Lenovo H410e [31/35] Поиск и устранение неполадок по

Руководство пользователя

4.3 Поиск и устранение неполадок ПО

Проблема: Не удается закрыть работающую программу.

Диагностика и устранение причины:

1. Откройте Диспетчер задач, одновременно нажав клавиши Ctrl, Alt и Delete.

2. Выберите вкладку Приложения, выберите неотвечающую программу и

нажмите кнопку Снять задачу.

Проблема: Вам нужно установить или деинсталлировать программу.

Решение:

Во время установки программы ни в коем случае не прерывайте

установку посредством выключения компьютера или других радикальных

мер. Это может привести к нарушению работы системных программ или

даже к сбою во время инициализации системы.

Во время деинсталляции ни в коем случае не удаляйте файлы и папки

непосредственно. Это может повредить систему и вызвать сбой на уровне

системы.

Для правильной деинсталляции программы выполните следующие действия.

1. Прежде чем удалять программу, создайте резервные копии всех

документов и системных параметров, связанных с программой.

2. Если у программы есть своя программа деинсталляции, то запустите ее,

чтобы деинсталлировать программу.

3. Если у программы нет своей программы деинсталляции, то выберите

Панель управления (меню Пуск).

4. Выберите Программы и функции на панели управления.

5. Найдите в окне Программы и функции нужную программу и выберите

Деинсталлировать/изменить.

6. Следуйте инструкциям по деинсталляции.

4.4 Диагностика проблем, связанных с дисководами

оптических дисков и жесткими дисками

Проблема: Дисковод оптических дисков не может прочитать CD- или DVD-диск.

Диагностика и устранение причины:

1. Проверьте, есть ли в диспетчере ресурсов операционной системы

значок дисковода оптических дисков. Если его там нет, то перезагрузите

компьютер. Если после этого значок не появился, то обратитесь в службу

поддержки Lenovo. В ином случае переходите к следующему шагу.