GS AC790 [17/20] Устранение неисправностей 5 устранение неисправностей
Макгруп McGrp.ru
Задайте вопрос
Зарегистрироваться

GS AC790 [17/20] Устранение неисправностей 5 устранение неисправностей

GS AC790 [17/20] Устранение неисправностей 5 устранение неисправностей
32 33
Общие неисправности/проблемы
Неисправность Возможное решение
Отсутствие реакции приставки на
нажатие кнопок пульта ДУ
Убедитесь, что приставка включена и не находится в режиме ожидания. В
рабочем режиме на передней панели приставки горит синий индикатор, в
режиме ожидания – красный.
Убедитесь, что батарейки питания пульта ДУ установлены правильно и
исправны.
При необходимости, перезагрузите приставку (отключите приставку от сети
электропитания, затем подключите снова).
Отсутствие питания приставки Проверьте шнур блока питания, убедитесь, что блок питания:
• подключен к приставке;
• подключен к подходящей электросети.
Длительно работающий блок питания должен быть теплым на ощупь.
Убедитесь, что розетка электросети исправна – например, подключив к ней
настольную лампу.
Отсутствие изображения, низкое
качество изображения
Убедитесь в том, что приставка и телевизор включены.
Убедитесь, что телевизор не находится в режиме экономии электроэнергии.
Проверьте уровень яркости телевизора.
Проверьте корректность настройки источника сигнала у телевизора.
Рекомендуем подключать приставку к роутеру с помощью Ethernet-кабеля
Отсутствие звука См. выше «Отсутствие изображения».
Проверьте уровень громкости, установленный на приставке и телевизоре.
Убедитесь, что отключен режим «MUTE» (временное отключение звука) на
приемнике и телевизоре.
5 Устранение неисправностей 5 Устранение неисправностей
Неполадки при подключении к локальной сети
Неисправность Возможное решение
Не осуществляется подключе-
ние к интернету
Проверьте надежность подключения Ethernet-кабеля к портам приставки и
сетевого оборудования. Замените Ethernet-кабель на исправный.
Проверьте работу сетевого оборудования.
При отсутствии доступа в интернет обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Убедитесь в том, что включено питание сетевого оборудования.
Убедитесь, что сетевое оборудование имеет поддержку DHCP и данная функция
включена в настройках роутера.
Замените сетевое оборудование на исправное или измените схему сетевого
соединения на прямое кабельное соединение (см. тип соединения 3, раздел 1
«Общее описание»).
Не осуществляется настройка
ТВ
Убедитесь, что все настройки приемника-сервера, к которому вы подключаете
приставку, осуществлены корректно для передачи медиаконтента на приставку:
• Приемник-сервер подключен к локальной сети согласно прилагаемой к
приемнику инструкции.
• К разъемам «LNB IN» приемника-сервера подключены два кабеля от
конвертера спутниковой антенны.
• Приемник-сервер подключен к сети электропитания.
Неполадки при просмотре каналов оператора
Неисправность Возможное решение
Отсутствие сигнала При подключении приставки к Интернету («Онлайн ТВ»)
Убедитесь в наличии подписки для работы в данном режиме.
При подключении приставки к приемнику-серверу («Сервер-клиент»)
Убедитесь, что приемник-сервер подключен к сети электропитания.
Убедитесь, что между приставкой и приемником-сервером установлено соеди-
нение.
Убедитесь в наличии сигнала на спутниковом конвертере.
Убедитесь, что приемник-сервер не занят другим клиентом.
Убедитесь, что на приемнике-сервере найдены каналы оператора.
Убедитесь в наличии подписки на выбранный канал.
Сигнал плохого качества При подключении приставки к Интернету («Онлайн ТВ»)
Проверьте скорость работы интернета, она должна быть не менее 5 Мбит/сек.
Чтобы улучшить качество изображения измените качество картинки вручную
(см. раздел "ТВ")
При подключении приставки к приемнику-серверу («Сервер-клиент»)
Проверьте уровень сигнала на приемнике-сервере (например, в окне с до-
пол-нительной информацией, которое вызывается при просмотре расширенно-
го информационного баннера). Затухание сигнала значительно увеличивается
при неблагоприятных погодных условиях – гроза, сильный дождь, снег. При
недостаточных или часто меняющихся показаниях шкал в нормальных погодных
условиях проверьте целостность коаксиального кабеля, идущего от антенны к
приемнику-серверу, а также контакт в разъемах.
Перезагрузите приставку и/или приемник-сервер (отключите приставку от сети
электропитания, затем подключите снова).

Содержание

Похожие устройства

Скачать