Logitech TV Cam HD [18/81] Cosa ne pensi
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Logitech TV Cam HD [18/81] Cosa ne pensi

Logitech TV Cam HD [18/81] Cosa ne pensi
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Risoluzione dei problemi
Il download del software non viene eseguito
o la TV Cam si blocca durante l’installazione
• Scollegare e quindi ricollegare l’alimentatore
CA per riavviare la TV Cam.
• Se il riavvio non riesce, reimpostare la tele-
camera inserendo uno spillo nel forellino
di reimpostazione posto nella parte posteriore
della telecamera. Tenere premuto il pulsante
per 3 secondi o finché l’indicatore a LED non
inizia a lampeggiare.
Nessun segnale video o audio
• È necessario accendere il televisore
e impostare il volume su un livello udibile.
• Utilizzare il telecomando del televisore
per selezionare l’ingresso HDMI utilizzato
dalla TV Cam.
• Controllare tutti i collegamenti via cavo della TV
Cam, inclusi HDMI, alimentazione ed Ethernet.
• Il modem o il router funzionano correttamente?
Il servizio Internet ha subito interruzioni?
• L’interlocutore potrebbe aver riscontrato
problemi di connessione Internet o con
la propria apparecchiatura che hanno
contribuito a creare il problema.
La connessione Wi-Fi non funziona
con la TV Cam
• Verificare la potenza del segnale Wi-Fi
tramite un computer o un dispositivo mobile.
Se il segnale è debole, avvicinare il router
o il modem al televisore oppure utilizzare
una connessione Ethernet.
• Il router o modem Wi-Fi deve essere
compatibile con 802.11 g/n.
Nome utente e password Wi-Fi dimenticati
• Consultare la documentazione del modem
o del router o contattare il produttore
per assistenza.
Per ulteriori soluzioni dei problemi di rete,
consultare la pagina www.logitech.com/
support/tvcamhd
La qualità del segnale audio/video è scarsa
• Verificare che l’audio non sia disattivato.
Provare ad alzare il volume sul televisore.
• Ridurre i rumori di fondo eccessivi.
• In caso di eco per uno dei due interlocutori,
verificare che i microfoni siano ad almeno
20 cm di distanza dagli altoparlanti.
• Aumentare o ridurre il livello di illuminazione
della stanza. Evitare di volgere le spalle
a una fonte di illuminazione quale
una finestra o una lampada molto luminosa.
• L’immagine video della TV Cam è ottimizzata
per una distanza da 1 a 4 metri. Le immagini
vengono visualizzate al meglio all’interno
di tale intervallo.
• La larghezza di banda, la perdita di pacchetti
e altri elementi di connessione possono
contribuire alla qualità del video e alla
risoluzione delle immagini. Per ulteriori
soluzioni dei problemi di rete, consultare la
pagina www.logitech.com/support/tvcamhd
Nome utente e password Skype dimenticati
• Accedere alla pagina support.skype.com
per assistenza.
Eliminazione dei dati personali
• Prima di trasferire la proprietà della TV
Cam, assicurarsi di eliminare i dati personali
dal dispositivo. Accedere a Impostazioni >
Generali > Elimina dati utente.
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