Epson AcuLaser M2000 [168/172] Приложение b

AcuLaser M2000/M2010 Series Руководство пользователя

Служба поддержки 168

Приложение B

Служба поддержки

Обращение в службу поддержки пользователей продукции

EPSON

Если ваше устройство работает неправильно и вы не можете решить проблему, руководствуясь

информацией по устранению неисправностей, изложенной в технической документации по вашему

продукту, выполните пожалуйста следующие действия.

Сбор информации о продукте

Чтобы быстрее и оперативнее решить ваши проблемы уточните, пожалуйста, следующие данные:

❏ Серийный (заводской) номер вашего продукта EPSON (этикетка с серийным номером обычно

находится на задней стенке корпуса).

❏ Модель продукта.

❏ Версия программного обеспечения. (Для определения версии нажмите на кнопку About, Version

Info (Информация о версии) или аналогичную кнопку в программном обеспечении.)

❏ Марка или модель используемого компьютера.

❏ Название и версия используемой на компьютере операционной системы.

❏ Названия и версии приложений, обычно используемых для работы.

Информация в Интернет

Если вы можете установить связь с Internet и располагаете программой просмотра Web, вы сможете

получить доступ к нашему сайту по адресу http://support.epson.ru. Здесь вы найдете информацию о

драйверах, оперативные руководства пользователя, а также сможете получить ответы на

интересующие вас вопросы.

Также дополнительную информацию по продукту вы сможете найти на нашем сайте

http://www.epson.ru.