Seagate 4TB Backup Plus Slim Blue (STHP4000402) [20/26] Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Информация о настройке и использованию жесткого диска Seagate представлена в разделе «Вопросы

и ответы». Дополнительные ресурсы поддержки приведены на странице технической поддержки

Seagate.

Все пользователи

Проблема: мои файлы передаются слишком медленно

В: Правильно ли подключены оба конца кабеля USB?

О: Просмотрите советы по подключению кабеля ниже.

Убедитесь, что оба конца кабеля USB полностью вставлены в соответствующие порты.

Попробуйте отключить кабель, подождать 10 секунд, а затем снова подключить его.

Попробуйте использовать другой кабель USB.

В: Не подключен ли жесткий диск к высокоскоростному порту USB 2.0 на компьютере или

концентраторе?

О: Если накопитель подключен к высокоскоростному порту или концентратору USB 2.0, низкая

производительность — это нормально. Производительность Seagate Backup Plus повысится, если его

подключить к порту USB 3.1 или SuperSpeed USB 3.0. В противном случае устройство работает на

низких скоростях передачи USB.

В: Не подключены ли другие устройства USB к тому же порту или концентратору?

О: Отключите другие устройства USB и посмотрите, не улучшится ли производительность жесткого

диска.

Проблема: мне необходимо использовать концентратор USB

для моих устройств USB

В: Можно ли использовать жесткий диск с концентратором USB?

О: Да, жесткий диск можно подключать к концентратору USB. Если вы используете концентратор и

возникли проблемы с обнаружением, скорость падает ниже обычной, происходит случайное

20Диск Seagate Backup Plus Slim

4/1/19