Lenovo IdeaCentre A340-22IWL (F0EB002FRK) [63/81] Тип гарантийного обслуживания

-58-

Часть 3. Сведения о гарантийном

обслуживании

Важно!

Посетите веб-сайт http://support.lenovo.com для получения драйверов,

документации и обновлений для продуктов. Для получения информации о

гарантии для вашего продукта посетите:

http://support.lenovo.com/us/en/warrantylookup

При необходимости поставщик услуг предоставит услуги по ремонту или замене

в зависимости от типа гарантийного обслуживания, указанного для вашего

продукта и доступного ресурса. Планирование обслуживания будет зависеть от

времени вашего звонка, доступных деталей и прочих факторов.



Тип гарантийного обслуживания

1. Обслуживание с заменой деталей самим клиентом (CRU)

При обслуживании CRU поставщик услуг поставляет детали на замену клиенту

за свои средства, чтобы клиент самостоятельно установил детали. Сведения

CRU и инструкции по замене поставляются вместе с продуктом и доступны

в компании Lenovo по первому требованию. Детали CRU, которые просто

устанавливаются, называются деталями для самостоятельной установки.

Деталями CRU с дополнительным обслуживанием называются детали CRU,

для работы с которыми могут потребоваться некоторые технические навыки и

инструменты. Ответственность за установку деталей CRU для самостоятельной

установки лежит целиком на вас. Вы можете запросить установку деталей CRU

с дополнительным обслуживанием у поставщика услуг по одной из следующих

типов гарантированного обслуживания вашего продукта. Предложение

дополнительного обслуживания может быть доступно для приобретения у

поставщика услуг или компании Lenovo, в соответствии с которым поставщик

может установить детали CRU для самостоятельной установки. Перечень

деталей CRU и их назначения можно найти в публикации, которая поставлялась

вместе с вашим продуктом, а также по адресу http://www.lenovo.com/CRUs.

Требованием является возврат неисправной детали CRU, если применимо. Это

будет указано в инструкциях, поставляемых вместе с деталью CRU на замену.

Если требуется возврат: 1) инструкции по возврату, предоплаченная этикетка

с обратным адресом, а также упаковка будут включены в комплект с деталью

CRU на замену; 2) вы можете оплатить дополнительную сумму за замену CRU,

если поставщик услуг не получил неисправную деталь CRU от вас в течение

тридцати (30) дней со дня получения вами детали CRU на замену.