Western Digital WDH1NC20000E 2Tb — ремонт и поддержка продукции: руководство по эксплуатации [7/217]

Превью страниц Страница 7 / 217

РЕМОНТ И ПОДДЕРЖКА ПРОДУКЦИИ WD - 1

MY BOOK WORLD EDITION

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

Ремонт и поддержка продукции WD

При возникновении неполадок в работе изделия, пожалуйста, не торопитесь

его возвращать. Мы всегда готовы помочь вам устранить неполадки

самостоятельно. Ответы на большинство технических вопросов можно

получить, обратившись к нашей базе знаний или к службе поддержки по

электронной почте на сайте support.wdc.com. Если вы не нашли ответа на

свой вопрос или предпочитаете общаться со службой поддержки по

телефону, позвоните по наиболее удобному для вас номеру из числа

приведенных ниже.

На приобретенное вами изделие распространяется 30-дневная бесплатная

техническая поддержка по телефону в течение гарантийного срока. Этот

30-дневный период начинается в момент вашего первого обращения

в службу технической поддержки WD по телефону. Техническая поддержка

по электронной почте оказывается бесплатно в течение всего гарантийного

срока, а наша обширная база знаний работает ежедневно и круглосуточно.

Если вы хотите получать от нас известия о новых возможностях и услугах,

зарегистрируйте свое изделие на сайте по адресу https://www.wdc.com/register.

Ресурсы поддержки в Интернете

Посетите сайт поддержки нашей продукции по адресу support.wdc.com, где

вам предоставляются следующие возможности:

• Файлы - Загрузить драйверы, программы и обновления для изделий WD.

• Регистрация - Зарегистрировать изделие WD, чтобы получать последние

новости и специальные предложения.

• Гарантийное обслуживание и RMA - Получить сведения о гарантии,

возврате изделий (RMA), состоянии RMA и восстановлении данных.

• База знаний - Поиск по ключевым словам или номеру ответа.

• Установка - Получить справку в Интернете об установке изделия или

программы WD.