Lexmark Interpret S408 [173/200] Связь с принтером прерывается при подключении к виртуальной частной сети vpn

Убедитесь в том, что включена двунаправленная связь

Примечание. Эта рекомендация предназначена только для пользователей Windows

1 Щелкните или нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

2 В поле «Начать поиск» или в окне «Запуск программы» введите control printers.

3 Нажмите ВВОД или нажмите ОК.

Откроется папка принтеров.

4 Щелкните правой кнопкой мыши принтер, а затем выберите в меню пункт Свойства или

Параметры печати.

5 Откройте вкладку Порты.

6 Установите флажок Включить поддержку двунаправленной связи, если он еще не

установлен.

7 Нажмите кнопку Применить.

8 Нажмите кнопку OK, а затем повторите печать.

Связь с принтером прерывается при подключении к виртуальной

частной сети (VPN)

При подключении к виртуальным частным сетям (VPN) связь с беспроводным принтером,

находящимся в локальной сети, обычно прерывается. Большинство сетей VPN разрешают обмен

данными только с VPN, а одновременная связь с другими сетями не поддерживается. Если требуется

возможность одновременного подключения к локальной сети и к сети VPN, специалист по

поддержке VPN должен включить раздельное туннелирование. Следует иметь в виду, что в

некоторых организациях запрещено раздельное туннелирование вследствие технических

ограничений или соображений безопасности.

Устранение проблем с беспроводной связью

Вы можете замечать, что принтер некоторое время работает, а затем прекращает работать,

несмотря на то, что никаких видимых изменений в беспроводной сети не происходит.

Связь может прерываться в силу различных причин, а иногда проблема может быть вызвана

несколькими факторами. Возможные решения. Попробуйте выполнить одно или несколько из

следующих рекомендуемых действий:

При попытке использования беспроводной сети отключитесь от

всех сетей VPN

Большинство сетей VPN разрешают для компьютеров обмен данными только с VPN, а

одновременная связь с другими сетями не поддерживается. Перед установкой драйвера на

компьютере или запуском программы настройки беспроводной связи на компьютере отключите

сеть VPN.

Чтобы проверить, подключен ли компьютер к сети VPN, откройте программу клиента VPN и

проверьте подключения VPN. Если клиентская программа VPN не установлена, проверьте

подключения вручную, используя клиента VPN Windows.

Поиск и устранение неисправностей

173