Lenovo ThinkCentre M53 10DE0014RU — гарантийное обслуживание и поддержка: как получить помощь [133/156]

Содержание

• Thinkcentre m53 руководство пользователя p.1
• Примечание прежде чем использовать информацию и сам продукт обязательно ознакомьтесь с разделами прочтите вначале важная информация по технике безопасности на странице v и приложение f замечания на странице 137 p.2
• Глава 5 расширенные настройки 35 p.3
• Глава 4 защита 31 p.3
• Глава 3 вы и ваш компьютер 25 p.3
• Глава 2 работа на компьютере 17 p.3
• Глава 1 обзор продукта 1 p.3
• Содержание p.3
• Прочтите вначале важная информация по технике безопасности v p.3
• Глава 9 установка или замена аппаратных компонентов 73 p.4
• Глава 8 информация о восстановлении 65 p.4
• Глава 7 обнаружение и устранение неполадок 51 p.4
• Глава 6 предотвращение возникновения неполадок 45 p.4
• Приложение f замечания 137 p.5
• Приложение e информация о модели energy star 135 p.5
• Приложение d маркировка энергоэффективности для китая 133 p.5
• Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 131 p.5
• Приложение b информация относительно weee и утилизации 127 p.5
• Приложение a нормативная информация 123 p.5
• Индекс 139 p.5
• Глава 10 получение информации консультаций и обслуживания 119 p.5
• Перед использованием этого руководства p.7
• Обслуживание и модернизация p.7
• Прочтите вначале важная информация по технике безопасности p.7
• Шнуры и адаптеры питания p.8
• Защита от статического электричества p.8
• Электрические вилки и розетки p.9
• Удлинители и родственные устройства p.9
• Эмиссия тепла и вентиляция p.10
• Внешние устройства p.10
• Условия эксплуатации p.11
• Инструкция по работе с блоками питания p.11
• Заявление о соответствии требованиям к лазерному оборудованию p.11
• Очистка и обслуживание p.12
• Местоположения p.13
• Глава 1 обзор продукта p.13
• Расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели компьютера p.14
• На следующей иллюстрации показано расположение разъемов элементов управления и индикаторов на передней панели компьютера p.14
• Расположение разъемов на задней панели компьютера p.15
• Расположение компонентов p.16
• На следующей иллюстрации показано расположение различных компонентов компьютера информацию о том как открыть кожух компьютера см в разделе как снять кожух на странице 93 p.16
• На следующем рисунке показано расположение деталей на материнской плате p.18
• Как найти компоненты установленные на материнской плате p.18
• Расположение наклейки на которой указаны тип и модель компьютера p.19
• Компоненты p.20
• Спецификации p.24
• Программы lenovo p.24
• Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 7 p.24
• Если не удается найти необходимую программу щелкните в нижнем левом углу экрана чтобы перейти к экрану приложений найдите нужную программу в списке приложений или с помощью поля поиска в верхнем правом углу экрана p.25
• Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 8 p.25
• Для доступа к программам lenovo из панели управления выполните описанные ниже действия p.25
• Для доступа к программам lenovo в операционной системе windows 8 выполните следующие действия p.25
• Выполните одно из указанных ниже действий p.25
• Выберите в меню пуск панель управления измените вид панели управления выбрав вместо категорий крупные или мелкие значки p.25
• В следующей таблице приводится список программ доступных в операционной системе windows 7 p.25
• Щелкните программу lenovo чтобы запустить ее p.25
• Примечание некоторые программы lenovo могут не отображаться в панели управления чтобы найти эти программы используйте поиск windows p.25
• Примечание в зависимости от модели компьютера некоторые программы lenovo могут быть недоступны p.25
• Найдите программу по имени значка и щелкните программу для ее запуска p.25
• Найдите программу по ее названию или имени значка и щелкните программу для ее запуска p.25
• Нажмите клавишу windows для возврата на начальный экран p.25
• Обзор программ lenovo p.26
• Регистрация компьютера p.29
• Использование быстрых клавиш p.29
• Глава 2 работа на компьютере p.29
• Функции автоматического включения питания p.30
• Управление питанием p.30
• Поддержка расширенного интерфейса настройки и питания acpi bios p.30
• Использование мыши с колесиком p.30
• Установка уровня громкости звука на рабочем столе p.31
• Настройка громкости компьютера p.31
• Установка громкости на панели управления p.32
• Использование дисковода для оптических дисков p.32
• Использование диска p.32
• Как обращаться с дисками и как хранить их p.33
• Запись на диск p.33
• Воспроизведение и извлечение диска p.33
• Навигация по экранам в операционной системе windows 8 p.34
• Часто задаваемые вопросы p.35
• Доступ к панели управления в ос windows 8 p.35
• Специальные возможности и удобство работы p.37
• Создание комфортных условий p.37
• Организация рабочего места p.37
• Глава 3 вы и ваш компьютер p.37
• Освещение и блики p.38
• Информация о специальных возможностях p.38
• Вентиляция p.38
• Электрические розетки и длина кабелей p.38
• Перемещение компьютера в другую страну или регион p.42
• Прикрепление замка kensington для троса p.43
• Использование паролей p.43
• Глава 4 защита p.43
• Пароли windows p.44
• Пароли bios p.44
• Использование устройства распознавания отпечатков пальцев p.44
• Использование датчика установленного кожуха p.44
• Что такое брандмауэры и как их использовать p.45
• Как защитить данные от вирусов p.45
• Просмотр и изменение настроек p.47
• Использование программы setup utility p.47
• Запуск программы setup utility p.47
• Глава 5 расширенные настройки p.47
• Замечания по поводу паролей p.48
• Типы паролей программы setup utility p.48
• Использование паролей bios p.48
• Стирание утерянного или забытого пароля очистка cmos p.49
• Разрешение и запрещение устройств p.49
• Настройка изменение и удаление пароля p.49
• Переход в режим соответствия требованиям к продуктам erp lps p.50
• Как выбрать или изменить последовательность загрузочных устройств p.50
• Как выбрать временное загрузочное устройство p.50
• Выбор загрузочного устройства p.50
• Параметры интеллектуального управления производительностью p.51
• Уведомление о температурном режиме ice p.52
• Режим производительности ice p.52
• Уровни bios p.53
• Обновление или восстановление bios p.53
• Использование системных программ p.53
• Выход из программы setup utility p.53
• Обновление bios с диска p.54
• Изменение параметров bios перед установкой новой операционной системы p.54
• Обновление bios из операционной системы p.55
• Восстановление после сбоя обновления bios p.56
• Получение новейших драйверов устройств для вашего компьютера p.57
• Обновление операционной системы p.57
• Использование новейших версий программ p.57
• Глава 6 предотвращение возникновения неполадок p.57
• Очистка и обслуживание p.58
• Общие рекомендации p.58
• Как почистить компьютер p.58
• Использование программы system update p.58
• Экран p.59
• Оптическая мышь p.59
• Компьютер p.59
• Клавиатура p.59
• Рекомендации по обслуживанию p.60
• Перемещение компьютера p.60
• Примечание если устранить неисправность не удастся то отдайте компьютер в ремонт список телефонов службы поддержки и сервисных центров см в документе руководство по технике безопасности гарантии и установке который поставляется в комплекте с компьютером или на веб сайте поддержки lenovo по адресу http www lenovo com support phone p.63
• Основные неполадки p.63
• Глава 7 обнаружение и устранение неполадок p.63
• В этой главе описываются способы диагностики и устранения неполадок на компьютере если вы столкнулись с неполадкой в работе компьютера которая здесь не описана то просмотрите раздел глава 10 получение информации консультаций и обслуживания на странице 119 p.63
• В следующей таблице содержатся инструкции которые помогут установить причины основных неполадок компьютера p.63
• Процедура устранения неполадки p.64
• Устранение неполадок p.65
• Работает только одна колонка p.65
• Нет звука в windows p.65
• Неполадки аудиосистемы p.65
• Неполадки cd дисководов p.66
• Не удается обратиться к cd или dvd диску p.66
• Не удается загрузить компьютер с загрузочного носителя восстановления например с компакт диска product recovery p.66
• Воспроизведение звукового диска или диска для которого разрешена функция автозапуск не начинается автоматически после того как диск вставлен в cd дисковод p.66
• Черный экран вместо dvd видео p.66
• Неполадки dvd дисководов p.66
• Фильм dvd не воспроизводится p.67
• При воспроизведении фильма dvd нет звука или звук прерывистый p.67
• Появляется сообщение неправильный диск или диск не найден p.67
• Периодически возникающие неполадки p.67
• Неполадки с жестким диском p.67
• Замедленное или неровное воспроизведение p.67
• Сообщение операционная система не найдена или невозможность запуска системы с правильного жесткого диска p.68
• Проблемы с клавиатурой или мышью p.68
• Некоторые или все жесткие диски не отображаются в программе setup utility p.68
• Клавиши на клавиатуре не работают p.68
• При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками p.69
• Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев на клавиатуре p.69
• Не работает мышь p.69
• Не работает беспроводная клавиатура p.69
• При включенном компьютере гаснет экран p.70
• При включении компьютера монитор работает но гаснет при запуске некоторых прикладных программ p.70
• Неполадки сети p.70
• Неполадки монитора p.70
• Изображение мерцает p.70
• Изменился цвет изображения p.70
• Неполадки ethernet p.71
• Нет звука в гарнитуре или наушниках bluetooth но звук слышен из динамика хотя гарнитура или наушники подключены с использованием профиля для наушников или профиля av p.72
• Не удается подключиться к беспроводной локальной сети с помощью встроенной сетевой карты беспроводной сети p.72
• Слишком много фрагментированных файлов p.73
• Подключенное к компьютеру дополнительное оборудование не работает p.73
• Низкая производительность и зависания p.73
• Недостаточно свободного места на жестком диске p.73
• Нет доступа к последовательному разъему p.74
• Неполадки программ p.74
• Недостаточно памяти p.74
• Принтер не работает p.74
• При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке p.75
• Нет доступа к разъемам usb p.75
• Некоторые прикладные программы не работают должным образом p.75
• Диагностика p.75
• Lenovo solution center p.76
• Создание и использование носителей восстановления p.77
• Информация о восстановлении операционной системы windows 7 p.77
• Глава 8 информация о восстановлении p.77
• Создание носителей восстановления p.78
• Резервное копирование и восстановление p.78
• Резервное копирование p.78
• Использование носителей восстановления p.78
• Восстановление p.79
• Создание и использование резервных носителей p.80
• Использование резервных носителей p.80
• Создание резервных носителей p.80
• Повторная установка программ и драйверов устройств p.81
• Повторная установка предустановленных программ и драйверов устройств p.81
• Решение проблем связанных с восстановлением p.82
• Повторная установка программ и драйверов устройств которые не были предварительно установлены p.82
• Обновление компьютера p.83
• Использование дополнительных параметров загрузки p.83
• Информация о восстановлении операционной системы windows 8 p.83
• Восстановление заводского состояния компьютера p.83
• Восстановление операционной системы если windows 8 не загружается p.84
• Установка или замена аппаратных компонентов p.85
• Работа с устройствами чувствительными к статическому электричеству p.85
• Глава 9 установка или замена аппаратных компонентов p.85
• Установка и снятие крепежной скобки адаптера питания p.86
• Как подключить внешние опции p.86
• Установка и снятие адаптера питания переменного тока p.87
• Установка и снятие и вертикальной подставки p.89
• Установка и снятие крепежной скобы vesa p.91
• Установка или замена внешнего дисковода для оптических дисков p.93
• Установка или замена внешнего жесткого диска p.99
• Как снять кожух p.105
• Замена вентилятора микропроцессора p.107
• Замена радиатора p.109
• Замена модуля памяти p.111
• Установка или замена датчика установленного кожуха p.112
• Замена внутреннего динамика p.113
• Замена платы кнопки питания p.115
• Замена блока жесткого диска p.117
• Замена плоской круглой батарейки p.120
• Установка или замена модуля карты wi fi p.121
• Установка и снятие передней антенны wi fi p.122
• Установка и снятие задней антенны wi fi p.125
• Что нужно сделать после замены компонентов p.127
• Установка или замена клавиатуры и мыши p.127
• Рис 67 установка кожуха компьютера p.128
• Расположите кожух компьютера на корпусе и нажимайте на него в направлении задней части компьютера пока он не зафиксируется на месте p.128
• Thinkcentre m53 руководство пользователя p.128
• Как загрузить драйверы устройств p.129
• Lenovo thin client manager p.129
• Техника безопасности и гарантия p.131
• Справка и поддержка p.131
• Источники информации p.131
• Глава 10 получение информации консультаций и обслуживания p.131
• Веб сайт lenovo p.131
• Lenovo thinkvantage tools p.131
• Консультации и обслуживание p.132
• Использование документации и программы диагностики p.132
• Веб сайт технической поддержки lenovo p.132
• Прочие услуги p.133
• Как обратиться за обслуживанием p.133
• Приобретение дополнительных услуг p.134
• Приложение a нормативная информация p.135
• Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша p.135
• Замечания по электромагнитному излучению p.135
• Замечания по классификации для экспорта p.135
• Нормативное уведомление для мексики p.137
• Нормативное уведомление для бразилии p.137
• Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза p.137
• Дополнительная нормативная информация p.137
• Приложение b информация относительно weee и утилизации p.139
• Информация об утилизации для японии p.139
• Важная информация о weee p.139
• Информация по утилизации для бразилии p.140
• Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай p.140
• Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза p.141
• Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs p.143
• Директива rohs для турции p.143
• Директива rohs для китая p.143
• Директива rohs для европейского союза p.143
• Директива rohs для украины p.144
• Директива rohs для индии p.144
• Приложение d маркировка энергоэффективности для китая p.145
• Приложение e информация о модели energy star p.147
• Приложение f замечания p.149
• Товарные знаки p.150
• Индекс p.151