Zanussi ZWQ5100 [25/64] Ceská republika záruka zákaznická služba

Zanussi ZWQ5100 [25/64] Ceská republika záruka zákaznická služba
CZ
CESKÁ REPUBLIKA - Záruka/Zákaznická služba
Záruka vyplýající z tĕchto záručních podmí‐
nek je poskytována pouze kupujícímu
spotřebiteli (dále také jen "Kupující") a jen na
výrobek sloužící k bĕžnému používání v do‐
mácnosti. Prodávající poskytuje Kupujícímu
spotřebiteli Záruku v trvání dvaceti čtyř mĕsí‐
ců, a to od data převzetí prodaného výrobku
Kupujícím.
Kupující má v rámci Záruky právo na bez‐
platné, včasné a řádné odstranĕní vady,
popřípadĕ - není-li to vzhledem k povaze
(tzn. příčinĕ i projevu) vady neúmĕrné - prá‐
vo na výmĕnu výrobku. Pokud není takový
postup možný, je Kupující oprávnĕn žádat
přimĕřenou slevu z ceny výrobku. Právo na
výmĕnu výrobku nebo odstoupení od kupní
smlouvy lze uplatnit jen při splnĕní všech zá‐
konných předpokladů, a to pouze tehdy, ne‐
byl-li výrobek nadmĕrnĕ opotřeben nebo po‐
škozen. Podmínkou pro uplatnĕní každého
práva ze Záruky přitom je, že:
výrobek byl instalován a uveden do provo‐
zu i vždy provozován v souladu s vodem
k obsluze,
veškerĕ záruční nebo jiné opravy či úpravy
výrobku byly vždy provádĕny v Autorizo‐
vaném servisním středisku,
Kupující při reklamaci výrobku předloží
platný doklad o koupi.
Právo na odstranĕní vady výrobku (i všechna
případná další práva ze Záruky) je kupující
povinen uplatnit v nejbližším Autorizovaném
servisním středisku. Zároveň musí Autorizo‐
vanému servisnímu středisku umožnit
ovĕření existence reklamované vady, včetnĕ
odpovídajícího vyzkoušení (popř. demontá‐
že) výrobku, v provozní dobĕ tohoto středi‐
ska.
Každé právo ze Záruky je nutno uplatnit v
příslušném Autorizovaném servisním středi‐
sku bez zbytečného odkladu, nejpozdĕji
však do konce záruční doby, jinak zaniká.
Autorizované servisní středisko posoudí
oprávnĕnost reklamace a podle povahy vady
výrobku rozhodne o způsobu opravy. Kupu‐
jící je povinen poskytnout Autorizovanému
servisnímu středisku součinnost potřebnou k
prokázání uplatnĕného práva na odstranĕní
vady, k ovĕření existence reklamované vady
i k záruční opravĕ výrobku.
Bĕh záruční doby se staví po dobu od řád‐
ného uplatnĕní práva na odstranĕní vady do
provedení záruční opravy Autorizovaným se‐
rvisním střediskem, avšak jen při splnĕní
podmínky uvedené v předchozím bodu.
Po provedení záruční opravy je Autorizované
servisní středisko povinno vydat Kupujícímu
čitelnou kopii Opravního listu. Opravní list
slouží k prokazování práv Kupujícího, proto
ve vlastním zájmu před podpisem Opravního
listu zkontrolujte jeho obsah a kopii Opravní‐
ho listu pečlivĕ uschovejte.
Jestliže nebude reklamovaná vada zjištĕna
nebo nejde-li o záruční vadu, za kterou od‐
povídá Prodávající, či neposkytne-li Kupující
Autorizovanému servisnímu středisku shora
uvedenou součinnost, je Kupující, povinen
nahradit Prodávajícímu i Autorizovanému
servisnímu středisku veškeré případné ná‐
klady, které jim v souvislosti s tím vzniknou.
Záruka výrobku z tĕchto záručních podmínek
platí pouze na území České republiky. Ne‐
vztahuje se na opotřebení nebo poškození
výrobku (včetnĕ poškození způsobeného
poruchami v elektrické síti, použitím nevhod‐
ných náplní, nevhodnými provozními pod
mínkami aj.), případný nedostatek jakosti ne‐
bo užitné vlastnosti ( který není závadou) ani
na výrobek požitý nad rámec bĕžného pou‐
žíváni v domácnosti (např. k podnikatelským
účelům aj.).
Poskytnutím záruky nejsou dotčena práva
Kupujícího, která se ke koupi výrobku váží
podle kogentních ustanovení zvláštních
právních předpisů.
Prodávající je povinen předat Kupujícímu při
prodeji výrobku a na požádání Kupujícího
poskytnout mu i kdykoli poté aktuální se‐
znam Autorizovaných servisních středisek v
České republice, včetnĕ jejich telefonních čí‐
sel.
Jakékoli bližší informace o Záruce a Autori‐
zovanch servisních střediscích poskytnou:
25

Содержание