![ШТРИХ–М ЭЛВЕС-ФР-Ф — устранение неполадок и диагностика ККТ: советы и рекомендации [13/15]](/icons/site-icon-64.png){kind=icon}
ШТРИХ–М ЭЛВЕС-ФР-Ф — устранение неполадок и диагностика ККТ: советы и рекомендации [13/15]
Превью страниц
Страница 13 /
15
![ШТРИХ–М ЭЛВЕС-ФР-Ф [13/15] Неполадки и их устранение](/views2/1705986/page13/bgd.png)
«ЭЛВЕС-ФР-Ф»
13
Неполадки и их устранение
Для выявления ошибочных ситуаций может использоваться индикатор
ошибки, находящийся на индикаторной панели, который служит для:
♦ индикации наличия бумаги: при отсутствии бумаги загорается красным
цветом и ККТ подаёт звуковой сигнал;
♦ индикации аварии аппаратной части ККТ: после включения питания
мигает двойными вспышками через паузу (звуковых сигналов нет, связи
по интерфейсу с ККТ нет).
♦ индикации нарушения целостности данных в ОЗУ, а также когда ККТ
находится в режиме 9: мигает после включения питания ККТ и звукового
сигнала (на все запросы по интерфейсу передаётся соответствующий код
ошибки).
Характерные неисправности и способы их устранения
Наименование неисправности,
внешнее проявление и
дополнительные признаки
Вероятная причина неполадки Способ устранения неполадки
ККТ не реагирует на нажатия кнопок
промотки бумаги
ККТ выключен
Включите питание ККТ
Идет отработка какой-то команды
Дождитесь окончания выполнения
текущей операции
«Заело» бумагу
Освободите бумагу
ККТ вышел из строя
Обратитесь в сервисный центр
ККТ не отвечает на команды хоста
ККТ выключен
Включите питание ККТ
Скорость обмена ККТ с хостом не
совпадает со скоростью, на которой
хост посылает команды
Установите скорость передачи
данных хоста
Скорость обмена ККТ с хостом
совпадает со скоростью, на которой
хост посылает команды, но канал
связи не позволяет передавать
данные на такой скорости без
ошибок
Установите скорость передачи
данных хоста и ККТ равной 4800 бод
(см. раздел «Установка скорости
обмена с хостом по умолчанию»)
Соединительный кабель не
подключен или вышел из строя
Подключите или замените кабель
ККТ вышел из строя
Обратитесь в сервисный центр
Нет связи с ОФД
Неверные настройки ККТ
Проверьте настройки ККТ
Чеки не передаются в ОФД в
течении 30 дней
Нет связи
Обратитесь в обслуживающую
организацию
Содержание
44- Элвес фр ф
- Элвес фр ф 3
- Содержание
- Инструкция по эксплуатации
- Введение
- Используемые сокращения
- Эксплуатационные ограничения
- Правила ухода за ккт
- Подготовка ккт к эксплуатации
- Элвес фр ф 5
- Хранение ккт
- Транспортировка ккт
- Распаковка ккт
- Особые отметки
- Инструкция по эксплуатации
- Панель разъемов
- Внешний вид ккт и её основные узлы
- Индикаторная панель ккт
- Элвес фр ф 7
- Инструкция по эксплуатации
- Подключение к usb порту пк
- Требования к бумаге
- Подключение к com порту пк
- Элвес фр ф 9
- Подключение к ethernet порту пк
- Sd карта опционально
- Заправка рулонной бумаги
- Питание ккт
- Инструкция по эксплуатации
- Устранение замятий бумаги
- Элвес фр ф 11
- Работа с оператором фискальных данных офд
- Инструкция по эксплуатации
- Неполадки и их устранение
- Для выявления ошибочных ситуаций может использоваться индикатор ошибки находящийся на индикаторной панели который служит для
- Элвес фр ф 13
- Индикации наличия бумаги при отсутствии бумаги загорается красным цветом и ккт подаёт звуковой сигнал индикации аварии аппаратной части ккт после включения питания мигает двойными вспышками через паузу звуковых сигналов нет связи по интерфейсу с ккт нет индикации нарушения целостности данных в озу а также когда ккт находится в режиме 9 мигает после включения питания ккт и звукового сигнала на все запросы по интерфейсу передаётся соответствующий код ошибки
- Приложение 1
- Подключение денежного ящика
- Кабель для подключения ккт элвес фр ф к пк
- Http www shtrih m ru
- Группа компаний штрих м
- В содружестве с компанией штрих м объединенный резервный банк предлагает банковское обслуживание наивысшего стандарта быстрые кредитные решения по самым низким ставкам при наличии залога кредитные линии и овердрафт к расчетному счету вклады гарантированные участием в системе страхования вкладов пластиковые карты платежных систем visa и mastercard эквайринг для пользователей оборудования компании штрих м на специальных условиях адрес банка г москва ул ленинская слобода д 19 стр 2 многоканальный телефон 495 771 71 01 вся дополнительная информация на сайте www aorb ru
- Info shtrih m ru
Похожие устройства
-
ШТРИХ–М ЭЛВЕС-ФР-ФОбщее руководство по настройке ККТ -
ШТРИХ–М ON-LINEОбщее руководство по настройке ККТ
-
ШТРИХ–М ON-LINEИнструкция по эксплуатации -
ШТРИХ–М НАНО-ФБыстрый старт -
ШТРИХ–М НАНО-ФОбновление ПО ККТ -
ШТРИХ–М СМАРТПОС-ФБыстрый старт -
ШТРИХ–М СМАРТПОС-ФОбщее руководство по настройке ККТ -
ШТРИХ–М СМАРТПОС-ФИнструкция по эксплуатации -
ШТРИХ–М СМАРТПОС-ФИнструкция по обновлению образа -
ШТРИХ–М СМАРТПОС-ФИнструкция по обновлению образа -
ШТРИХ–М СМАРТПОС-Ф МИНИОбщее руководство по настройке ККТ
-
ШТРИХ–М СМАРТПОС-Ф МИНИИнструкция по ремонту
Узнайте, как выявить и устранить неполадки в ККТ. Полезные советы по диагностике, индикации ошибок и способам решения проблем с устройством.
