдите по адресу http://www.hp.com/support. Выберите Найдите свое устройство, а затем следуйте
инструкциям на экране.
Компьютер не загружается
Неполадка Возможное решение
Сообщение об
ошибке: ошибка
жесткого диска
1. Перезагрузите компьютер.
а. Нажмите сочетание клавиш ctrl+alt+delete.
б. Выберите значок Питание, затем выберите Перезагрузка.
– или –
Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере не менее 5 секунд, пока компьютер не выключится, а
затем еще раз нажмите кнопку, чтобы включить компьютер.
2. Если ОС Windows откроется, немедленно выполните резервное копирование всех важных данных на жесткий
диск для резервного копирования.
3. Обратитесь в службу поддержки (вне зависимости от того, запустилась ли ОС Windows).
Компьютер не
включается или не
загружается
Убедитесь, что кабели, соединяющие компьютер с источником питания переменного тока, подключены
надлежащим образом. На компьютере должен гореть зеленый индикатор питания. Если это не так, попробуйте
подключить его к другой розетке переменного тока. Если и после этого устранить неполадку не удалось,
обратитесь в службу техподдержки.
Убедитесь, что рабочее напряжение розетки электропитания соответствует электрическому напряжению
компьютера.
Проверьте работоспособность электрической розетки, подключив к ней другое электрическое устройство.
Если это возможно, отсоедините все фильтры и стабилизаторы, после чего вставьте вилку непосредственно в
розетку электропитания.
Отключите все периферийные устройства. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее по меньшей мере в течение
15 секунд, пока компьютер не отключится. Затем снова нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
Если на экране монитора нет изображения, возможно, монитор неправильно подключен. Подключите монитор к
компьютеру, вставьте штепсель шнура питания в электрическую розетку, а затем снова включите монитор. См.
Дисплей (монитор) (только на определенных моделях) на стр. 27.
Компьютер не
отвечает
1. Нажмите сочетание клавиш ctrl+alt+delete.
2. Выберите Диспетчер задач.
3. Выберите все программы, которые не отвечают, и нажмите кнопку Снять задачу.
Если завершение программ не решило проблему, перезагрузите компьютер.
1. Нажмите сочетание клавиш ctrl+alt+delete.
26 Глава 8 Устранение неполадок
Содержание
- Уведомление о безопасности 3
- Настройка конфигурации процессора только на некоторых моделях 5
- Содержание 7
- Получение информации 9
- Глава 1 получение информации 10
- Знакомство с компьютером 11
- Обнаружение оборудования 11
- Обнаружение программного обеспечения 11
- Подготовка компьютера к работе 11
- Настройка в режиме слабого синего цвета только на некоторых моделях 12
- Usb порты 13
- Завершение работы выключение компьютера 13
- Глава 2 знакомство с компьютером 14
- Использование элементов управления беспроводной связью 15
- Клавиша режима в самолете 15
- Подключение к беспроводной сети 15
- Подключение к сети 15
- Элементы управления операционной системы 15
- Подключение к беспроводной лвс 16
- Использование gps только на некоторых моделях 17
- Использование модуля hp mobile broadband только на некоторых моделях 17
- Использование устройств беспроводной связи bluetooth только на некоторых моделях 17
- Подключение к проводной сети lan только на некоторых моделях 18
- Подключение устройств bluetooth 18
- Использование звука 20
- Использование камеры только в некоторых моделях 20
- Использование развлекательных возможностей 20
- Подключение динамиков только в некоторых моделях 20
- Использование настроек звука 21
- Подключение гарнитуры на некоторых моделях 21
- Подключение микрофона на некоторых моделях 21
- Подключение наушников только для некоторых моделей 21
- Использование видео 22
- Подключение видеоустройств с помощью кабеля usb type c только на некоторых моделях 22
- Подключение видеоустройств с помощью кабеля vga только на некоторых моделях 23
- Подключение видеоустройств с помощью кабеля hdmi только на некоторых моделях 24
- Настройка звука через hdmi 25
- Подключение цифровых устройств отображения с помощью кабеля displayport только на некоторых моделях 25
- Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии miracast только на некоторы 26
- Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии miracast только на некоторых моделях 26
- Использование клавиатуры и мыши 27
- Использование клавиш действия или клавиш ускоренного доступа 27
- Использование сенсорных жестов 27
- Навигация по экрану 27
- Глава 5 навигация по экрану 28
- Дефрагментация диска 29
- Использование программы hp 3d driveguard только на некоторых моделях 29
- Обслуживание компьютера 29
- Очистка диска 29
- Улучшение производительности 29
- Обновление программ и драйверов 30
- Определение состояния hp 3d driveguard 30
- Очистка компьютера 30
- Процедуры очистки 30
- Очистка боковых панелей и крышки 31
- Очистка сенсорной панели клавиатуры или мыши только на некоторых моделях 31
- Очистка экрана 31
- Поездки с компьютером и его транспортировка 31
- Ваш компьютер предлагает функции способствующие защите системы и ее данных от несанкционированного доступа изучите данные функции для обеспечения надлежащего их использования 33
- Обеспечение безопасности компьютера и информации 33
- Функции безопасности компьютера 33
- Функции безопасности компьютера 25 33
- Более подробное описание поиска и устранения неполадок управления каким либо периферийным устройством например монитором или принтером с компьютера см в документации предоставленной изготовителем оборудования в приведенных ниже таблицах представлены неполадки которые могут возникать при установке запуске или использовании компьютера а также предлагаются возможные решения 34
- Глава 8 устранение неполадок 34
- Для получения дополнительной информации или дополнительных вариантов устранения неполадок перейдите по адресу http www hp com support выберите найдите свое устройство а затем следуйте инструкциям на экране 34
- Компьютер не загружается 34
- Устранение неполадок 34
- Дисплей монитор только на определенных моделях 35
- Устранение неполадок 35
- Устранение неполадок 27 35
- Глава 8 устранение неполадок 36
- Динамики и звук 36
- Клавиатура и мышь беспроводные 36
- Клавиатура и мышь проводные 36
- Доступ в интернет 37
- Доступ в интернет 29 37
- Устранение неполадок с программным обеспечением 37
- Глава 8 устранение неполадок 38
- Устранение неполадок с программным обеспечением 31 39
- Использование hp pc hardware diagnostics 40
- Использование программы hp pc hardware diagnostics windows только на некоторых моделях 40
- Загрузка hp hardware diagnostics windows по наименованию или номеру продукта только на некоторых мо 41
- Загрузка hp hardware diagnostics windows по наименованию или номеру продукта только на некоторых моделях 41
- Загрузка hp pc hardware diagnostics windows 41
- Загрузка актуальной версии hp pc hardware diagnostics windows 41
- Использование hp pc hardware diagnostics uefi 41
- Установка hp pc hardware diagnostics windows 41
- Загрузка hp pc hardware diagnostics uefi на флеш накопитель usb 42
- Загрузка актуальной версии программы hp pc hardware diagnostics uefi 42
- Запуск программы hp pc hardware diagnostics uefi 42
- Загрузка remote hp pc hardware diagnostics uefi 43
- Загрузка remote hp pc hardware diagnostics uefi по наименованию или номеру продукта 43
- Загрузка актуальной версии remote hp pc hardware diagnostics uefi 43
- Загрузка программы hp pc hardware diagnostics uefi по наименованию или номеру продукта только на не 43
- Загрузка программы hp pc hardware diagnostics uefi по наименованию или номеру продукта только на некоторых моделях 43
- Использование настроек remote hp pc hardware diagnostics uefi только на некоторых моделях 43
- Изменение настроек remote hp pc hardware diagnostics uefi 44
- Использование средств windows 45
- Резервное копирование и восстановление 45
- Резервное копирование информации и создание носителей для восстановления 45
- Создание носителей для восстановления с помощью программы hp cloud recovery download tool только на 45
- Создание носителей для восстановления с помощью программы hp cloud recovery download tool только на некоторых моделях 45
- Восстановление после сбоя и восстановление системы 46
- Восстановление с помощью носителя для восстановления hp 46
- Восстановление сброс и обновление с помощью средств windows 46
- Изменение порядка загрузки компьютера 46
- Глава 11 технические характеристики 48
- Паспортную табличку расположенную на корпусе компьютера 48
- Примечание чтобы определить точные требования к сети электропитания для компьютера см 48
- Технические характеристики 48
- Эксплуатационные характеристики 48
- Электростатический разряд 49
- Наше стремление 50
- Поиск технических средств соответствующих вашим потребностям 50
- Специальные возможности 50
- Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям iaap 51
- Оценка потребностей 51
- Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий 51
- Специальные возможности на компьютерах и планшетах hp 52
- Стандарты 52
- Стандарты и законодательство 52
- Законодательные и нормативные акты 53
- Мандат 376 en 301 549 53
- Руководство по обеспечению доступности веб контента wcag 53
- Сша 53
- Закон о доступности средств связи и видео в 21 веке cvaa 54
- Канада 54
- Австралия 55
- В мире 55
- Великобритания 55
- Европа 55
- Другие ресурсы 56
- Образовательные учреждения 56
- Организации 56
- Полезные ресурсы и ссылки с информацией по доступности 56
- Связь со службой поддержки 57
- Ссылки hp 57
- Где получить справку 58
- Как получить справку 58
- Сведения о поддержке 58
- Перед модернизацией аппаратного обеспечения 59
- Поддержка клиентов по вопросам ремонта 59
- Указатель 60
Похожие устройства
- HP Pavilion Gaming 790-0000ur 4DV18EA Инструкция по эксплуатации
- HP ENVY 795-0000ur 4KC35EA Инструкция по эксплуатации
- HP ENVY 795-0001ur 4JZ31EA Инструкция по эксплуатации
- HP ENVY 795-0002ur 4JW62EA Инструкция по эксплуатации
- Benq GW2470HL Инструкция по эксплуатации
- Benq EW277HDR Инструкция по эксплуатации
- Benq BL2780T Инструкция по эксплуатации
- Benq BL2480 Инструкция по эксплуатации
- Benq EL2870U Инструкция по эксплуатации
- Benq EW3270U Инструкция по эксплуатации
- Asus RoG Phone (ZS600KL-1А007RU) Инструкция по эксплуатации
- HP ENVY 795-0003ur 4KG61EA Инструкция по эксплуатации
- HP OMEN Obelisk 875-0001ur 4UE30EA Инструкция по эксплуатации
- HP OMEN Obelisk 875-0002ur 4UB71EA Инструкция по эксплуатации
- HP OMEN Obelisk 875-0003ur 4UA33EA Инструкция по эксплуатации
- HP OMEN Obelisk 875-0004ur 4UG37EA Инструкция по эксплуатации
- HP OMEN Obelisk 875-0005ur 4UF21EA Инструкция по эксплуатации
- HP OMEN Obelisk 875-0006ur 4UE12EA Инструкция по эксплуатации
- HP OMEN Obelisk 875-0007ur 4UC46EA Инструкция по эксплуатации
- HP OMEN Obelisk 875-0008ur 4UB99EA Инструкция по эксплуатации