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Si l’un des problèmes énoncés dans le tableau persiste, contactez le service consommateur KRUPS.
Après le lancement d’une boisson, si vous
demandez un extra shot la machine vous
indique que ce n’est pas possible.
Le bac collecteur de marc de café est plein et la fonction extra
shot n’est pas disponible.
Une fois la boisson réalisée, vous pouvez éventuellement
relancer un espresso après avoir vidé le bac collecteur de marc
de café.
Le Bloc One Touch Cappuccino n’aspire
pas le lait.
Le Bloc One Touch Cappuccino ne fait pas
ou peu de mousse.
Vérifiez que le bloc est correctement assemblé (notamment le
mélangeur dans le conduit lait). Fig. 29
Vérifiez que le mélangeur Fig. 25 n’est pas bouché ou sale;
trempez-le dans un mélange d’eau chaude et de produit
vaisselle, puis rincez et séchez avant le remontage.
Vérifiez que la sortie vapeur n’est pas bouchée. Si c’est le cas,
cf «La sortie vapeur de votre machine semble partiellement ou
complètement bouchée».
Vérifiez que le tuyau souple n’est pas obstrué ou vrillé et qu’il est
bien emboîté dans le Bloc One Touch Cappuccino pour éviter
toute prise d’air. Vérifiez qu’il est bien immergé dans le lait.
Rincez et nettoyez le bloc (voir chapitres correspondant au
rinçage et au nettoyage du Bloc One Touch Cappuccino).
Pour les préparations à base de lait, nous vous conseillons
d’utiliser du lait frais, pasteurisé ou UHT, récemment ouvert, il
est aussi recommandé d’utiliser un récipient froid.
Le lait ou l’eau ne s’écoule pas
correctement dans la ou les tasses.
Vérifiez que le Bloc One Touch Cappuccino est correctement
positionné.
Le café s’écoule trop lentement.
Tournez le bouton de la finesse de broyage vers la droite (J) pour
obtenir une mouture plus grossière (selon le type de café utilisé).
Effectuez un ou plusieurs cycles de rinçage.
Lancez le nettoyage de la machine (cf «Programme automatique
de nettoyage»).
Changez la cartouche Claris Aqua Filter System (cf «installation
du filtre»).
Des traces de lait sont présentes dans un
Americano ou une Eau chaude.
Réalisez un rinçage lait, ou démontez et nettoyez le Bloc One
Touch Cappuccino avant le lancement de la boisson.
Le café est trop clair ou pas assez corsé.
Evitez d’utiliser des cafés huileux, caramélisés ou aromatisés.
Vérifiez que le réservoir à grains contient du café et que celui-ci
descend correctement.
Diminuez le volume de la préparation, augmentez la force de la
préparation en utilisant la fonction DARK.
Tournez le bouton de la finesse de broyage vers la gauche pour
obtenir une mouture plus fine.
Réalisez votre préparation en deux cycles en utilisant la fonction
2 tasses.
L’espresso ou le café n’est pas assez
chaud.
Réalisez un rinçage circuit café avant de lancer votre café.
Augmentez la température du café dans le menu Réglages.
Chauffez la tasse en la rinçant à l’eau chaude avant de lancer la
préparation.
Votre thé n’est pas assez chaud ou trop
chaud.
Augmentez ou diminuez la température de l’eau chaude dans le
menu Réglages.
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