Lenovo L22e-20 (65DEKAC1EU) [30/33] Приложение a обслуживание и поддержка

Приложение A. A-1

Приложение A. Обслуживание и поддержка

Далее описывается техническая поддержка, доступная для изделия в течение

гарантийного срока или в течение срока эксплуатации устройства. Полное разъяснение

условий гарантии Lenovo содержится в тексте ограниченной гарантии Lenovo.

Регистрация

Зарегистрируйте устройство для получения обновлений услуг и поддержки, а также

компьютерных принадлежностей и мультимедийных материалов – со скидкой и

бесплатно. Посетите веб-сайт: http://www.lenovo.com/register

Техническая поддержка через Интернет

Техническая поддержка через Интернет в течение срока эксплуатации устройства

доступна на веб-сайте: http://www.lenovo.com/support

В течение гарантийного срока также доступна помощь в замене деталей и замена

неисправных компонентов. Кроме того, если данное устройство используется с

компьютером Lenovo, пользователь имеет право на получение сервисного обслуживания

по месту жительства. Представитель компании Lenovo по техническому обслуживанию

поможет ва

м найти наилучший вариант.

Телефонная техническая поддержка

Помощь в установке и настройке доступна в Центре поддержки клиентов в течение 3

месяцев со дня приобретения устройства. По истечении этого срока поддержка

прекращается или становится платной (на усмотрение компании Lenovo). За

установленную плату также доступна дополнительная поддержка.

Перед тем, как обращаться к представителю компании Lenovo по технической поддержке,

подготовьте следующую информацию: наименование и номер устройства, кассовые

документы, наименование производителя компьютера, модель, заводской номер и

руководство, точное изложение каких-либо сообщений об ошибке, описание неисправности,

сведения о конфигурации аппаратного и программного обеспечения системы.

Представитель компании по техническому обслуживанию может пожелать рассмотреть

проблему в действии, если во время звонка вы находитесь за компьютером.

Номера телефонов поддержки изменяются без уведомления. Наиболее свежий список

телефонов поддержки компании Lenovo всегда можно найти по адресу

http://www.lenovo.com/support

Страна или регион Номер телефона

Китай 400-990-8888

Южная Африка 800982393

Аргентина 0800-444-2722 (испанский)

Австралия 1300-557-073

Австрия 800295730 (немецкий)

Бельгия 80076524 (французский, голландский)

Боливия 800-100-764 (испанский)