![Wd 8TB My Cloud EX2 Ultra ( [51/136] Как получить другие услуги поддержки](/img/pdf.png)
Wd 8TB My Cloud EX2 Ultra ( [51/136] Как получить другие услуги поддержки
![Wd 8TB My Cloud EX2 Ultra ( [51/136] Как получить другие услуги поддержки](/views2/1532516/page51/bg33.png)
ГЛАВНОЕ О ПРИБОРНОЙ ПАНЕЛИ
46
ЛИЧНОЕ ОБЛАЧНОЕ ХРАНИЛИЩЕ MY CLOUD EX2 ULTRA
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
Как получить другие услуги поддержки
В разделе «Ресурсы поддержки» приведены ссылки на другие ресурсы:
Чтобы получить самую новую редакцию руководства пользователя, нажмите
на ссылку Документация продукта.
Чтобы ознакомиться с ответами на популярные вопросы и указаниями,
нажмите на ссылку Вопросы и ответы.
Чтобы обсудить устройство My Cloud EX2 Ultra с другими пользователями,
перейдите по ссылке Форум.
Чтобы узнать о том, как связаться с компанией WD, нажмите на ссылку
Контакты.
Стандартные задачи
В нескольких следующих главах изложены поэтапные указания по настройке
и
эксплуатации устройства My Cloud EX2 Ultra. Ссылки на инструкции по наиболее
часто выполняемым действиям сгруппированы в нижеследующую таблицу.
Как… Прочтите…
Подключить устройство к локальной сети странице 11
Пользоваться медиасерверами странице 72
Включить серверы DLNA и iTunes странице 74
Перезапустить устройство My Cloud EX2 Ultra или перевести его в режим
гибернации
странице 99
Обновить микропрограмму странице 103
Обращаться к файлам на устройстве (в общих и личных папках) странице 15
Добавить пользователей странице 21
Создать общие папки странице 28
Загрузить файлы на устройство и настроить их резервное копирование странице 47
Выполнить резервное копирование содержимого устройства странице 47
Разрешить или запретить дистанционный доступ себе и тем, с кем требуется
обмениваться файлами
странице 17
Загрузить программы WD для мобильных устройств странице 19
Содержание
- Порядок обращения в службу технической поддержки wd 2
- Регистрация изделия wd 2
- Ремонт и поддержка продукции wd 2
- Ресурсы поддержки в интернете 2
- Важные сведения для пользователя 1 3
- Главное о приборной панели 33 3
- Дистанционный доступ к вашему облачному накопителю 17 3
- Общие сведения об изделии 3 3
- С чего начать 11 3
- Содержание 3
- Управление пользователями группами и общими папками 21 3
- Воспроизведение и трансляция фильмов фотоснимков и музыки 72 4
- Настройка параметров 81 4
- Порядок замены диска 105 4
- Работа с программами в устройстве my cloud ex2 ultra 69 4
- Работа с хранилищем в устройстве my cloud ex2 ultra 59 4
- Резервное копирование и восстановление файлов 47 4
- Сведения о гарантии и нормативно правовом соответствии 108 4
- Алфавитный указатель 125 5
- Приложения 113 5
- Важные правила техники безопасности 6
- Важные сведения для пользователя 6
- Запись сведений об изделии wd 7
- О системе 8
- Общие сведения об изделии 8
- Особенности 8
- О виртуальном центре обучения 9
- El capitan mac os x 10 1 10
- Lion mac os x 10 10
- Maverick mac os 10 10
- Mountain lion mac os x 10 10
- Windows 10 10
- Windows 7 10
- Windows 8 или 8 10
- Windows vist 10
- Yosemite mac os x 10 0 10
- Кабель ethernet 10
- Комплект поставки 10
- Личный облачный накопитель my cloud ex2 ultra 10
- Монтажный комплект только для модели без дисков 10
- Операционная система 10
- Памятка по установке и настройке 10
- Сведения о дополнительных аксессуарах для этого продукта см на сайте 10
- Сетевой источник питания 10
- Бережное обращение 11
- Браузеры 11
- Интернет 11
- Локальная сеть 11
- Прежде чем приступить к установке 11
- Вид спереди 12
- Компоненты изделия 12
- Вид сзади 13
- В следующей таблице описываются возможные состояния индикаторов дисков на передней панели 14
- В таблице ниже описаны возможные состояния индикатора на передней панели 14
- Индикатор питания на передней панели 14
- Индикаторы 14
- Индикаторы дисков на передней панели 14
- В таблице ниже описываются возможные состояния индикаторов работы сети 15
- Индикаторы сети ethernet на задней панели 15
- Предупреждение 16
- С чего начать 16
- Установка дисков в модель без дисков 16
- Подсоединение устройства 18
- Загрузка и установка программы установки из интернета 19
- С чего начать с программой установки из интернета 19
- Загрузить контент 20
- С чего начать без программы установки из интернета 20
- В разделе сеть проводника windows выберите mycloudex2ultra 2 щелкните правой кнопкой мыши папку public и в появившемся меню выберите пункт подключить сетевой диск 21
- Выберите требуемую букву из раскрывающегося списка диск 4 установите флажок восстанавливать при входе в систему 5 нажмите готово общая папка public теперь подключена как сетевой диск 21
- Если у вас операционная система 21
- Как назначить букву диска папке public в windows 21
- Чтобы назначить общей папке public на устройстве my cloud ex2 ultra букву диска для быстрого доступа к ней выполните указанные ниже действия 21
- Дистанционный доступ к вашему облачному накопителю 22
- Как включить облачный доступ к устройству my cloud ex2 ultra 22
- Как настроить доступ к облаку для пользователя 22
- Чтобы создать код активации для мобильного устройства пользователя 23
- Как предоставить доступ к файлам с мобильных устройств с помощью программ для мобильных устройств с ios и android 24
- Программа my cloud для мобильных устройств 24
- Требования 25
- Установка приложения my cloud для мобильных устройств 25
- Просмотр списка пользователей 26
- Сведения о пользователях 26
- Управление пользователями группами и общими папками 26
- Как добавить одного пользователя 27
- Как добавить нескольких пользователей 28
- Как импортировать нескольких пользователе 28
- Создание нескольких пользователе 28
- Создание нескольких пользователей 28
- Как импортировать нескольких пользователей 29
- Как изменить пароль пользователя 30
- Как поместить пользователя в группу 30
- Правила выделения квот 30
- Редактирование настроек пользователя 30
- Как выделять квоты пользователю 31
- Сведения о группах 31
- Удаление пользователя 31
- Добавление групп 32
- Изменение настроек группы 32
- Как выдавать группам права доступа к общим папкам 32
- Просмотр групп 32
- Как выделять квоты группам 33
- Просмотр списка общих папок 33
- Сведения об общих папках 33
- Удаление группы 33
- Примечание допускается изменять атрибуты только личных папок общие папки всегда имеют права на чтение и запись и поэтому они неактивны 34
- Чтобы отобразить подробные сведения о папке и правах доступа к ней щелкните имя папки 34
- Вы можете создать общую или личную папку например если в ресурс содержится финансовая информация то имеет смысл сделать его личным или например если вы хотите показать свои фотоснимки знакомому то можно выдать ему права доступа к соответствующему ресурсу 35
- Выберите значок общие папки на панели навигации отобразится экран 35
- Нажмите кнопку далее 5 укажите следующие параметры 35
- Сведения об общих папках 35
- Создание общей папки 35
- Укажите следующие параметры 35
- Щелкните значок добавить общую папку 35
- Изменение настроек общих папок 36
- Как сделать общую папку личной 36
- Локальный доступ к содержимому ресурса 36
- Удаление ресурса 36
- Вызов приборной панели 38
- Главное о приборной панели 38
- Если запуск производится через то 39
- Пароль 2 нажмите вход в раскрывающемся меню выберите необходимый язык 39
- Первый вызов приборной панели 39
- При первом входе в систему my cloud ex2 ultra не заполняйте поле 39
- Чтобы вызвать приборную панель my cloud ex2 ultra в первый раз выполните указанные ниже действия 39
- Щелкните ссылку лицензионное соглашение wd с конечным пользователем прочитайте соглашение и установите флажок 39
- Начальная страница приборной панели 40
- Usb устройства подключенные к my cloud 41
- Главная 41
- Доступ к облаку 41
- Значок наименование действия 41
- Информационные значки 41
- Навигационные значки 41
- Нажмите чтобы отобразить последние уведомления о наличии новой версии встроенной программы и неполадках в сети 41
- Нажмите чтобы отобразить число подключенных usb устройств к порту usb можно подключить несколько устройств через концентратор если не подключено ни одного usb устройства то этот значок неактивен 41
- Особо важные уведомления 41
- Пользователи 41
- Резервные копии 41
- Ресурсы 41
- Уведомления 41
- Щелкните чтобы отобразить серьезные предупреждения например перегрев переохлаждение ошибка smart диска не удалось подключить том данных и т д 41
- В основной части начальной страницы отображаются сведения о состоянии устройства и его функциях со ссылками на самые востребованные действия 42
- Значок наименование действия 42
- На панели объем отображается объем свободного дискового пространства на устройстве my cloud ex2 ultra 42
- Настройки 42
- Объем 42
- Просмотр состояния устройства и изменение настроек на начальной странице 42
- Устройство 43
- Устройства облака 46
- Пользователи 47
- Приложения 48
- Работа с уведомлениями 48
- Как обратиться за поддержкой 49
- Как отклонить уведомление 49
- Просмотр сведений об уведомлении 49
- Как запросить автоматизированную поддержку 50
- Как создать и сохранить системный отчет 50
- В нескольких следующих главах изложены поэтапные указания по настройке и эксплуатации устройства my cloud ex2 ultra ссылки на инструкции по наиболее часто выполняемым действиям сгруппированы в нижеследующую таблицу 51
- В разделе ресурсы поддержки приведены ссылки на другие ресурсы 51
- Как получить другие услуги поддержки 51
- Как прочтите 51
- Стандартные задачи 51
- Чтобы обсудить устройство my cloud ex2 ultra с другими пользователями перейдите по ссылке форум 51
- Чтобы ознакомиться с ответами на популярные вопросы и указаниями нажмите на ссылку вопросы и ответы 51
- Чтобы получить самую новую редакцию руководства пользователя нажмите на ссылку документация продукта 51
- Чтобы узнать о том как связаться с компанией wd нажмите на ссылку контакты 51
- О резервном копировании 52
- Подключение usb накопителя 52
- Работа с usb устройствами и резервное копирование через usb 52
- Резервное копирование и восстановление файлов 52
- Fat и fat32 53
- Linux ext2 ext3 и ext4 53
- Ntfs чтение и запись 53
- Внимание подключение или отключение usb накопителя во время передачи файла nfs или afp приведет к прерыванию процесса передачи файла 53
- Если пункт резервные копии usb не выбран то выберите его 3 чтобы создать задание на резервное копирование через usb заполните следующие поля 53
- На панели навигации выберите резервные копии отобразится экран резервные копии 53
- Создание резервного копирования по usb 53
- Устройство my cloud ex2 ultra поддерживает указанные ниже файловые системы на внешних usb накопителях 53
- Чтобы создать резервную копию файлов с устройства my cloud ex2 ultra на usb накопителе или наоборот выполните указанные ниже действия 53
- Изменение задания на сохранение через usb 54
- Просмотр сведений о задании на резервное копирование через usb 54
- Удаление задания резервного копирования по usb 54
- Дистанционное резервное копирование 55
- Создание удаленного резервного копирования 55
- Восстановление резервной копии хранящейся удаленно 56
- Проверьте параметры задания на дистанционное резервное копирование а затем нажмите 56
- Просмотр сведений о задании на дистанционное резервное копирование 56
- Внутреннее резервное копирование 57
- Создание внутренних резервных копий 57
- Удаление дистанционных резервных копий 57
- Изменение задания внутреннего резервного копирования 58
- Немедленный запуск внутреннего резервного копирования 58
- Облачное резервное копирование 58
- Просмотр сведений о задании на внутреннее резервное копирование 58
- Удаление задания внутреннего резервного копирования 58
- Как включить резервное копирование в службу elephantdrive 59
- Как включить резервное копирование в службу amazon s3 60
- Резервное копирование с помощью elephantdrive 60
- Работа с хранилищем в устройстве my cloud ex2 ultra 64
- Типы дисковых систем 64
- Raid массив 65
- Просмотр текущего режима raid массива 65
- Изменение режима raid массива 66
- Дале 67
- Автоматическое восстановление raid массива 68
- Состояние диска 68
- Просмотр информации о жестком диске 69
- Работа по протоколу iscsi 69
- Создание целевого устройства iscsi 69
- Включение и отключение целевого устройства iscsi 70
- Включение целевого устройства iscsi 70
- Включение клиента isns iscsi 71
- Изменение целевого устройства iscsi 71
- Отключение целевого устройства iscsi 71
- Удаление целевого устройства iscsi 71
- Виртуализация томов 72
- Как создать виртуальный том 72
- Изменение виртуального тома 73
- Подключение виртуального тома к целевому устройству 73
- Просмотр программ 74
- Работа с программами 74
- Работа с программами в устройстве my cloud ex2 ultra 74
- Сведения о приложениях 74
- Установка приложения 75
- Установка программы вручную 75
- Обновление программы 76
- Удаление приложения 76
- Воспроизведение и трансляция фильмов фотоснимков и музыки 77
- Медиасерверы 77
- Общие сведения о медиасерверах 77
- Общие сведения об itunes 77
- Аудиофайлы видеофайлы файлы изображений 78
- Поддерживаемые типы медиа 78
- Примечание некоторые устройства могут поддерживать воспроизведение не всех вышеперечисленных типов файлов с перечнем поддерживаемых форматов вы можете ознакомиться в руководстве по эксплуатации вашего устройства 78
- Как включить серверы dlna и itunes 79
- Типы мультимедиа поддерживаемые программой itunes 79
- Хранение медиафайлов 79
- Как включить dlna 80
- Просмотр сведений о медиасервере dlna 81
- Как включить itunes 82
- Повторное сканирование и восстановление базы данных dlna 82
- Как разместить медиафайлы в папках 83
- Обновление информации в itunes 83
- Доступ к личному облаку с помощью медиаплееров 84
- Другие медиаплееры 84
- Медиаплееры wd 84
- Доступ к личному облаку с помощью itunes 85
- Трансляция мультимедиа в itunes 85
- Устройства dlna 85
- Настройка параметров 86
- Основные 86
- В разделе профиль устройства на странице основные просмотрите или измените следующие настройки 87
- Как перейти на экран основные 87
- На панели навигации выберите настройки отобразится страница основные 87
- Профиль устройства 87
- Язык и время 88
- Облачный доступ 89
- В поле информационная панель доступа к облаку нажмите на переключатель 90
- Если для учетной записи администратора уже задан пароль то изучите сведения на экране информационная панель доступа к облаку и нажмите применить 90
- Изучите сведения на экране а затем введите и подтвердите пароль учетной записи администратора нажмите применить 90
- Облачную службу 90
- Чтобы включить дистанционный доступ к приборной панели через 90
- Энергосбережение 91
- Резервное копирование mac 92
- Сеть 93
- Службы 93
- В разделе профиль сети на экране сеть отображаются сведения о сети к которой подключено устройство my cloud ex2 ultra 94
- В разделе профиль сети отображаются указанные ниже сведения 94
- Профиль сети 94
- Раздел сетевая служба на экране сеть предназначен для включения и отключения сетевых служб устройства my cloud ex2 ultra 94
- Сетевые службы 94
- Просмотрите или измените следующие параметры 95
- Smb2 server message block версии 2 выберите этот вариант если вы хотите использовать функцию истории файлов в ос windows 8 96
- Доступ по ftp протокол передачи файлов ftp используется для передачи данных с одного компьютера на другой через сеть по умолчанию ftp отключен 96
- Нажмите на переключатель чтобы включить или 96
- Отключить smb2 96
- Отключить службу afp 96
- Служба afp протокол apple для работы с файлами служба afp включается автоматически при настройке резервного копирования с помощью программы time machine 96
- В поле рабочая группа укажите имя рабочей группы в своей сети 2 нажмите сохранить 98
- Выберите этот параметр чтобы разместить свой сервер например www ftp игровой или другой с использованием имени домена 98
- Динамические dns 98
- Ибп с подключением к локальной сети 98
- Источник бесперебойного питания ибп это устройство которое при пропадании напряжения в электросети как минимум несколько минут питает подключенные к нему устройства от встроенных в него аккумуляторов 98
- Локальный браузер 98
- Нажмите на переключатель чтобы включить или отключить основной 98
- Основной локальный браузер 98
- Рабочая группа 98
- Раздел сетевая рабочая группа экрана сеть предназначен для включения и отключения параметров сетевых рабочих групп в устройстве my cloud ex2 ultra 98
- Сетевая рабочая группа windows 98
- Функция основной локальный браузер позволяет собирать и записывать сведения о ресурсах и или службах находящихся в различных местах сети 98
- Функция рабочая группа позволяет устройствам входящим в одну рабочую группу иметь доступ друг к другу эта функция существует только в операционных системах windows для обеспечения доступа при каждом подключении устройства к локальной сети назначайте для него одно и то же имя рабочей группы 98
- Удаленный сервер 99
- Перенаправление портов 100
- Медиа 101
- Настройк 101
- Служебные программ 101
- Служебные программы 101
- Восстановление настроек 102
- Диагностика системы 102
- Как выполнить диагностическую проверку 102
- Как загрузить файл конфигурации 103
- Как сохранить файл конфигурации 103
- Конфигурация системы 103
- Обслуживание устройства 103
- Перевод устройства в режим гибернации 103
- Как сканировать диск 104
- Перезагрузка устройства 104
- Сканировать диск 104
- Форматировать диск 104
- Как форматировать диск 105
- Уведомления 105
- Электронная почта для уведомлений 105
- Включение уведомлений по sms 106
- Как включить уведомления по электронной почте 106
- Автоматическое обновление 107
- Обновление встроенной программы 107
- Отображение уведомлений 107
- Автоматическое обновление встроенной программы 108
- Доступные обновления 108
- Поиск обновлений 108
- Ручное обновление 109
- Установка обновления вручную 109
- Как выявить неисправный диск 110
- Порядок замены диска 110
- Предупреждение 110
- Замена диска 111
- Извлечение диска 111
- Подготовка диска 111
- Установка диска 111
- Возврат жесткого диска wd 112
- Предупреждение 112
- Установка одного или обоих дисков 112
- Нормативно правовое соответствие 113
- Сведения о гарантии и нормативно правовом соответствии 113
- Сведения о соответствии нормам федеральной комиссии по связи сша fcc класс b 113
- Соответствие нормам ices nmb 003 113
- Соответствие нормам безопасности 113
- Требования fcc часть 15 113
- Для всех регионов кроме австралии и новой 114
- Зеландии 114
- Знак gs только для германии 114
- Компания wd высоко ценит своих клиентов и всегда стремится предоставить им наиболее качественное обслуживание в случае необходимости технического обслуживания данного изделия 114
- Номер сертификата kcc корея msip rem wdt d8c 114
- Норматив уровня шума машин 3 gpsgv если не заявлено иное максимальный уровень звукового давления создаваемого настоящим изделием не превышает 70db a в соответствии с en iso 7779 maschinenlärminformations verordnung 3 gpsgv der höchste schalldruckpegel beträgt 70 db a oder weniger gemäß en iso 7779 falls nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert 114
- Порядок обслуживания 114
- Проверено и утверждено соответствие настоящего устройства стандартам en 55022 в части уровня радиочастотных излучений и en 55024 в части устойчивости к воздействию электромагнитных излучений в соответствующих случаях а также en 60950 в части безопасности 114
- Сведения о гарантии 114
- Сведения о гарантии для всех регионов кроме австралии и новой зеландии 114
- Соответствие европейским нормам ce 114
- Соответствие нормам экологического законодательства китай 114
- Уведомление kc только для республики корея 114
- Уведомление vcci 114
- Устройство класса b просьба принять к сведению что настоящее устройство сертифицировано для некоммерческой эксплуатации и его использование допускается везде в том числе в жилых районах 114
- Настоящие сведения о гарантии предназначены для потребителей приобретающих изделия в австралии и новой зеландии 115
- Ограниченная гарантия 115
- Сведения о гарантии 115
- Сведения о гарантии только для австралии и новой зеландии 115
- Только для австралии и новой зеландии 115
- Гарантия 116
- Порядок обслуживания 116
- Вход в систему my cloud ex2 ultra 118
- Начальная страница приборной панели 118
- Приложение a краткое руководство по эксплуатации my cloud ex2 ultra 118
- Приложения 118
- Главная 119
- Доступ к облаку 119
- Значок наименование действия 119
- Навигационная панель значков вдоль страницы и панель основных сведений о состоянии устройства со ссылками для изменения настроек 119
- Навигационные значки 119
- Пользователи 119
- Резервные копии 119
- Ресурсы 119
- Воспользоваться встроенными приложениями расширяющими возможности устройства 120
- Значок наименование действия 120
- На панели объем отображается объем свободного дискового пространства на устройстве my cloud ex2 ultra 120
- Настройки 120
- Начальная страница это ваше окно в устройство my cloud ex2 ultra на этой странице отображаются указанные ниже сведения 120
- Объем 120
- Перейти по ссылкам на приложения для компьютеров и мобильных устройств 120
- Просмотр начальной страницы 120
- Узнать объем свободного дискового пространства на устройстве 120
- Узнать сколько файлов было загружено 120
- Загрузки 122
- Приложения 122
- Приложение b руководство по установке системы joomla 123
- Требования 123
- Установка системы joomla 123
- Приложение c руководство по установке системы phpbb 124
- Требования 124
- Установка системы phpbb 124
- В следующей таблице перечислены поддерживаемые устройством уровни raid массивов 127
- В таблице ниже указан вариант переноса raid массива который можно использовать для устройства my cloud ex2 ultra 127
- Поддерживаемые режимы raid 1 диск 2 диска 127
- Приложение d поддерживаемые режимы raid 127
- Приложение e перенос raid массивов 127
- С на 127
- Приложение f порядок обновления встроенной программы в безопасном режиме 128
- Приложение g технические характеристики 129
- Алфавитный указатель 130
Похожие устройства
- Wd 4TB My Cloud EX2 Ultra ( Руководство по эксплуатации
- Wd 16TB My Cloud Pro PR4100 ( Руководство по эксплуатации
- Wd 8TB My Cloud Pro PR4100 ( Руководство по эксплуатации
- Wd Nondrive My Cloud Pro PR4100 ( Руководство по эксплуатации
- Wd 16TB My Cloud Home Duo ( Руководство по эксплуатации
- Wd 12TB My Cloud Home Duo ( Руководство по эксплуатации
- Tp-Link NC260 Руководство по эксплуатации
- Deppa Mage Flat XL Black (55154) Руководство по эксплуатации
- Perenio Датчик протечки (PECLS01) Руководство по эксплуатации
- Perenio Датчик открытия дверей/окон (PECWS01) Руководство по эксплуатации
- Perenio Датчик движения (PECMS01) Руководство по эксплуатации
- Wd 8TB My Cloud Home Duo ( Руководство по эксплуатации
- Wd 4TB My Cloud Home Duo ( Руководство по эксплуатации
- Wd 4TB My Cloud Home Duo ( Руководство по эксплуатации
- Perenio Датчик дыма (PECSS01) Руководство по эксплуатации
- Perenio Центр управления (PEACG01) Руководство по эксплуатации
- Tp-Link TL-WR841N V14.0 Руководство по эксплуатации
- Samsung Gear VR w/controller + Type-C, Dark Blue(SM-R325) Руководство по эксплуатации
- Gmini GM-STD3200B Руководство по эксплуатации
- 3Cott GP-05 Blue Руководство по эксплуатации