АМС 300Ф [12/12] Ошибки

Ошибки

В процессе работы ККТ с терминалом возможно появление ошибок. Ниже в таблице

приведены ошибки и метод их устранения.

Ошибка Метод устранения, возможные причины

1. Проверить включен ли терминал в сеть.

2.Проверить соединен ли терминал с локальной

сетью Ethernet предприятия.

3.Проверить правильно ли указаны настройки

соединения с терминалом в настройках ККТ

1. Нет соединения с Интернет

2. Операция прервана

3. Отказано (например недостаточно средств на карте

или иная причина).

В том случае, если ККТ настроена на работу с банковским терминалом, процедура

закрытия смены на ККТ сопровождается предварительным получением и печатью отчета

«Сверка итогов» из банковского терминала. Таким образом, если терминал будет выключен

из сети, либо с ним не будет связи — вывод отчета о закрытии смены будет заблокирован,

будет выведено сообщение:

Если тем не менее требуется закрытие смены без получения отчета из банковского

терминала, необходимо отключить работу с банковским терминалом, для чего зайти в

настройки работы с банковским терминалом через вебинтерфейс на ККТ, или в меню ККТ

«Банковский терминал» и отключить флажок «Использовать», сохранить, после чего

вывести отчет закрытия смены.