Нева 01-Ф — устранение неполадок кассовых аппаратов: советы и рекомендации [34/63]

Превью страниц Страница 34 / 63

13. Неполадки и их устранение

ККТ заблокирована при расхождении даты и времени с таймером ФН:

 ККТ не входит в режим оформления кассовых чеков (смена превысила 24

часа) – закрыть смену (снять отчет о закрытии смены).

 В ККТ заблокировано оформление фискальных документов по причине

расхождения даты и времени ККТ с таймером ФН – при необходимости

закройте смену и введите корректные дату и время в ККТ.

ККТ не входит в режимы:

 ККТ не входит в режим оформления кассовых чеков (смена превысила 24

часа) – закрыть смену (снять отчет о закрытии смены).

 ККТ заблокирована в режиме ввода даты – введите правильную дату.

 Не завершены операции регистрации ККТ, закрытия смены и др. или

данные не переданы в ОФД (истек срок ожидания) – завершите операцию

и/или настройте связь для корректного обмена с ОФД.

 В ККТ отсутствует ФН (ККТ заблокирована) – проверить подключение

ФН в БУ ККТ, проверить исправность кабеля ФН, проверить исправность

ФН. При обнаружении неполадки, устранить ее (или обратиться с

сервисную службу).

 ККТ заблокирована по причине несоответствия заводского номера ККТ

установленному в ней ФН – установите ФН в соответствующий

экземпляр ККТ с правильным заводским номером.

ККТ не входит в режим оформления кассовых чеков

 Закрыт архив ФН – установите новый экземпляр ФН и проведите

регистрацию ККТ.

ККТ выдает ошибку «Нет бумаги»:

 Бумага закончилась, вставьте бумагу.