![Epson AcuLaser C1700 [109/134] При обращении в службу поддержки](/img/pdf.png)
Epson AcuLaser C1700 [109/134] При обращении в службу поддержки
![Epson AcuLaser C1700 [109/134] При обращении в службу поддержки](/views2/1054316/page109/bg6d.png)
Epson AcuLaser C1700 Series Руководство пользователя
Устранение неполадок 109
При обращении в службу поддержки
При обращении в службу поддержки будьте готовы к тому, что нужно будет описать
возникшую проблему или указать сообщение об ошибке, отображаемое индикаторами на
панели управления.
Вам нужно знать название модели вашего принтера и его серийный номер. Название модели
указано на задней крышке вашего принтера. Серийный номер вашего принтера указан на
наклейке, расположенной на крышке отсека для картриджей вашего принтера.
Получение помощи
Epson предоставляет несколько инструментов автоматической диагностики для помощи в
обеспечении нормального функционирования принтера и поддержания надлежащего
качества печати.
Индикаторы панели управления
На панели управления отображается информация об ошибках или предупреждениях. При
возникновении ошибки или предупреждения индикаторы панели управления отображают
информацию о произошедшем сбое.
См. также:
“Знакомство с индикаторами панели управления” на стр. 67
Предупреждения утилиты Status Monitor
Status Monitor — это утилита, поставляемая на диске с ПО. Данная утилита автоматически
проверяет состояние принтера при отправке задания печати. Если отправка задания на
принтер невозможна, Status Monitor автоматически выводит предупреждение на экран
монитора чтобы информировать вас об этом.
Содержание
- Содержание 2
- Авторские права и торговые марки 6
- Введение 6
- Работа с данным руководством 8
- Условия использования 8
- Функции 9
- Функции принтера 9
- В данной главе приведен список основных характеристик принтера помните что характеристики данного принтера могут быть изменены без предварительного уведомления 10
- Глава 1 10
- Характеристики 10
- Характеристики 10 10
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 11
- Характеристики 11 11
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 12
- Характеристики 12 12
- В данном разделе приведен обзор принтера epson aculaser c1700 series 13
- Вид спереди 13
- Глава 2 13
- Основные компоненты 13
- Основные операции 13
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 14
- Вид сзади 14
- Индикаторы тонера 14
- Основные операции 14 14
- Панель управления 14
- Панель управления оборудована двумя кнопками и несколькими индикаторами отображающими состояние принтера 14
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 16
- На странице настроек панели управления panel settings настройки отображаются текущие настройки системы и обслуживания 16
- Основные операции 16 16
- Печать страницы настроек панели управления panel settings настройки 16
- Панель управления 17
- Утилита printer setting utility 17
- Режим экономии энергии 18
- Установка времени для режима экономии энергии 18
- Выход из режима экономии энергии power saver mode 19
- Глава 3 20
- Драйвер принтера 20
- Программное обеспечение для работы с принтером 20
- Утилита printer setting utility только в windows 20
- Утилита status monitor только в windows 20
- Утилита launcher программа запуска только в windows 21
- Виджет status monitor только в mac os x 22
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 25
- Примечание кнопка i появляется в левом нижнем углу окна когда курсор мыши наведен на окно status monitor 25
- Программное обеспечение для работы с принтером 25 25
- Глава 4 26
- Доступные возможности приведены в таблице ниже 26
- Подключение принтера к компьютеру 26
- Подключение принтера через usb прямое usb соединение не используется при работе в сети 26
- Подсоединения принтера 26
- Соединительный кабель принтера epson aculaser c1700 серии должен отвечать следующим требованиям 26
- Установка драйвера принтера 26
- Соединение usb 27
- Когда принтер подключается к компьютеру usb кабелем 28
- Настройка соединения usb 28
- Установка драйвера печати на компьютерах с ос windows 28
- Когда принтер не подключен к компьютеру usb кабелем 29
- Установка драйвера 30
- Установка драйвера принтера на компьютерах под управлением mac os x 30
- Добавление принтера 31
- Добавление принтера в mac os x 10 10 или более поздней версии 31
- Установка программного обеспечения 31
- Добавление принтера в mac os x 10 32
- Добавление принтера в mac os x 10 1 32
- Глава 5 34
- Инструкции по использованию печатных носителей 34
- О печатных носителях 34
- Основы печати 34
- Печатные носители которые могут повредить ваш принтер 35
- Используемые типы носителей 36
- Поддерживаемые типы носителей 36
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 37
- Многоцелевой лоток mpf 37
- Основы печати 37 37
- Емкость 38
- Загрузка носителей 38
- Размеры носителей для печати 38
- Загрузка носителей в многоцелевой лоток mpf 39
- Загрузка конвертов в многоцелевой лоток mpf 45
- При загрузке носителей типа 10 dl или monarch 45
- При загрузке носителей типа c5 46
- Загрузка бланков в многоцелевой лоток mpf 48
- Запуск процедуры с компьютера 48
- Ручная двусторонняя печать только из драйвера принтера windows 48
- Загрузка носителей в многоцелевой лоток mpf 50
- Использование удлинителя приемного лотка 51
- Отправка задания печати 52
- Печать 52
- Отмена задания печати 53
- Отмена печати с компьютера ос windows 53
- Отмена печати с панели задач 53
- Отмена печати с панели управления 53
- Отмена печати с рабочего стола 53
- Выбор настроек печати 54
- Установка настроек печати в windows 54
- Установка настроек для определенного задания печати в windows 55
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 56
- Настройки печати в windows 56
- Основы печати 56 56
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 57
- В поле printer принтер выберите epson aculaser c1700 series 57
- Для установки настроек печати конкретного задания перед отправкой задания печати измените настройки драйвера принтера 57
- Основы печати 57 57
- Открыв документ в используемом приложении щелкните file файл и затем print печать 57
- Установите необходимые настройки печати в меню и отображаемых выпадающих списках 57
- Установка настроек для определенного задания печати в mac os x 57
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 58
- X для сохранения текущих настроек печати щелкните save as сохранить как в меню presets предустановки вы можете создавать предустановки хранящие в себе группы настроек и сохранять каждую из них под уникальным именем для выполнения задания печати с использованием конкретных настроек выберите нужную сохраненную предустановку в списке presets предустановки 58
- В приведенной ниже таблице в качестве примера используется ос mac os x 10 58
- Настройки печати в mac os x 58
- Настройки печати драйвера принтера в mac os x 58
- Основы печати 58 58
- Примечание в mac o 58
- Щелкните print печать чтобы выполнить печать 58
- В данном разделе описана процедура печати на бумаге нестандартного размера запускаемая из драйвера принтера 59
- Задание нестандартных размеров бумаги 59
- Основы печати 59 59
- Перед печатью задайте размер бумаги в драйвере принтера 59
- Печать на бумаге нестандартного размера 59
- Процедура загрузки бумаги нестандартного размера в многоцелевой лоток аналогична процедуре загрузки бумаги стандартных размеров 59
- См также загрузка носителей в многоцелевой лоток mpf на стр 39 59
- С помощью драйвера принтера в windows 60
- Печать на бумаге нестандартного размера 61
- С помощью драйвера принтера в mac os x 61
- С помощью драйвера принтера в windows 61
- Проверка состояния данных печати 62
- Проверка состояния только в windows 62
- Панель управления 63
- Печать отчетов 63
- Печать страницы printer settings настройки принтера 63
- Утилита printer setting utility 63
- Настройки принтера 64
- Возврат к настройкам по умолчанию 66
- Глава 6 66
- Работа с панелью управления 66
- В следующей таблице представлены наиболее распространенные состояния индикаторов 67
- Знакомство с индикаторами панели управления 67
- Общие последовательности индикаторов 67
- Работа с панелью управления 67 67
- Различные комбинации индикаторов панели управления означают разные ситуации не горящий горящий и или мигающий оранжевый или зеленый индикаторы отображают состояния принтера вмешательства например закончилась бумага или сервис 67
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 68
- В следующей таблице перечислены предупреждения вы можете продолжать печать даже при появлении предупреждений 68
- Предупреждения 68
- Работа с панелью управления 68 68
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 69
- Работа с панелью управления 69 69
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 70
- В следующей таблице указаны места где произошла ошибка разрешение таких ошибок требует определенного вмешательства 70
- Ошибки требующие вмешательства оператора 70
- Работа с панелью управления 70 70
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 71
- Работа с панелью управления 71 71
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 72
- Работа с панелью управления 72 72
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 73
- Вторичные последовательности индикаторов 73
- Когда загорается индикатор error ошибка сначала проверьте что задняя крышка закрыта если индикатор error ошибка все еще горит произошла вторичная ошибка нажмите и удерживайте кнопку start старт чтобы отобразить вторичные 73
- Последовательности индикаторов ошибки 73
- Работа с панелью управления 73 73
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 74
- Нажмите на кнопку cancel job отмена задания чтобы снять сообщение и отменить текущее задание печати 74
- Ошибка языка описания страниц pdl 74
- Работа с панелью управления 74 74
- См раздел отмена задания печати на стр 53 74
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 75
- Нажмите на кнопку cancel job отмена задания чтобы отменить текущее задание печати 75
- Настройки установлен ные в драй вере принте ра не совпадают с настройками установлен ными в принтере 75
- Неправильная среда задания 75
- Работа с панелью управления 75 75
- См раздел отмена задания печати на стр 53 75
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 76
- Если данная ошибка повторяется периодически обратитесь в службу поддержки пользователей epson 76
- Неустранимые ошибки 76
- Работа с панелью управления 76 76
- См также обращение в службу поддержки пользователей продукции epson на стр 131 76
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 77
- Если данная ошибка повторяется периодически обратитесь в службу поддержки пользователей epson 77
- Ошибки прошивки 77
- Работа с панелью управления 77 77
- См также обращение в службу поддержки пользователей продукции epson на стр 131 77
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 78
- Выключите принтер и снова включите его 78
- Произошла ошибка записи данных в модуль памяти 78
- Произошла ошибка при загрузке прошивки 78
- Работа с панелью управления 78 78
- Глава 7 79
- Избежание замятий 79
- Устранение замятий 79
- Устранение неполадок 79
- Определение местоположения замятия 80
- Устранение замятий с лицевой стороны принтера 81
- Устранение замятий с тыльной стороны принтера 83
- Устранение замятий из центрального приемного лотка 85
- Закройте заднюю крышку 87
- Замятие 87
- Проблемы связанные с замятием бумаги 87
- Устранение неполадок 87 87
- Одновременное замятие нескольких листов 88
- Основые проблемы связанные с принтером 88
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 89
- Проблемы с дисплеем 89
- Проблемы с печатью 89
- Устранение неполадок 89 89
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 90
- Устранение неполадок 90 90
- O утилита status monitor только в windows на стр 21 91
- Отпечаток слишком светлый 91
- Примечание в данном разделе в некоторых процедурах используются утилиты printer setting utility или status monitor 91
- Проблемы с качеством печати 91
- См также o утилита printer setting utility только в windows на стр 20 91
- Устранение неполадок 91 91
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 92
- Примечание если проблема не устраняется даже после выполнения вышеуказанных действий обратитесь в службу поддержки пользователей epson 92
- Тонер смазывается не закрепляется или проявляется на обратной стороне листа 92
- Устранение неполадок 92 92
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 93
- Примечание если проблема не устраняется даже после выполнения вышеуказанных действий обратитесь в службу поддержки пользователей epson 93
- Случайные точки смазанные изображения 93
- Устранение неполадок 93 93
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 94
- На отпечатке присутствуют полосы 94
- Отпечаток пуст 94
- При возниконвении подобной проблемы обратитесь в службу поддержки пользователей epson 94
- Примечание если проблема не устраняется даже после выполнения вышеуказанных действий обратитесь в службу поддержки пользователей epson 94
- Устранение неполадок 94 94
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 95
- На отпечатке присутствуют вертикальные пропуски 95
- На отпечатке присутствуют однородные цветные точки 95
- При возниконвении подобной проблемы обратитесь в службу поддержки пользователей epson 95
- Устранение неполадок 95 95
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 96
- На отпечатке присутствуют мелкие пятна 96
- Ореол на отпечатке 96
- Примечание если проблема не устраняется даже после выполнения вышеуказанных действий обратитесь в службу поддержки пользователей epson 96
- Устранение неполадок 96 96
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 97
- Отпечаток слишком неясный 97
- Примечание если проблема не устраняется даже после выполнения вышеуказанных действий обратитесь в службу поддержки пользователей epson 97
- Устранение неполадок 97 97
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 98
- Примечание если проблема не устраняется даже после выполнения вышеуказанных действий обратитесь в службу поддержки пользователей epson 98
- Разбросанные точки bco 98
- Устранение неполадок 98 98
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 99
- На отпечатке присутствуют градиентные полосы 99
- Примечание если проблема не устраняется даже после выполнения вышеуказанных действий обратитесь в службу поддержки пользователей epson 99
- Смятая испачканная бумага 99
- Устранение неполадок 99 99
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 100
- Примечание если проблема не устраняется даже после выполнения вышеуказанных действий обратитесь в службу поддержки пользователей epson 100
- Размер верхнего отступа некорректен 100
- Устранение неполадок 100 100
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 101
- Настройка регистрации цветов не выполнена 101
- Примечание если проблема не устраняется даже после выполнения вышеуказанных действий обратитесь в службу поддержки пользователей epson 101
- Устранение неполадок 101 101
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 102
- Проблема действие 102
- Устранение неполадок 102 102
- Выполнение процедуры auto correct автоматическая коррекция 103
- Отпечатки с загибами неровностями 103
- Регулировка совмещения регистрации цветов 103
- Из утилиты printer setting utility 104
- Печать диаграммы совмещения регистрации цветов 104
- Определение величин 105
- Ввод значений 106
- Из утилиты printer setting utility 106
- Шум 107
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 108
- Внутри принтера образовался конденсат обычно это происходит через несколько часов после нагрева комнаты зимой также это может произойти если принтер используется в среде с влажностью 85 и более установите приемлемый уровень влажности или переместите принтер в другую среду 108
- Другие проблемы 108
- Проблема действие 108
- Устранение неполадок 108 108
- Индикаторы панели управления 109
- Получение помощи 109
- Предупреждения утилиты status monitor 109
- При обращении в службу поддержки 109
- Из утилиты printer setting utility для windows 110
- Режим non genuine toner неориг тонер 110
- Из утилиты non genuine toner mode setting tool для mac os x 111
- Глава 8 112
- Обслуживание 112
- Очистка внутренних поверхностей принтера 112
- Очистка принтера 112
- Очистка датчика плотности цветного тонера color toner density ctd sensor 115
- Замена картриджей с тонером 117
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 118
- Когда заканчивается срок службы картриджа начинает мигать панель управления в следующей таблице представлены предупреждения 118
- Обзор 118
- Обслуживание 118 118
- Принтер оснащен картриджами с тонером четырех цветов черный k желтый y пурпурный m и голубой c 118
- Извлечение картриджей с тонером 119
- Установка картриджа с тонером 121
- Заказ расходных материалов 122
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 123
- Важно использование расходных материалов не рекомендованных epson может привести к ухудшению производительности принтера и качества печати используйте только рекомендованные epson расходные материалы 123
- Важно принтер обеспечивает максимально стабильную производительность и качество печати когда используются рекомендованные картриджи с тонером использование не рекомендованных картриджей приводит к ухудшению производительности и качества печати помните что при поломке принтера вы можете понести расходы за его ремонт для получения технической поддержки epson и оптимальной производительности принтера используйте только рекомендованные картриджи с тонером 123
- Индикаторы на панели управления принтера информируют о скорой необходимости замены картриджа с тонером убедитесь что у вас имеются необходимые для этого расходные материалы для избежания прерываний печати важно производить замену картриджей с тонером сразу после того как в первый раз загораются индикаторы информирующие о необходимости замены картриджей 123
- Когда нужно заказывать новые картриджи с тонером 123
- Обслуживание 123 123
- Расходные материалы 123
- Запуск status monitor 124
- Проверка состояния принтера с помощью утилиты status monitor только в windows 124
- Управление принтером 124
- Хранение расходных материалов 124
- Epson aculaser c1700 series руководство пользователя 125
- Вы можете задавать соответствующие настройки в драйвере принтера для сохранения экономии бумаги 125
- Выберите имя нужного принтера из списка 125
- Обслуживание 125 125
- Общее количество напечатанных страниц можно посмотреть через утилиту printer setting utility доступны три следующих счетчика 125
- Откроется окно select printer выбор принтера 125
- Подробнее о функциях status monitor в интерактивной справке 125
- Появится окно status monitor 125
- Проверка счетчиков страниц только в windows 125
- Сохранение расходных материалов 125
- Транспортировка принтера 127
- Обращение в службу поддержки пользователей продукции epson 131
- Приложение a 131
- Служба поддержки 131
- Вы можете написать письмо на web сайте технической поддержки http support epson ru contact asp 132
- Вы можете позвонить по телефону 8 495 737 3788 и вам помогут решить любую возникшую проблему специалисты службы оперативной поддержки пользователей epson кроме того вы можете воспользоваться бесплатным телефонным номером для поддержки пользователей epson в россии 8 800 200 37 88 список городов в которых доступен сервис бесплатной телефонной поддержки смотрите на нашем сайте http support epson ru 132
- Вы можете получить техническую помощь в авторизованных сервисных центрах epson которые указаны в вашем гарантийном талоне и на нашем сайте в разделе контактная информация 132
- Сервисные центры 132
- Служба поддержки 132 132
- Служба поддержки пользователей epson 132
- Также обратите внимание что продукту могут потребоваться профилактические работы в авторизированном сервисном центре которые вы не сможете выполнить самостоятельно 132
- Предметный указатель 133
- Предметный указатель 133 133
- Предметный указатель 134 134
Похожие устройства
- Electrolux ER 8490 B Инструкция по эксплуатации
- Ansmann AP312 Инструкция по эксплуатации
- Alpicair ATMI-56VRDC1 Инструкция по эксплуатации
- Epson AcuLaser C1750N Инструкция по эксплуатации
- BBK DV111SI Инструкция по эксплуатации
- Ansmann AP1012 Инструкция по эксплуатации
- Alpicair ATMI-45VRDC1 Инструкция по эксплуатации
- Epson AcuLaser C2900 Инструкция по эксплуатации
- Ansmann APS1612 Инструкция по эксплуатации
- BBK Q31 Инструкция по эксплуатации
- Alpicair ATMI-36VRDC1 Инструкция по эксплуатации
- Epson AcuLaser C9100 Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics RC-3700R Инструкция по эксплуатации
- Ansmann ATPS2324 Инструкция по эксплуатации
- Alpicair ATMI-28VRDC1 Инструкция по эксплуатации
- Epson AcuLaser M2300 Инструкция по эксплуатации
- Thomas Super 30 Инструкция по эксплуатации
- Thomas Super 30 Инструкция по эксплуатации
- Robiton IN3800S Инструкция по эксплуатации
- Alpicair ATMI-22VRDC1 Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения