![HP 13-1001er A7S63EA [91/102] Обращение в службу поддержки клиентов](/img/pdf.png)
HP 13-1001er A7S63EA [91/102] Обращение в службу поддержки клиентов
![HP 13-1001er A7S63EA [91/102] Обращение в службу поддержки клиентов](/views2/1063557/page91/bg5b.png)
Обращение в службу поддержки клиентов
Если в данном руководстве и в центре справки и поддержки не удалось найти ответы на
вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов по адресу
http://www.hp.com/go/contactHP
ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения поддержки по всему миру щелкните Contact HP worldwide
(Получение поддержки от HP по всему миру) слева на странице или перейдите по адресу
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
В данном регионе доступны следующие способы обращения в службу поддержки.
●
Общение со специалистом службы поддержки HP в чате онлайн
ПРИМЕЧАНИЕ. Если общение в чате со специалистом службы поддержки не доступно
на определенном языке, можно использовать английский.
● Обращение в службу поддержки клиентов по электронной почте
●
Обращение в службу поддержки клиентов по телефону во всех странах
●
Поиск сервисных центров HP
Обращение в службу поддержки клиентов 81
Содержание
- Уведомление о безопасности 3
- Содержание 5
- Введение 11
- Первые важные действия 11
- Глава 1 введение 12
- Компьютер поставляется с несколькими ресурсами предназначенными для помощи в выполнении различных задач 12
- Поиск сведений 12
- Поиск сведений 3 13
- Вид сверху 14
- Глава 2 знакомство с компьютером 14
- Знакомство с компьютером 14
- Сенсорная панель 14
- Вид сверху 5 15
- Индикаторы 15
- Глава 2 знакомство с компьютером 16
- Вид сверху 7 17
- Кнопки и другие компоненты вид сверху 17
- Глава 2 знакомство с компьютером 18
- Клавиши 18
- Вид справа 19
- Вид справа 9 19
- Вид слева 20
- Глава 2 знакомство с компьютером 20
- Вид слева 11 21
- Глава 2 знакомство с компьютером 22
- Экран 22
- Вид сзади 23
- Вид сзади 13 23
- Вид снизу 24
- Глава 2 знакомство с компьютером 24
- Наклейки 25
- Использование учетной записи интернет провайдера 26
- Работа в сети 26
- Создание беспроводного подключения 27
- Глава 3 работа в сети 28
- Описание значков состояния сети и беспроводной связи 28
- Включение и отключение устройств беспроводной связи 29
- Использование hp connection manager 29
- Использование элементов управления операционной системой 29
- Использование беспроводной локальной сети 30
- Подключение к существующей беспроводной локальной сети 30
- Защита беспроводной локальной сети 31
- Настройка беспроводного маршрутизатора 31
- Настройка новой беспроводной локальной сети 31
- Использование беспроводных устройств bluetooth 32
- Перемещение в другую сеть 32
- Bluetooth и общий доступ к интернету ics 33
- Подключение к локальной сети 33
- Подключение к проводной сети 33
- Использование сенсорной панели 35
- Использование указывающих устройств 35
- Указывающие устройства и клавиатура 35
- Установка параметров указывающих устройств 35
- Выключение и включение сенсорной панели 36
- Выбор 37
- Перемещение 37
- Использование жестов сенсорной панели 38
- Глава 4 указывающие устройства и клавиатура 40
- Для выполнения функции клавиши действия нажмите и удерживайте эту клавишу 40
- Использование клавиатуры 40
- Использование клавиш действий 40
- Клавиша действия выполняет назначенную функцию значки на клавишах f1 f12 обозначают функции им назначенные 40
- Предупреждение будьте осторожны при изменении параметров программы setup utility ошибки могут привести к неправильной работе компьютера 40
- Функция использования клавиш действий включена по умолчанию ее можно отключить и вернуться к стандартным параметрам при использовании стандартных параметров необходимо нажать клавишу fn и одну из функциональных клавиш для активизации назначенной функции инструкции см в разделе использование программы setup utility bios на стр 71 40
- Для использования сочетания клавиш выполните следующие действия 41
- Использование клавиатуры 31 41
- Использование сочетаний клавиш 41
- Нажмите и отпустите клавишу fn а затем нажмите и отпустите вторую клавишу в сочетании 41
- Сочетание клавиш означает одновременное нажатие клавиши fn и клавиши esc 41
- Звук 42
- Использование клавиш для управления воспроизведением 42
- Мультимедиа и другие функции 42
- Проверка звуковых функций компьютера 43
- Регулировка громкости 43
- Веб камера 44
- Технология intel wireless display только на некоторых моделях 44
- Настройка звука для hdmi 46
- Управление питанием 47
- Переход в спящий режим или режим гибернации 48
- Переход в спящий режим и выход из него 49
- Переход в режим гибернации и выход из него 50
- Установка защиты с помощью пароля при выходе из энергосберегающего режима 51
- Использование индикатора батарей 52
- Выбор плана электропитания 53
- Определение низкого уровня заряда батареи 54
- Поиск сведений о батарее 54
- Работа от батареи 54
- Экономия энергии батареи 54
- Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при наличии внешнего источника питания 55
- Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при отсутствии внешнего источника питания 55
- Действия пользователя при низком уровне заряда батареи 55
- Действия пользователя при низком уровне заряда батареи если компьютер не может выйти из режима гибернации 55
- Работа от внешнего источника переменного тока 55
- Устранение неполадок связанных с адаптером переменного тока 56
- Функция hp coolsense 57
- Обновление содержимого программ 58
- Запуск компьютера с технологией rapid start 59
- Завершение работы компьютера 60
- Использование цифровых карт памяти 61
- Карты памяти и другие внешние устройства 61
- Установка карты памяти 61
- Извлечение карты памяти 62
- Использование устройств usb 62
- Извлечение устройства usb 63
- Подключение устройства usb 63
- Использование дополнительных внешних дисководов 64
- Использование дополнительных внешних устройств 64
- Дисководы 65
- Обращение с дисководами 65
- Безопасность компьютера очень важна для защиты конфиденциальности целостности и доступности вашей информации стандартные средства обеспечения безопасности предоставляемые операционной системой windows приложениями hp программой setup utility bios которая не является приложением windows а также другое стороннее программное обеспечение помогут защитить компьютер от различных угроз таких как вирусы черви и другие вредоносные программы 66
- Важно некоторые функции обеспечения безопасности перечисленные в этой главе могут быть недоступны на данном компьютере 66
- Глава 9 обеспечение безопасности компьютера и информации 66
- Обеспечение безопасности компьютера и информации 66
- Использование паролей 67
- Программы обеспечения безопасности только на некоторых моделях 67
- Глава 9 обеспечение безопасности компьютера и информации 68
- Установка паролей в setup utility bios 68
- Установка паролей в windows 68
- Использование антивирусного программного обеспечения 70
- Использование программного обеспечения брандмауэра 70
- Программа norton internet security 70
- Обеспечение безопасности беспроводной сети 71
- Установка обновлений безопасности windows 71
- Установка обновлений программ hp и стороннего программного обеспечения 71
- Установка обновлений программного обеспечения 71
- Резервное копирование программного обеспечения и информации 72
- Резервное копирование и восстановление 73
- Восстановление системы 74
- Создание носителей для восстановления 74
- Выполнение восстановления системы 75
- Использование специального раздела восстановления 76
- Восстановление с помощью носителей восстановления 77
- Изменение порядка загрузки компьютера 77
- Резервное копирование и восстановление информации 77
- Использование функции архивации и восстановления windows 79
- Возврат к более ранней дате и времени 80
- Использование точек восстановления системы windows 80
- Когда создавать точки восстановления 80
- Создание точки восстановления системы 80
- Запуск программы setup utility bios 81
- Изменение языка программы setup utility bios 81
- Использование программы setup utility bios 81
- Программа setup utility bios и диагностика системы 81
- Отображение сведений о системе 82
- Перемещение и выбор параметров в программе setup utility bios 82
- Восстановление параметров по умолчанию в программе setup utility bios 83
- Выход из программы setup utility bios 83
- Обновление bios 83
- Загрузка обновления bios 84
- Определение версии bios 84
- Глава 11 программа setup utility bios и диагностика системы 86
- Меню diagnostics диагностика 86
- Меню main главное 86
- Меню security безопасность 86
- Меню программы bios setup 86
- Приведенные в этом разделе таблицы содержат описание параметров меню программы bios setup 86
- Использование функции system diagnostics диагностика системы 87
- А устранение неполадок и поддержка 88
- Компьютер не включается 88
- На экране компьютера нет изображения 88
- Программное обеспечение работает неправильно 88
- Устранение неполадок 88
- Внешнее устройство не работает 89
- Компьютер включен но не реагирует на команды 89
- Компьютер сильно нагревается 89
- Подключение к беспроводной сети не работает 90
- Обращение в службу поддержки клиентов 91
- Б очистка компьютера 92
- Очистка боковых панелей и крышки 92
- Очистка сенсорной панели и клавиатуры 92
- Очистка экрана 92
- В поездки с компьютером 93
- Г обновление программ и драйверов 95
- Д электростатический разряд 96
- Входное питание 97
- Е технические характеристики 97
- Разъем постоянного тока внешнего блока питания hp 97
- Приложение е технические характеристики 98
- Условия эксплуатации 98
- Указатель 99
Похожие устройства
- Daewoo Electronics DWD-M8013 Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics DWD-M1051 Инструкция по эксплуатации
- Acer Aspire M3970 Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics DWD-M1052 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo C325 RUR409 7B10078 Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics DWD-M1053 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo B520 Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics DWD-1022 Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics DWD-1023 Инструкция по эксплуатации
- Asus ET2700INKS Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics DWD-M1012 Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics DWD-M1013 Инструкция по эксплуатации
- Samsung S20B300N Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics DWD-LD1412 Инструкция по эксплуатации
- Dell U2212HM Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics DWD-LD1413 Инструкция по эксплуатации
- AOC E2450Swda Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics DWD-F12CB Инструкция по эксплуатации
- Dell U2711 Инструкция по эксплуатации
- Orient W203D4 Digital Инструкция по эксплуатации