Tenda W311R+ — часто задаваемые вопросы о беспроводных маршрутизаторах [60/61]

Превью страниц Страница 60 / 61

Беспроводной маршрутизатор W311R/W311R+

Приложение 2. Часто задаваемые вопросы

В данном разделе приведены ответы на некоторые вопросы и решение некоторых проблем,

возникавших в процессе эксплуатации маршрутизатор и установки. Если ваша проблема не

описана в данном разделе, пожалуйста, зайдите на наш сайт wpw.tendo.Cn или пришлите e-mail на

адрес support@tendo.Cn и мы ответим вам в кратчайшие сроки.

1. Почему я не могу получить доступ к веб-интерфейсу управления маршрутизатором

после ввода IP адреса в адресную строку браузера.

Шаг 1: Проверьте работоспособность маршрутизатора. Через несколько секунд после

включения маршрутизатора светодиодный индикатор SYS на передней панели зажжется.

Если этого не происходит, свяжитесь с нами.

Шаг 2: Проверьте правильность подключения сетевых кабелей и индикацию

соответствующего индикатора (постоянно горит). Иногда, индикатор постоянно горит, но

это не означает, что подключение установлено.

Запустите команду «ping» из командной строки и проверьте, что узел с IP адресом

192.168.0.1 в локальной сети отзывается. Если все нормально, пожалуйста, убедитесь, что

ваш браузер не настроен на доступ к сети Интернет через прокси-сервер. Если ответов на

команду «ping» не приходит, нажмите кнопку «RESET» на маршрутизаторе в течение 7

секунд для сброса настроек маршрутизатора в настройки по умолчанию. После этого

повторите команду «ping». Если проблема не разрешена, свяжитесь с нами.

2. Забыл пароль и не могу войти на страницу настроек. Что делать?

Нажмите кнопку «RESET» в течение 7 секунд для сброса настроек маршрутизатора в

настройки по умолчанию.

3. Компьютер, подключенный к маршрутизатору, показывает сообщение о конфликте

IP адресов. Что делать?

Проверьте наличие других серверов DHCP в локальной сети. Если они присутствуют,

отключите их.

IP адрес маршрутизатора по умолчанию 192.168.0.1. Поэтому убедитесь, что данный IP

адрес не занят другими устройствами. Если существуют два компьютера с одинаковыми IP

адресами, измените IP адрес на одном из них.

4. Я не могу использовать E-mail и получить доступ к сети Интернет. Что делать?

Такая ситуация случается при использовании соединения ADSL и динамических IP

адресов. Вам необходимо изменить значение настройки MTU, установленное по

умолчанию (1492). В разделе настроек «WAN Setting» измените значение MTU на

рекомендуемое значение 1450 или 1400.