Home
Главная
Триколор
Комплект Спутникового Тв
Старт/1
Инструкция по эксплуатации Страница: 23

Триколор Старт/1 Инструкция по эксплуатации онлайн [23/24] 49534

б) для активации универсальной карты оплаты (УКО) отправьте на номер 1082 SMS–сообщение с текстом:

Для приёмников с 12-значным номером ID:

[пробел]

12–значный номер (ID приёмника либо номер Абонентского договора)

[пробел]

секретный

код УКО

[пробел]

код выбранной услуги

Для приёмников с 14-значным номером ID:

[пробел]

12-значный номер Абонентского договора

[пробел]

секретный код УКО

[пробел]

код выбранной услуги

Пример SMS–сообщения: TK 123456789101 98765432109876543210 05

Основные коды услуг:

00 – Личный счет абонента 01 – пакет «Оптимум»

02 – пакет «Ночной» 05 – телеканал «Наш футбол»

Актуальная информация о кодах услуг для активации УКО доступна на сайте «Триколор ТВ» в разделе

«Помощь».

Стоимость отправки SMS–сообщения на номер 1082 не превышает 3 рублей, включая налоги (по

состоянию на 01.02.2011). Точную стоимость узнавайте у Вашего оператора сотовой связи. Оплату за SMS

получает оператор сотовой связи.

Внимание! После активации карты оплаты оставьте ресивер включенным на любом телеканале «Трико-

лор ТВ». Активация доступа к телеканалам платного пакета может происходить постепенно: сначала одна

группа телеканалов затем другая и занять порядка 8 часов (при условии уверенного постоянного приема).

Только при соблюдении этих условий и по истечении 8 часов подписка на платные телеканалы будет

активирована. При возникновении проблем в процессе регистрации обратитесь в Службу поддержки

пользователей «Триколор ТВ».

4) Оплата с Личного счёта абонента в системе «Триколор ТВ»

Что такое «Личный счёт абонента»?

Это Ваш персональный счёт в системе «Триколор ТВ», на котором Вы можете хранить средства, предна-

значенные для оплаты услуг, а также управлять ими по своему усмотрению. Внести средства на Личный

счёт Вы можете:

• через платёжные терминалы, перечисленные в разделе «Оплата услуг» (выберите в меню терминала

Телевидение => Триколор ТВ => Личный счёт)

• банковскими картами Visa и MasterCard на сайте www.tricolor.tv (см. раздел «Оплата услуг», пункт «Без-

наличная оплата по банковским картам Visa и MasterCard»)

• путём активации Универсальной карты оплаты на Личный счёт (см. раздел «Как активировать карту

оплаты?»)

Если на Вашем Личном счёте абонента есть неиспользованные средства, Вы можете в любой момент ис-

пользовать их для оплаты выбранных Вами услуг «Триколор ТВ».

Как управлять средствами на Личном счёте?

Управлять средствами на Личном счёте (подключать услуги, перераспределять денежные средства и т.д.)

можно двумя способами: через Интернет или посредством телефонного звонка в Контакт–центр «Трико-

лор ТВ».

Через Интернет (абонентам «Триколор ТВ–Сибирь» данная опция временно недоступна):

1) Перейдите на стартовую страницу Личного кабинета абонента по ссылке: http://lk.tricolor.tv/trCustomer/

2) Введите номер (ID) Вашего приемника и пароль и нажмите OK

3) После входа в Личный кабинет в левой части экрана Вы увидите главное меню, которое содержит ссыл-

ки на разделы Кабинета. Перейдите в раздел «Управление средствами» и следуйте подсказкам на экране.

Управление счетами и услугами осуществляется в режиме он–лайн.

По телефону:

Для абонентов, не имеющих доступа к сети Интернет, а также для абонентов «Триколор ТВ–Сибирь» пред-

усмотрена возможность управлять платежами по телефону. Для этого:

1) Позвоните в Контакт–центр «Триколор ТВ» по номеру 8 (812) 332–34–98

2) Пройдите процедуру идентификации вместе с оператором Контакт–центра (будьте готовы

назвать 12–значный ID приёмника и ФИО того, на чьё имя зарегистрировано Ваше оборудование)

3) Дайте оператору Контакт–центра указания, какие действия с Вашими счетами и услугами необходимо

произвести.

Вы также можете получить у оператора Контакт–центра информацию о состоянии Ваших счетов и доступ-

ных услугах «Триколор ТВ».

Звонки принимаются ежедневно, с 10:00 до 22:00 по московскому времени; стоимость минуты разгово-

ра определяется в соответствии с тарифами Вашего оператора междугородней связи по направлению

Санкт–Петербург.

Триколор Старт/1 Инструкция по эксплуатации онлайн [23/24] 49534

Содержание

Похожие устройства