DEXP Ursus Z111 Skyline [13/15] Возможные проблемы и их решение

Возможные проблемы и их решение

ВНИМАНИЕ: Если вышеперечисленные меры не помогли, или Ваша проблема не

описана в данном разделе, рекомендуется немедленно прекратить эксплуатацию

устройства и обратиться в сервисный центр.

Устройство не включается, даже при подключенном ЗУ:

А) Проверьте, подключено ли ЗУ к сети.

Б) Обратитесь в сервисный центр.

Устройство не реагирует на нажатия на экран и клавиши:

А) При наличии клавиши RESET, нажмите её для перезагрузки устройства.

Б) Удерживайте клавишу POWER в течение 10-15 секунд для выключения

устройства. Повторите данное действие, чтобы снова включить устройство.

В) Если вышеперечисленные меры не помогли, обратитесь в авторизованный

сервисный центр.

3. Невозможно получить доступ к сети Internet / медленная скорость сети:

А) Убедитесь, что устройство подключено к сети WLAN.

Б) На скорость работы сети WLAN влияют мощность сигнала точки доступа,

расстояние и преграды между устройством и точкой доступа.

4. Видеофайлы проигрываются медленно либо на экране появляется

уведомление, что воспроизведение невозможно:

Убедитесь, что разрешение и формат видеофайла поддерживается вашим

устройством. По необходимости, переконвертируйте видеофайл с помощью

обычного ПК.

5. Невозможно прочитать носитель с данными:

Убедитесь в том, что носитель правильно подключен.

Неудовлетворительная работа устройства, снижение

производительности, периодические зависания:

Выполните восстановление системы.