Атол 90Ф Регистрация онлайн [33/36] 319673

[Возможные неполадки и их устранение]

На все команды ПК ККТ отвечает «Неверный пароль»:

 Пароль доступа к ПТК не используется или некорректный – на странице драйвера включите

флаг использовать пароль и укажите значение, настроенное в ПТК (закладка «Основные»

поле Пароль доступа к ККТ).

При печати ККТ выдает ошибку «Перегрев головки принтера» или на бумаге остается темный

след от головки:

 Температура головки принтера превысила 64 С. Рекомендуется понизить яркость печати.

Продолжение работы возможно после понижения температуры головки принтера. А также

во избежание перегревов печатающей головки при печати объемных документов

рекомендуется печатаемую информацию располагать ближе к центру в связи с тем, что

температурный датчик расположен по центру печатающего устройства.

При входе в режим оформления кассовых чеков или режим отчетов о закрытии смены ККТ

отвечает «Проверьте дату и время»:

 Необходимо установить дату и время.

В ФН переданы неверная дата или время

 Необходимо установить Дату и Время.

Некорректное значение параметров команды ФН

 Необходимо повторно ввести реквизиты регистрации ККТ и провести регистрацию ККТ.

Превышение размеров TLV данных ФН

 Ввести верные реквизиты и параметры регистрации ККТ и выполнить регистрацию ККТ.

Нет транспортного соединения ФН

 Устранить неполадку соединения ККТ с ФН, повторно ввести данные и провести регистрацию

ККТ.

В ФН есть неотправленные ФД

 Требуется завершить отправку ФД.