Lacie 4TB Mobile Drive (STHG4000400) [20/26] Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Для справки по настройке и использованию жесткого диска LaCie см. раздел «Вопросы и ответы».

Дополнительные ресурсы поддержки приведены на странице технической поддержки LaCie.

Все пользователи

Проблема: мои файлы передаются слишком медленно

В: Правильно ли подключены оба конца кабеля USB?

О: Просмотрите советы по подключению кабеля ниже.

Убедитесь, что оба конца кабеля USB полностью вставлены в соответствующие порты.

Попробуйте отключить кабель, подождать 10 секунд, а затем снова подключить его.

Попробуйте использовать другой кабель USB.

В: Не подключен ли жесткий диск к высокоскоростному порту USB 2.0 на компьютере или

концентраторе?

О: Если накопитель подключен к высокоскоростному порту или концентратору USB 2.0, низкая

производительность — это нормально. Производительность LaCie Mobile Drive увеличится, если его

подключить к порту USB 3.1 или USB 3.0. В противном случае устройство работает на низких

скоростях передачи USB.

В: Не подключены ли другие устройства USB к тому же порту или концентратору?

О: Отключите другие устройства USB и посмотрите, не улучшится ли производительность жесткого

диска.

Проблема: у меня устаревший компьютер с портами USB 2.0

В: Будет ли порт USB 3.1 Gen 1 жесткого диска работать с портом USB 2.0 моего компьютера?

О: Да, конец кабеля, который подсоединяется к компьютеру (USB-A), совместим с интерфейсами USB

3.0 и USB 2.0. Убедитесь, что используется входящий в комплект поставки кабель с соответствующим

разъемом USB-A. Однако при использовании интерфейса USB 2.0 скорость передачи значительно

ниже.

21LaCie Mo bile Drive

1/18/19