Transcend DrivePro 550 (TS-DP550A-32V) [31/38] Устранение неполадок

12. Устранение неполадок

В случае возникновения проблем при эксплуатации DrivePro, прежде, чем обращаться в

службу сервисной поддержки, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией. Если вам не

удалось найти решение для вашей проблемы в данном разделе, обратитесь в компанию, в

которой вы приобрели устройство, в сервисный центр или локальный офис Transcend. Также

вы можете посетить разделы «Часто задаваемые вопросы» (FAQ) и «Техническая

поддержка» (Technical Support) веб-сайта Transcend. Если у вас возникли проблемы,

связанные с оборудованием, пожалуйста, обратитесь к «Руководству пользователя

DrivePro».

Операционная система моего компьютера не может обнаружить DrivePro

Пожалуйста, убедитесь, что:

1. Подключен ли видеорегистратор к порту USB соответствующим образом? Если нет,

отсоедините видеорегистратор и подключите его снова. Убедитесь, что оба разъема

USB-кабеля подсоединены так, как это показано в «Руководстве пользователя».

2. Ваш DrivePro подключен к Mac-клавиатуре? Если да, попробуйте подсоединить его

непосредственно к одному из доступных USB-портов на компьютере Mac.

3. Включены ли порты USB на вашем компьютере? Если нет, то обратитесь к руководству

пользователя вашего компьютера (или материнской платы), чтобы узнать, как включить

порты USB.

DrivePro не реагирует на нажатия на кнопки (устройство зависло/работает с

задержками/остановило свою работу)

Попробуйте отключить автомобильный адаптер питания от DrivePro и затем снова его

подключить.

DrivePro не может воспроизводить файлы видео, которые хранятся на моей карте

памяти.

Возможно возникновение проблем с воспроизведением отредактированных

видеороликов с помощью DrivePro.

После нажатия на кнопку экстренной записи (Emergency Recording) ничего не

происходит.

Режим экстренной записи функционирует только в режиме записи.