![HP DeskJet 3070A B611b [50/62] Телефоны службы поддержки](/img/pdf.png)
HP DeskJet 3070A B611b [50/62] Телефоны службы поддержки
![HP DeskJet 3070A B611b [50/62] Телефоны службы поддержки](/views2/1053667/page50/bg32.png)
Поддержка HP по телефону
Доступность и условия предоставления услуг технической поддержки по телефону зависят от устройства,
страны/региона и языка.
Настоящий раздел содержит следующие темы:
•
Период поддержки по телефону
•
Обращение по телефону
•
Телефоны службы поддержки
•
По истечении периода поддержки по телефону
Период поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Северной Америки, Азиатско-
Тихоокеанского региона и Латинской Америки (включая Мексику). Информацию о периоде поддержки по
телефону в Европе, Африке и на Ближнем Востоке см. на веб-узле по адресу:
www.hp.com/support. При
этом действуют стандартные тарифы телефонной компании.
Обращение по телефону
При обращении в службу технической поддержки HP по телефону необходимо находиться рядом с
компьютером и устройством. Заранее подготовьте следующую информацию.
• Название продукта (HP Deskjet 3070 B611 All-in-One series)
• Номер модели (указан под крышкой доступа к картриджам)
• Серийный номер (находится сзади или снизу устройства).
• Текст сообщений об ошибках.
• Ответы на следующие вопросы.
◦Возникала ли эта ситуация раньше?
◦Можно ли воссоздать ее?
◦ Устанавливалось ли незадолго до этого новое оборудование или программное обеспечение?
◦Не произошло ли перед этим других событий (таких как гроза, перемещение устройства и т. д.)?
Телефоны службы поддержки
Последний список телефонов службы поддержки HP и информацию о стоимости вызова см. на веб-сайте
www.hp.com/support.
По истечении периода поддержки по телефону
По истечении периода поддержки по телефону обслуживание предоставляется HP за дополнительную
плату. Поддержка также доступна веб-узле технической поддержки HP по адресу:
www.hp.com/support.
Для получения дополнительной информации об обслуживании обратитесь к дилеру HP или в ближайший
центр технической поддержки по телефону.
Дополнительные варианты гарантии
За дополнительную плату для HP All-in-One можно приобрести планы обслуживания с расширенными
сроками действия. На веб-сайте по адресу
www.hp.com/support выберите страну/регион и язык, затем
найдите в области обслуживания и гарантийных обязательств информацию о расширенных программах
обслуживания.
Глава 9
48 Решение проблемы
Решение проблемы
Содержание
- Содержание 3
- Приемы работы 5
- Автоотключение 7
- Вид hp all in one сзади 7
- Вид hp all in one спереди и сверху 7
- Индикаторы состояния 7
- Компоненты принтера 7
- Краткий обзор устройства hp all in one 7
- Параметры беспроводной связи 7
- Функции панели управления 7
- Дисплей принтера можно использовать для получения сведений о беспроводной сети установки беспроводного подключения и т д 8
- Для просмотра состояния и параметров меню беспроводной связи нажмите кнопку беспроводное 8
- Если беспроводная связь включена беспроводной радиомодуль работает но подключение к беспроводной сети отсутствует на экране дисплея отобразится подключение или не подключено 8
- Если беспроводная связь отключена и беспроводная сеть недоступна на экране дисплея отобразится беспр связь выкл 8
- Если принтер подключен к беспроводной сети на дисплее принтера отобразится подключено и ip адрес принтера 8
- Параметры беспроводной связи 8
- Функции панели управления 8
- Индикатор кнопки вкл 9
- Индикатор состояния eprint 9
- Индикатор состояния беспроводной связи 9
- Индикаторы состояния 9
- Автоотключение 10
- Индикатор кнопки вкл 10
- Индикатор состояния eprint 10
- Печать 13
- Печать фотографий 13
- Печать документов 14
- Печать на конвертах 15
- Печать с помощью функции шаблоны 15
- Советы по успешной печати 15
- Печать в режиме максимум dpi 17
- Печать отовсюду с помощью eprint 19
- Основные сведения о бумаге 21
- Типы бумаги рекомендуемые для печати 21
- Загрузка бумаги 22
- Копирование 27
- Копирование и сканирование 27
- Сканирование на компьютер 28
- Советы по успешному копированию 30
- Заказ расходных материалов 33
- Проверка приблизительного уровня чернил 33
- Работа с картриджами 33
- Выбор подходящих картриджей 34
- Замена картриджей 34
- Информация о гарантии на картридж 36
- Wifi protected setup wps требуется маршрутизатор wps 37
- Подключение 37
- Обычное беспроводное подключение требуется маршрутизатор 38
- Подключение с помощью usb кабеля не сетевое подключение 38
- Изменение параметров сети 39
- Переход с usb соединения на подключение по беспроводной сети 39
- Подключение нового принтера 39
- Советы по настройке и использованию сетевого принтера 39
- Дополнительные средства управления принтером для сетевых принтеров 40
- Доступ к встроенному веб серверу 40
- Сведения о файлах cookie 40
- Повышение качества печати 41
- Решение проблемы 41
- Устранение замятия бумаги 42
- Принтер не печатает 43
- Подготовка лотка для бумаги 45
- Устраните препятствия на пути каретки 45
- Неисправна печатающая головка 46
- Подготовка принтера 46
- Проблемы с картриджем 46
- Сбой принтера 46
- Картридж для обновления 48
- Картридж предыдущего поколения 48
- Картриджи с меткой setup 48
- Получение поддержки 49
- Регистрация продукта 49
- Сеть 49
- Служба поддержки hp 49
- Дополнительные варианты гарантии 50
- Обращение по телефону 50
- Период поддержки по телефону 50
- По истечении периода поддержки по телефону 50
- Поддержка hp по телефону 50
- Телефоны службы поддержки 50
- Информация о микросхеме картриджа 51
- Техническая информация 51
- Уведомление 51
- Технические характеристики 52
- Программа охраны окружающей среды 54
- Disposal of waste equipment by users in private households in the european union 56
- Fcc statement 57
- Заявления о соответствии стандартам 57
- Нормативный код модели 57
- Notice to users in japan about the power cord 58
- Notice to users in korea 58
- Vcci class b compliance statement for users in japan 58
- Уведомление о соответствии нормам европейского союза 58
- Exposure to radio frequency radiation 59
- Соответствие нормам беспроводной связи 59
- Notice to users in brazil 60
- Notice to users in canada 60
- Notice to users in taiwan 60
- Указатель 61
Похожие устройства
- JVC RX-5042S Инструкция по эксплуатации
- Epson Stylus Photo 810 Инструкция по эксплуатации
- Delonghi PAC N80.1 Инструкция по эксплуатации
- Hyundai H-1612 Black Инструкция по эксплуатации
- Zanussi TC 884 Инструкция по эксплуатации
- Delonghi WFZ 1300 SDL Инструкция по эксплуатации
- Indesit KN3C767A(X)/RU Инструкция по эксплуатации
- Sven STL-4000 Инструкция по эксплуатации
- Indesit KN1G217(X)/RU Инструкция по эксплуатации
- Delonghi WFF1600E AQUALAND Инструкция по эксплуатации
- BBK X31 Инструкция по эксплуатации
- Epson Stylus Photo 870 Инструкция по эксплуатации
- Irbis L36e A3661/500 Инструкция по эксплуатации
- Delonghi STIRELLA VVX 1460 Инструкция по эксплуатации
- Vitek VT-1817 Инструкция по эксплуатации
- Epson Stylus Photo 890 Инструкция по эксплуатации
- Irbis L38e A3881/1T Инструкция по эксплуатации
- Delonghi STIRELLA VVX 1870 GAT Инструкция по эксплуатации
- JVC RX-5032 Инструкция по эксплуатации
- Epson Stylus Photo 895 Инструкция по эксплуатации