Lacie 2TB Portable (STHK2000800) [20/26] Все пользователи

Часто задаваемые вопросы

Для справки по настройке и использованию LaCie Portable SSD см. раздел «Вопросы и ответы».

Дополнительные ресурсы поддержки приведены на странице технической поддержки LaCie.

Все пользователи

Проблема: мои файлы передаются слишком медленно

В: Правильно ли подключены оба конца кабеля USB?

О: Просмотрите советы по подключению кабеля ниже.

Убедитесь, что оба конца кабеля USB полностью вставлены в соответствующие порты.

Попробуйте отключить кабель, подождать 10 секунд, а затем снова подключить его.

Попробуйте использовать другой кабель USB.

В: Подключено ли устройство к высокоскоростному порту USB 2.0 компьютера или концентратора?

О: Если устройство подключено к высокоскоростному порту 2.0 или концентратору, низкая

производительность — это нормально. Производительность LaCie Portable SSD увеличится, если его

подключить к порту USB 3.1 или USB 3.0. В противном случае устройство работает на низких

скоростях передачи USB.

В: Не подключены ли другие устройства USB к тому же порту или концентратору?

О: Отключите другие устройства USB и посмотрите, не улучшится ли производительность

устройства.

Проблема: у меня устаревший компьютер с портами USB 2.0

В: Будет ли порт USB 3.1 Gen 2 устройства работать с портом USB 2.0 моего компьютера?

О: Да, конец кабеля, который подсоединяется к компьютеру (USB-A), совместим с интерфейсами USB

3.0 и USB 2.0. Убедитесь, что используется входящий в комплект поставки кабель с соответствующим

разъемом USB-A. Однако при использовании интерфейса USB 2.0 скорость передачи значительно

ниже.

21Руководство пользователя LaCie Po rtable SSD

10/31/18