Western Digital BABG0000NBK [6/105] Wd сервис и поддержка

Мультимедийный проигрыватель WD HD TV

Руководство пользователя

– 2

WD сервис и поддержка

Если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, дайте нам возможность

разобраться с причиной ее возникновения, прежде чем возвращать

устройство. Большинство вопросов, касающихся технической поддержки

может быть разрешено с помощью нашей базы знаний или запроса по

электронной почте в службу технической поддержки support.wdc.com. Если

ответ не найден или в случае, если вы предпочитаете связаться

с представителями компании WD, позвоните по наиболее подходящему

телефонному номеру из приведенного ниже списка.

В течение периода действия гарантии на устройство у вас есть 30 дней

бесплатной технической поддержки по телефону. Данный 30-дневный

период начинается с даты первого телефонного контакта со службой

технической поддержки WD. Техническая поддержка по электронной почте

предоставляется бесплатно в течение всего гарантийного периода, а доступ

к нашей обширной базе знаний открыт круглосуточно, без выходных дней. Не

забудьте выполнить Интернет-регистрацию устройства, что позволит нам

информировать вас обо всех новых возможностях и услугах. Адрес для

регистрации: https://www.wdc.com/register.

Доступ к поддержке через интернет

Посетите наш сайт технической поддержки support.wdc.com и выберите

нужную тему:

• Downloads - загрузка драйверов, программного обеспечения

и обновлений для изделий WD.

• Registration - регистрация изделий WD для получения последней

информации и специальных предложений.

• Warranty & RMA Services - гарантия, замена изделий (RMA), RMA статус,

и информация для восстановления данных.

• Knowledge Base - поиск по ключевому слову, фразе, или answer ID

(номеру ответа).

• Installation - помощь онлайн по установке изделий WD или программного

обеспечения.

Связь со службой технической поддержки WD

Обращаясь в компанию WD за поддержкой, подготовьте серийный номер

изделия WD, информацию об аппаратном обеспечении системы и версиях ПО.