APC Smart-UPS SC1000I [14/16] Выключите и отсоедините все оборудование присоединенное к ибп выключите ибп и отсоедините его от розетки сети электропитания отсоедините батарею

Транспортировка и обслуживание

Подготовьте источник бесперебойного питания для транспортировки:

Выключите и отсоедините все оборудование, присоединенное к ИБП. Выключите ИБП и

отсоедините его от розетки сети электропитания. Отсоедините батарею.

В случае возникновения необходимости в ремонте ИБП не возвращайте его поставщику.

Вместо этого примите следующие меры.

Ознакомьтесь с разделом Поиск и устранение неисправностей, чтобы устранить наиболее часто

возникающие неполадки.

2. Если проблему невозможно устранить, обратитесь в Службу технической поддержки компании

APC, воспользовавшись web-сайтом компании по адресу www.apc.com/support

( Подготовьте следующую информацию: номер модели ИБП, серийный номер и дату

приобретения. Если Вы позвоните в Службу технической поддержки, сотрудник компании APC

попросит Вас описать проблему и предложит способ ее решения по телефону. Если такое

устранение проблемы окажется невозможным, техник сообщит Вам номер разрешения на

возврат материалов (RMA#).

( Если срок гарантийного обслуживания ИБП не истек, ремонт выполняется бесплатно.

3. Отправляйте ИБП в той упаковке, в которой Вы его получили. Если оригинальная упаковка

отсутствует, обратитесь на сайт www.apc.com/support

за информацией о получении новой упаковки.

( Надежно упаковывайте ИБП, чтобы избежать повреждения при транспортировке. Не

используйте для упаковки пенопласт. Гарантийные обязательства изготовителя не относятся к

повреждениям оборудования, возникшим во время его перевозки.

( Всегда ОТКЛЮЧАЙТЕ БАТАРЕИ перед отправкой в соответствии с правилами

Департамента транспорта США (DOT) и Международной авиатранспортной ассоциации

(IATA). Блок (блоки) батарей можно оставить в ИБП; вынимать его (их) нет необходимости.

4. Обозначьте номер разрешения на возврат материалов (RMA#) на наружной поверхности упаковки.

5. Отправьте ИБП ценной посылкой с предоплатой доставки на адрес, указанный Службой

технической поддержки.

Контактная информация

Для пользователей из США: обращайтесь на сайт www.apc.com/support.

Для пользователей из других стран: обращайтесь на сайт www.apc.com, выберите свою страну в списке и

откройте закладку Support (Поддержка) в верхней части страницы.