Sony VPC-SB4V9R/B Black — устранение неполадок и восстановление системы компьютера [166/207]

Содержание

• Серия vpcsa серия vpcsb серия vpcse p.1
• Руководство пользователя p.1
• Содержание p.2
• Как найти спецификации p.4
• Подготовка к использованию p.4
• Полная информация о вашем vaio компьютере p.5
• Печатные документы p.5
• Электронные документы p.6
• Web узлы интерактивной поддержки p.7
• Требования эргономики p.8
• Начало работы p.10
• Расположение органов управления и разъемов p.11
• На следующих страницах показано расположение органов управления и разъемов компьютера p.11
• Вид спереди p.11
• Расположение органов управления и разъемов p.12
• Вид сзади p.13
• Расположение органов управления и разъемов p.14
• Вид справа p.14
• Расположение органов управления и разъемов p.15
• Вид слева p.15
• Нижняя часть с нижней крышкой p.16
• Расположение органов управления и разъемов p.16
• Нижняя часть без нижней крышки p.17
• Индикатор назначение p.18
• О светодиодных индикаторах p.18
• Ниже перечислены индикаторы предусмотренные в компьютере p.18
• Подключение источника питания p.19
• Использование адаптера переменного тока p.19
• Для использования адаптера переменного тока p.19
• Подключение источника питания p.20
• Для установки аккумулятора p.21
• Установка извлечение аккумулятора p.21
• Использование аккумулятора p.21
• Для извлечения аккумулятора p.24
• Использование аккумулятора p.26
• Установите аккумулятор p.27
• Подключите компьютер к источнику питания переменного тока при помощи адаптера переменного тока индикатор заряда включен пока аккумулятор заряжается после того как аккумулятор будет заряжен до максимального уровня выбранного вами индикатор аккумулятора погаснет p.27
• Новый аккумулятор поставляемый с компьютером заряжен не полностью p.27
• Использование аккумулятора p.27
• Зарядка аккумулятора p.27
• Для зарядки аккумулятора p.27
• Если батарея с повышенной энергоемкостью подключена к компьютеру первичная батарея сначала заряжается до примерно 80 своей емкости затем батарея с повышенной энергоемкостью начинает зарядку до примерно 80 после того как обе аккумуляторные батареи зарядятся до примерно 80 первичная батарея начинает зарядку до 100 затем батарея с повышенной энергоемкостью начинает зарядку до 100 p.28
• Об использовании батареи с повышенной энергоемкостью p.28
• Использование аккумулятора p.28
• Если батарея с повышенной энергоемкостью подключена к компьютеру то сначала используется она батарейное питание первичной батареи будет использоваться после разрядки батареи с повышенной энергоемкостью p.28
• Проверка зарядной емкости аккумулятора p.29
• Для проверки зарядной емкости аккумулятора p.29
• Увеличение срока действия батареи p.30
• Процедура выключения компьютера p.31
• Безопасное выключение компьютера p.31
• Режим описание p.32
• Использование энергосберегающих режимов p.32
• Если компьютер не предполагается использовать длительный период времени при отсутствии сетевого питания переменным током переведите его в режим гибернации или выключите p.32
• Если заряд аккумулятора заканчивается когда компьютер находится в режиме сна все несохраненные данные будут утеряны восстановление последнего рабочего состояния будет невозможно во избежание потерь данных необходимо периодически сохранять данные p.32
• Для увеличения срока службы аккумулятора можно воспользоваться преимуществами управления режимом питания помимо обычного режима работы компьютера имеются на выбор два режима пониженного потребления энергии режим сна и режим гибернации p.32
• Процедура возврата в обычный режим p.33
• Процедура активирования режима сна p.33
• Использование режима сна p.33
• Процедура возврата в обычный режим p.34
• Использование режима гибернации p.34
• Для активизации режима гибернации p.34
• Обновление компьютера p.35
• Сохранение компьютера в оптимальном состоянии p.35
• Использование в компьютере антивирусного программного обеспечения p.36
• Использование vaio care p.37
• Для запуска vaio care p.37
• Использование компьютера vaio p.38
• Комбинации клавиш с клавишей fn и их назначение p.39
• На клавиатуре вашего компьютера имеются дополнительные клавиши выполняющие специальные задачи которые различны в разных моделях p.39
• Использование клавиатуры p.39
• Использование клавиатуры p.40
• Комбинация функция функция p.40
• Изменение настроек подсветки клавиатуры p.41
• Чтобы изменить настройки подсветки клавиатуры p.41
• Сенсорная панель позволяет перемещать курсор а также выбирать перетаскивать и прокручивать объекты на экране p.42
• Использование сенсорной панели p.42
• Использование клавиш специальных функций p.43
• Клавиша специальной функции назначение p.43
• Для удобства использования некоторых функций в компьютере предусмотрены специальные клавиши p.43
• Активация функции быстрого доступа к веб сети p.44
• Использование функции быстрого доступа к веб сети p.44
• Для активации функции быстрого доступа к веб сети p.44
• Примечания по использованию функции быстрого доступа к веб сети p.45
• Выход из функции быстрого доступа к веб сети p.45
• Использование встроенной камеры p.46
• Для отображения изображений из встроенной камеры p.46
• Для выполнения видеозвонка используя windows live messenger p.46
• Процедура установки диска p.47
• Использование дисковода оптических дисков p.47
• Поместите диск в центр лотка этикеткой вверх и аккуратно нажмите на него чтобы диск защелкнулся в фиксаторах p.48
• Использование дисковода оптических дисков p.48
• Закройте лоток аккуратно его толкая p.48
• Использование дисковода оптических дисков p.49
• Зависит от приобретенной модели компьютера p.49
• Возможность воспроизведения и записи компакт дисков dvd дисков и дисков blu ray dis p.49
• В следующей таблице указаны типы мультимедии которые поддерживает дисковод оптических дисков p.49
• Поддерживаемые диски p.49
• Использование дисковода оптических дисков p.50
• Использование дисковода оптических дисков p.51
• Замечания по использованию дисковода оптических дисков p.52
• Замечания о записи данных на диск p.52
• Замечания о воспроизведении дисков p.52
• Регион проживания код региона регион проживания код региона регион проживания код региона p.53
• Определить код региона вашего проживания можно с помощью следующей таблицы p.53
• Коды регионов приведены на дисках или упаковках указывая на регион и тип плеера на котором можно воспроизводить диск если указан код региона all вы можете воспроизводить диск в большинстве регионов мира если регион вашего проживания не совпадает с кодом региона на этикетке вы не сможете воспроизводить диск на своем компьютере p.53
• Использование дисковода оптических дисков p.53
• Замечания по кодам регионов p.53
• Процедура копирования файлов на диск p.55
• Копирование файлов на компакт диски p.55
• Для воспроизведения диска p.55
• Воспроизведение компакт дисков p.55
• Использование карт памяти memory stick p.56
• Перед использованием карт памяти memory stick p.56
• Процедура установки карты памяти memory stick p.57
• Введение и извлечение карты памяти memory stick p.57
• Использование карт памяти memory stick p.58
• Процедура извлечения карты памяти memory stick p.59
• Форматирование карты памяти memory stick p.60
• Процедура форматирования карты памяти memory stick p.60
• Замечания по использованию memory stick p.62
• Перед использованием карт памяти sd p.63
• Использование карты памяти sd p.63
• Использование других модулей карты памяти p.63
• Процедура установки карты памяти sd p.64
• Процедура извлечения карты памяти sd p.65
• Примечания относительно использования карты памяти sd p.66
• Примечания общего характера относительно использования карты памяти p.66
• Замечания по использованию карт памяти p.66
• Использование сети интернет p.67
• Данный компьютер можно подсоединять к сетям типов 1000base t 100base tx 10base t с помощью сетевого кабеля lan подсоедините один конец сетевого кабеля в комплект поставки не входит к порт lan компьютера или дополнительному репликатору портов другой конец кабеля к сети подробную информацию о настройках и устройствах необходимых для подсоединения к сети lan можно получить у сетевого администратора p.68
• Использование сети lan p.68
• Использование беспроводной локальной сети p.69
• Беспроводная локальная сеть wlan позволяет соединять компьютер с сетью посредством беспроводного соединения p.69
• Примечания по использованию функции беспроводной локальной сети p.70
• Общие примечания по использованию функции беспроводной локальной сети p.70
• Примечание по шифрованию данных p.71
• Запуск обмена данными в беспроводной локальной сети p.72
• Для прекращения обмена данными в беспроводной локальной сети p.72
• Разрыв соединений на базе беспроводной локальной сети p.73
• Для прекращения соединений на базе беспроводной локальной сети p.73
• Использование беспроводной внешней сети p.74
• Введение sim карты p.75
• Для ввода sim карты p.75
• Начало общения по беспроводная внешняя сеть p.78
• Начало общения по беспроводной внешней сети p.78
• Использование функции bluetooth p.79
• Защита bluetooth p.79
• Связь с другим устройством bluetooth p.80
• Для связи с другим устройством bluetooth p.81
• Завершение соединения bluetooth p.82
• Для завершения соединения bluetooth p.82
• Примечания относительно использования функции bluetooth p.83
• Использование аутентификации по отпечаткам пальцев p.85
• Снятие отпечатков пальцев p.86
• Ввод отпечатков пальцев p.86
• Использование аутентификации по отпечаткам пальцев p.88
• Вход в windows p.89
• Использование модуля tpm p.90
• Примечания к шифрованию файлов операционной системы или программ p.91
• Важные замечания p.91
• Примечания по ключу шифрования файлов или файлов на personal secure drive p.92
• Примечания по шифрованию файлов архива или других файлов p.93
• Настройка модуля tpm p.95
• Для включения tpm на экране установки bios p.95
• Для установки infineon tpm professional package p.96
• Для инициализации и настройки модуля tpm p.96
• Примечания по использованию шифрование диска bitlocker p.97
• Использование шифрование диска bitlocker с tpm p.97
• Чтобы расшифровать зашифрованные данные ключом восстановления сохраненном на флэш память usb p.98
• Использование периферийных устройств p.100
• Подсоединение репликатора портов p.101
• Расположение портов на репликаторе портов p.101
• Дополнительный репликатор портов позволяет подключить к компьютеру дополнительные периферийные устройства например принтер и внешний дисплей p.101
• Подсоединение компьютера к репликатору портов p.102
• Завершите работу компьютера закройте крышку жк экрана и отсоедините все периферийные устройства и адаптер переменного тока 2 подсоедините один конец шнура питания 1 к адаптеру переменного тока 2 а другой конец к розетке электросети 3 подключите кабель адаптера 2 к разъему источника питания постоянного тока dc in 3 репликатора портов p.102
• Для подсоединения компьютера к репликатору портов p.102
• Подсоединение репликатора портов p.102
• Отсоединение компьютера от репликатора портов p.106
• Для отсоединения компьютера от репликатора портов p.106
• Подсоединение внешних громкоговорителей или наушников p.108
• Для подсоединения внешних громкоговорителей p.108
• Подсоединение внешнего монитора p.109
• Подсоединение экран компьютера или проектора p.110
• Подсоединение компьютерного монитора или проектора p.110
• Подсоединение внешнего монитора p.111
• Подсоединение телевизора с входным разъемом hdmi p.112
• Для подключения телевизора к компьютеру p.112
• Процедура воспроизведения дисков blu ray 3d p.113
• Помимо этого можно подключить высококачественный ресивер домашнего кинотеатра или другие устройства декодирования объемного звука между компьютером и телевизором используя разъемы hdmi p.114
• Подсоединение внешнего монитора p.114
• Для подключения высококачественного цифрового устройства вывода звука между компьютером и телевизором p.114
• Включите телевизор и установите его на использование входа hdmi 2 включите ресивер домашнего кинотеатра или устройство декодирования объемного звука и установите его на использование входа hdmi 3 подключите один конец кабеля hdmi к входному разъему hdmi на приемнике домашнего кинотеатра или декодере системы с цифровым звукопроцессором а другой конец к выходному разъему hdmi на компьютере или на репликаторе портов p.114
• Установите дисков blu ray 3d в дисковод оптических дисков p.114
• Для выбора режима отображения из диалогового окна параметры экрана p.115
• Выбор режимов отображения p.115
• Выбор режима отображения клавишами fn f7 p.115
• Использование функции несколько мониторов p.116
• Использование функции несколько мониторов p.117
• Подключение usb устройства p.118
• Для подсоединения usb устройства p.118
• Замечания по подключению usb устройства p.119
• Индивидуальная настройка компьютера vaio p.120
• Выбор режимов эксплуатации p.121
• Чтобы проверить текущий режим эксплуатации p.122
• Чтобы выбрать режим эксплуатации p.122
• Установка пароля позволяет защитить компьютер от несанкционированного доступа путем ввода пароля пользователем при включении компьютера или возвращении в нормальный режим из режима сна или режима гибернации p.123
• Установка пароля p.123
• Для добавления пароля включения машинный пароль p.124
• Добавление пароля при включении питания p.124
• Для изменения или отмены пароля включения машинный пароль p.125
• Для добавления пароля включения пароль пользователя p.125
• Для изменения или отмены пароля включения пароль пользователя p.126
• Установка пароля windows p.127
• Для изменения пароля windows p.127
• Для добавления пароля windows p.127
• Для удаления пароля windows p.128
• Использование vaio control center p.129
• Процедура использования приложения vaio control center p.129
• Чтобы изменить схему управления электропитанием p.130
• Процедура выбора схемы управления электропитанием p.130
• Использование функции управления электропитанием vaio p.130
• Выбор схемы управления электропитанием p.130
• Смена языка отображения p.131
• Для установки пакета языковой поддержки p.131
• Чтобы изменить язык отображения p.131
• Отключение встроенных устройств p.132
• Защита данных от несанкционированного использования p.132
• Для отключения встроенных устройств p.133
• Защита жесткого диска p.134
• Модернизация компьютера vaio p.135
• Добавление и извлечение модулей памяти p.136
• Замечания о замене модулей памяти p.136
• Процедура замены или установки модуля памяти p.138
• Извлечение и установка модуля памяти p.138
• Процедура просмотра объема памяти p.141
• Просмотр объема памяти p.141
• Меры предосторожности p.142
• Компьютер p.143
• Источник питания p.143
• Информация о безопасном использовании p.143
• Наушники p.144
• Аккумулятор p.144
• Диски p.145
• Уход и техническое обслуживание p.145
• Компьютер p.145
• Жк экран p.145
• Встроенная камера p.145
• Работа с компьютером p.146
• Работа с жк дисплеем p.148
• Использование источника питания p.149
• Обращение со встроенной камерой p.150
• Работа с дисками p.151
• Использование аккумулятора p.152
• Работа с картой памяти memory stick p.153
• Работа со встроенным жестким диском p.154
• Для предотвращения повреждения встроенного запоминающего устройства p.154
• Использование аутентификации по отпечаткам пальцев p.155
• Использование модуля tpm p.156
• Устранение неполадок p.157
• Что делать если компьютер не запускается p.159
• Операции компьютера p.159
• Что делать если зеленый индикатор питания светится но на экране ничего не отображается p.160
• Что делать если компьютер или программное обеспечение перестает отвечать на команды p.161
• Что делать если индикатор аккумулятора часто мигает и компьютер не запускается p.162
• Процедура восстановления обычного режима работы компьютера p.162
• Почему компьютер не переключается в режим сна или режим гибернации p.162
• Что делать если мой компьютер не принимает мой пароль и появляется сообщение enter onetime password p.163
• Что делать если игровое программное обеспечение не работает или приводит к отказу p.163
• Почему экран компьютера не выключается по истечении времени ожидания заданного для автоматического выключения p.163
• Почему скорость цпу отображаемая в окне свойства системы меньше максимальной p.163
• Что делать если компьютер не загружается с usb дисковода гибких дисков подключенного к компьютеру p.164
• Как изменить порядок загрузочных устройств p.164
• Обновление безопасность системы p.165
• Как составить график установки обновлений windows на мой компьютер p.165
• Как найти важные обновления для компьютера p.165
• Как узнать размер области для восстановления системы p.166
• Как создать инструмент восстановления p.166
• Как можно переустановить оригинальное программное обеспечение и драйверы p.166
• Как можно восстановить в системе компьютера ее заводские установки по умолчанию p.166
• Восстановление инструмент восстановления p.166
• Как уменьшить размер области для восстановления системы p.167
• Раздел диска p.169
• Как создать раздел жесткого диска p.169
• Когда требуется перезаряжать аккумуляторный блок p.170
• Когда требуется заменять аккумулятор p.170
• Когда питание компьютера осуществляется от электросети переменного тока p.170
• Как узнать состояние зарядки аккумулятора p.170
• Аккумулятор p.170
• Стоит ли беспокоиться если установленный аккумуляторный блок нагревается p.170
• Что делать если отображается окно с уведомлением о несовместимости или неправильной установке аккумуляторного блока и выполняется переключение компьютера в режим гибернации p.171
• Почему я не могу полностью зарядить аккумулятор p.171
• Можно ли переключить компьютер в режим гибернации при питании его от аккумулятора p.171
• Почему сделанные снимки низкого качества p.172
• Почему видеоизображение со встроенной камеры приостанавливается на несколько секунд p.172
• Почему в окне просмотра отсутствует изображение или оно низкого качества p.172
• Встроенная камера p.172
• Что делать если при работе компьютера от аккумулятора при воспроизведении фильма выпадают фрагменты изображения p.173
• Почему сделанные снимки содержат выпадающие фрагменты и прерывания звука p.173
• Почему на снимках имеются блики p.173
• Что делать если компьютер не подключается к точке доступа беспроводной локальной сети p.174
• Что делать если значок vaio smart network не отображен на панели задач p.174
• Работа в сети локальная сеть беспроводная локальная сеть p.174
• Что делать если отсутствует доступ к интернет p.175
• Как избежать прерываний передачи данных p.176
• Чем объясняется низкая скорость передачи данных p.176
• Что такое каналы p.177
• Почему при изменении ключа шифрования прерывается сетевое соединение p.177
• Что делать если мой компьютер не может присоединиться к беспроводной внешней сети p.178
• Беспроводной внешней сети p.178
• Что делать если не удается найти устройство bluetooth с которым требуется установить соединение p.179
• Что делать если другие устройства bluetooth не могут обнаружить мой компьютер p.179
• Технология bluetooth p.179
• Что делать если другие устройства bluetooth не могут установить соединение с моим компьютером p.180
• Чем объясняется низкая скорость передачи данных через соединение bluetooth p.180
• Что делать если значок bluetooth не отображен на панели задач p.181
• Почему нет доступа к функции bluetooth при входе в систему как пользователь с обычными полномочиями p.181
• Почему нет доступа к устройствам bluetooth при переключении пользователей p.181
• Почему не удается осуществить обмен данными визитной карточки с мобильным телефоном p.181
• Можно ли использовать устройство с технологией bluetooth в самолетах p.181
• Оптические диски p.182
• Что делать если лоток дисковода оптических дисков не открывается p.182
• Почему компьютер останавливается при чтении диска p.182
• Что делать если диск воспроизводится на компьютере со сбоями p.183
• Что мне следует делать если не воспроизводится информация на носителе типа диска blu ray или при воспроизведении диска blu ray компьютер работает нестабильно p.185
• Что делать если не удается выполнить запись данных на компакт диск p.185
• Что делать если не удается выполнить запись данных на диск dvd p.185
• Что делать если я не могу воспроизвести диски p.186
• Что делать если внешний дисковод компакт дисков не работает должным образом p.186
• Почему не удается записать данные на диски blu ray p.186
• Почему экран гаснет p.187
• Дисплей p.187
• Что делать eсли нет четкого изображения снимков или видео p.188
• Что делать если некоторые элементы не помещаются на экране компьютера p.189
• Что делать если на экране телевизора или внешнего монитора подключенного к разъему вывода hdmi отсутствует изображение p.189
• Что делать если 3d изображения не отображаются на объемном 3d телевизоре соединенным с выходным портом hdmi p.189
• Что делать если экран темный p.190
• Почему на экране не отображается видео p.190
• Что делать если на внешнем дисплее не появляется изображение p.190
• Как запустить windows aero p.191
• Что делать если не удается распечатать документ p.192
• Печать p.192
• Что делать если микрофон не работает p.193
• Микрофон p.193
• Как предотвратить возникновение обратной связи микрофона p.193
• Что делать при отсутствии звука встроенных громкоговорителей p.194
• Громкоговорители p.194
• Что делать если внешние громкоговорители не работают p.195
• Что делать если сенсорная панель не работает p.196
• Сенсорная панель p.196
• Что делать если не удается вводить цифры с цифровой клавиатуры p.197
• Что делать если не удается ввести определенные символы с клавиатуры p.197
• Клавиатура p.197
• Что делать при неправильной настройке клавиатуры p.197
• Что делать если не удается записать данные на дискету p.198
• Почему при подключении дисковода на панели задач не появляется значок безопасное извлечение устройств и дисков p.198
• Гибкие диски p.198
• Как отключить звук при запуске windows p.199
• Как изменить устройства вывода звука p.199
• Аудио видео p.199
• Что делать если не слышен звук из устройства вывода звука подключенного к выходу hdmi разъему оптическому выхода или гнезду для подключения наушников p.200
• Почему при воспроизведении видеосигнала высокого разрешения например данных записанных портативной цифровой видеокамерой avchd происходит прерывание воспроизведения звукового сигнала и или выпадение кадров изображения p.200
• Что делать если карты памяти memory stick отформатированные на компьютере vaio не работают в других устройствах p.201
• Почему не удается записать данные на карту памяти memory stick p.201
• Можно ли копировать изображения с цифровой видеокамеры с помощью карты памяти memory stick p.201
• Memory stick p.201
• Периферийные устройства p.202
• Что делать если невозможно подсоединить устройство usb p.202
• Что делать если невозможно подсоединить периферийное устройство p.202
• О международной программе energy star r p.203
• Торговые марки p.204
• Уведомление p.206