Epson Stylus Pro 3800 [194/213] Служба поддержки

Решение проблем 194

EPSON Stylus Pro 3800 Руководство пользователя

Служба поддержки

Обращение в службу поддержки

Если ваше устройство работает неправильно и вы не можете решить проблему,

руководствуясь информацией по устранению неисправностей, изложенной

в технической документации по вашему продукту, свяжитесь со службой

технической поддержки пользователей продукции EPSON.

В службе поддержки вам смогут быстрее оказать помощь, если вы предоставите

следующую информацию:

❏ серийный номер устройства; (Обычно серийный номер находится на этикетке

на тыльной стороне устройства.)

❏ модель устройства;

❏ версия программного обеспечения устройства; [В ПО устройства в меню About

(О программе), выберите команду Version Info (Версия) или аналогичную.]

❏ марка и модель вашего компьютера;

❏ название и версия операционной системы вашего компьютера;

❏ названия и версии приложений, с которыми вы обычно используете

устройство.

Вы можете позвонить по телефону 8 (495) 737-37-88, и вам помогут решить любую

возникшую проблему специалисты Службы оперативной поддержки

пользователей Epson. Кроме того, вы можете воспользоваться бесплатным

телефонным номером для поддержки пользователей Epson в России

8 (800) 200-37-88. Список городов, в которых доступен сервис бесплатной

телефонной поддержки, смотрите на нашем сайте http://support.epson.ru.

Web9сайт технической поддержки

Если вы можете установить связь с Internet и располагаете программой просмотра

Web, вы сможете получить доступ к нашему Web-сайту по адресу

http://support.epson.ru. Здесь вы найдете информацию о драйверах, оперативные

руководства пользователя, а также сможете получить ответы на интересующие

вас вопросы.

Web-сайт технической поддержки Epson поможет вам решить проблемы, которые

не удается устранить, используя документацию по устройству.