Brother PDS-5000 — устранение неисправностей сканера: советы и рекомендации [128/138]

Brother PDS-5000 [128/138] Проблемы с программным обеспечением
Устранение неисправностей
124
8
Проблемы с программным обеспечением
Неисправность Причина Рекомендации
Если в приложении
для сканирования
нажать кнопку
Сканировать,
отображается
сообщение об
ошибке Не удалось
найти сканер
или Ошибка
операционной
системы.
Такое сообщение об ошибке
появляется, если компьютеру
не удается распознать сканер.
1. Убедитесь в том, что сканер подключен
правильно.
2. Проверьте работоспособность кабеля USB.
Убедитесь в том, что он не поврежден.
Если кабель USB подключен
правильно,
но ошибка по-прежнему появляется,
переустановите драйвер сканера с
установочного DVD-диска Brother.
Не удается
установить
драйверы сканера.
(Windows
®
)
Возможно, у вас нет прав
администратора.
Используйте для входа в Windows
®
учетную
запись с правами администратора.
Не удается
установить
драйверы сканера.
(Macintosh)
Возможно, у вас нет прав
администратора.
В меню Apple последовательно выберите
пункты Системные настройки > Система >
Пользователи и группы. В левой части
открывшегося окна будет представлен список
текущих учетных записей. Одна из них будет
обозначена вашим именем пользователя со
словом Admin под
ней. Если такой записи нет,
обратитесь к своему системному
администратору.
Слишком большой
размер файла.
Размер файла зависит от различных
факторов, таких как количество
страниц в документе, а также объем
текста и графики на каждой из них.
Эти факторы невозможно изменить.
Чтобы получить минимальный размер файла
для какого-либо документа, используйте самое
низкое разрешение в черно-
белом режиме и
уменьшите область сканирования до
минимально возможного размера. Если же
сканировать большие области в цветном
режиме с максимальным разрешением,
то размер файла будет максимальным.
Для Windows
®
. См. раздел Изменение
параметров сканирования с помощью
драйвера TWAIN на стр.25.
Для Macintosh. См. раздел Изменение
параметров сканирования с помощью
драйвера TWAIN на стр.67.

Содержание

Узнайте, как устранить проблемы со сканером, включая ошибки подключения и установки драйверов. Полезные советы для пользователей Windows и Macintosh.

Скачать