Home
Главная
VIVO
Смартфон
V19 Чёрный шёлк (1919)
Инструкция по эксплуатации Страница: 1

VIVO V19 Чёрный шёлк (1919) Инструкция по эксплуатации онлайн

Содержание

Похожие устройства

Русский Во избежание проблем с действием гарантии и заменой или ремонтом изделия рекомендуем прикрепить сюда счет Краткое введение и уведомление До начала эксплуатации прочитайте инструкции и правила безопасности в этом документе Только так вы сможете использовать устройство Vivo правильно и безопасно Подробные инструкции в виде электронных файлов есть в самом устройстве Прочитайте руководство хранящееся в устройстве vivo Наша компания придерживается стратегии устойчивого развития Мы можем обновлять этот документ и руководство в соответствии с действующими нормами законодательства и необходимыми стандартами При эксплуатации устройства следует руководствоваться самыми последними версиями Содержание руководства отвечает состоянию устройства на момент изготовления Некоторые функции зависят от местных условий и поставщиков услуг Эксплуатируйте устройство в соответствии с действительными местными условиями Важная информация и гарантийный талон Перед началом эксплуатации устройства внимательно прочитайте этот документ и сохраните его на будущее Все права принадлежат Vivo Запрещается воспроизводить передавать распространять или хранить любую часть этого документа в какой либо форме без предварительного письменного разрешения Vivo Рекомендуется создать резервную копию и переписать все содержимое и данные сохраненные в устройстве они могут быть потеряны или повреждены во время эксплуатации ремонта устройства или замены аккумулятора В пределах допускаемых соответствующими законодательными нормами ни компания Vivo ни кто либо из держателей ее лицензий не будут нести ответственность за потерю 1 данных упущенный доход или какие либо фактические возможные последующие или косвенные убытки вне зависимости от причин и обстоятельств Данное устройство может содержать технологические решения или программное обеспечение подлежащие правовому контролю Любое перемещение сопровождающееся нарушением соответствующих законодательных норм запрещено Имеющееся в устройстве стороннее программное обеспечение может являться продуктом и собственностью физических или юридических лиц не аффилированных с компанией Vivo и не связанных с ней Мы не обладаем авторскими правами или правами интеллектуальной собственности на такое программное обеспечение поэтому мы не оказываем поддержку его конечным пользователям не отвечаем за его работоспособность или достоверность информации содержащейся в соответствующих материалах Мы не даем никаких гарантий в отношении такого стороннего программного обеспечения Используя это программное обеспечение вы соглашаетесь с тем что оно предоставляется на условиях как есть и что в отношении него не даются никакие явные или подразумеваемые гарантии to Обязательно прочитайте следующие инструкции по безопасности самым внимательным образом Несоблюдение этих инструкций может привести к возникновению опасных ситуаций или правовым нарушениям Более подробную информацию смотрите в разделе Правила безопасности в этом документе Действие гарантии распространяется только на продукты распространяемые на территории Российской Федерации Компания Vivo не несет никакой ответственности или не берет на себя никаких обязательств кроме тех которые прямо предусмотрены в данной ограниченной гарантии А Компания не делает никаких утверждений и не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий в том числе гарантий касающихся прав собственности на какое либо программное обеспечение коммерческой пригодности пригодности для использования по назначению или соблюдения патентных прав авторских прав прав на товарный знак и других прав каких либо третьих лиц Храните устройство в недоступном для детей и животных месте Храните устройство гарнитуру аккумулятор зарядное устройство и другие компоненты в месте недоступном для детей и животных Дети и животные могут проглотить компоненты Это чревато удушьем и другими опасными ситуациями Детям разрешается пользоваться устройством только под надзором родителей или опекунов Включайте устройство в безопасных условиях Не включайте устройство если его использование запрещено или если оно может стать источником помех или опасности Данное устройство и связанные с ним программы и аксессуары могут варьироваться от региона к региону Подробную информацию можно получить у местного дилера Vivo 3 2 Зарядное устройство не является водостойким Не используйте зарядное устройство в условиях высокой температуры и влажности например в кухне или ванной Это может привести к повреждению зарядного устройства поражению электрическим током или пожару Не допускайте какого либо нецелевого использования аккумулятора Не используйте поврежденные зарядные устройства и аккумуляторы Если во время эксплуатации зарядки или хранения аккумулятора возникнет перегрев обесцвечивание деформация вздутие аккумулятора или утечка электролита то во избежание опасности незамедлительно прекратите использовать аккумулятор и замените его Не пытайтесь заряжать устройство если в нем отсутствует аккумулятор Во время зарядки не кладите аккумулятор на воспламеняющиеся предметы например на такие как кровать одежду или книги во избежание пожара из за нагрева аккумулятора Использование гарнитуры Использование зарядного устройства Продолжительное прослушивание музыки или разговоры по телефону через гарнитуру на высокой громкости может привести к появлению дискомфорта в органах слуха или нарушению слуха Используйте зарядное устройство только в помещении Инструкции по гарантии Vivo В отношении нарушений работоспособности обусловленных качеством производства применяются следующие правила необходимо представить действительное доказательство покупки 1 В течение 15 дней со дня покупки основное устройство мобильного телефона работоспособность которого нарушена из за производственного брака может быть возвращено заменено или отремонтировано на усмотрение клиента Б Инструкции по гарантийному ремонту 1 8 Гарантийной замене или ремонту не подлежат устройства поврежденные в результате использования неоригинальных аксессуаров зарядного устройства кабеля данных S Сертификат качества Результат контроля качества соответствует требованиям о т S Информация о клиенте заполняется клиентом Информация о продаже Имя Магазин печать Почтовый индекс Адрес Номер телефона с кодом города Номер телефона с кодом города Адрес Устройство Дата покупки I с 3 Модель устройства го м О Код аккумулятора О Код зарядного устройства Цвет Номер счета IMEI устройства ГГ ММ При использовании энергоемких приложений или продолжительной работе определенных приложений устройство может нагреваться сильнее чем обычно Это нормально и не влияет на срок службы или производительность устройства Если устройство перегрелось прекратите его использовать или закройте работающие приложения на некоторое время Продолжительный контакт перегретого устройства с кожей может привести к низкотемпературным ожогам выражающимся в виде покраснения или гиперпигментации Таблица нарушений работоспособности мобильного телефона 3 После ремонта представьте свою копию формы передачи изделия после ремонта чтобы получить устройство и попросите в сервисном центре ремонтную ведомость Если вы потеряли форму передачи изделия после ремонта необходимо уведомить об этом сервисный центр и представить паспорт или другое действительное удостоверение личности В этом случае вы получите устройство назад в течение 7 дней ДД 2 Перед отправкой устройства на ремонт создайте резервные копии всей важной информации например контактов сохраненной в устройстве во избежание потери или утечки данных Описание неисправности Компонент Не работает должным образом любая из функций описанных в руководстве отсутствует изображение на экране неправильно отображается текст отсутствует текст на экране устройство не включается не выполняется вход в систему или не Основное осуществляется передача данных отсутствует рингтон или вибрация ошибки набора устройство номеров устройство не выключается плохой контакт 31М карты не работают клавиши отсутствует звук не воспроизводится звук при выполнении какой либо функции неправильный уровень громкости поломки чехла из за дефектов конструкции или материала устройства Зарядное Не работает или работает неправильно зарядка с помощью совместимого зарядного устройство устройства не осуществляется Отсутствует нормальное питание устройства даже после зарядки ориентиром для Аккумулятор сравнения является 80 ный заряд аккумулятора Не передает звук надлежащим образом Гарнитура 4 Если вы осуществляли оплату чеком то сможете получить устройство только после того как будет выполнен клиринг 3 Замену или ремонт устройства можно осуществлять в любом сервисном центре сети Vivo 24 Информация о последствиях неправильного обращения случайного повреждения и ненадлежащей утилизации устройств по окончании срока службы а При неправильной утилизации аккумуляторы могут представлять опасность для здоровья людей и окружающей среды б Аккумуляторы или устройства помещенные в нагревательные приборы например в микроволновую печь или на них могут взорваться Неправильная утилизация аккумуляторов чревата взрывом 16 USB кабель 25 Слуховые аппараты кохлеарные имплантаты Определенные цифровые радиопередающие устройства могут мешать работе некоторых слуховых аппаратов и кохлеарных имплантатов При появлении таких помех обратитесь к производителю за решениями проблемы 9 Что бы мы ни делали мы в первую очередь думаем о своих клиентах Для защиты ваших прав и интересов напоминаем о следующем 1 Перед обслуживанием модернизацией или ремонтом создайте резервную копию контактов и других важных данных сохраненных в устройстве на случай потери или утечки информации 2 Предоставьте документы доказывающие покупку и оригинал чека Документы и чек должны быть заполнены магазином и скреплены официальной печатью магазина Исправления не допускаются В противном случае эти документы будут считаться недействительными Не отрывайте наклейку с кодом IMEI на устройстве иначе гарантия будет аннулирована Если устройство зависло или перешло в какое либо другое ненормальное состояние сделайте следующее Если устройство имеет несъемный аккумулятор нажмите кнопку питания и удерживайте ее 12 секунд или больше Устройство перезагрузится Отпустите кнопку питания после перезагрузки Если устройство имеет съемный аккумулятор извлеките аккумулятор вставьте его обратно и включите устройство 3 Если условия замены выполняются то будут заменены только неисправные компоненты Если неисправно устройство то будет заменено только устройство Если неисправен аккумулятор то будет заменен только аккумулятор Другие элементы такие как декоративная табличка и упаковка не подлежат замене Создавайте резервные копии важных данных например контактов 17 18 Запрещается выбрасывать отработавшие аккумуляторы с бытовым мусором Если в вашем регионе утилизация аккумуляторов регламентирована законодательными нормами обязательно выполните эти нормы и внесите свой вклад в охрану окружающей среды Не допускайте короткого замыкания выводов аккумулятора Замыкание возникает когда какие либо металлические предметы ключи украшения куски проволоки монеты или другие проводники случайно соединяют положительный и отрицательный выводы аккумулятора Короткое замыкание может повредить аккумулятор или присоединенные к нему предметы Результатом может стать ущерб имуществу или травма человека Запрещается бросать аккумулятор в огонь или класть его на сильно нагретые поверхности Это может привести к утечке электролита перегреву или взрыву Запрещается разбирать сдавливать нагревать или сжигать встроенные в устройства аккумуляторы трогать их или пытаться извлечь острыми предметами или отверткой В противном случае аккумулятор может взорваться или воспламениться 10 Напоминания Если у вас возникнут какие либо вопросы в ходе эксплуатации устройства обратитесь к своему оператору связи или позвоните на горячую линию послепродажного обслуживания Vivo Неиспользуемое зарядное устройство должно быть отключено от розетки Не оставляйте заряженные аккумуляторы подключенными к зарядному устройству надолго Перезарядка может сократить срок службы аккумуляторов Использование аккумулятора Запрещается разбирать паять или модифицировать аккумуляторы Запрещается класть аккумуляторы в места в которых они могут подвергнуться сильной ударной нагрузке Запрещается ударять аккумуляторы твердыми предметами Нарушение любого из этих требований может привести к утечке электролита перегреву или возгоранию Для очистки линзы в частности линзы камеры и экрана используйте чистую сухую и мягкую ткань Не используйте и не храните устройство в условиях чрезмерно низкой температуры В противном случае при подъеме температуры до нормального уровня внутри устройства может образоваться конденсат который повредит печатную плату Автомобили и безопасность дорожного движения Во время движения водитель должен уделять основное внимание управлению транспортным средством Водите осторожно Если вы пользуетесь данным устройством за рулем обязательно соблюдайте местные нормы и правила Обязательно отключите устройство по требованию когда находитесь на борту самолета Если захотите воспользоваться устройством соблюдайте указания экипажа Для очистки устройства не допускается использовать химические растворители или очистители Для очистки протрите корпус снаружи мягкой хлопчатобумажной тканью с чистой водой или нейтральным мылом Не используйте и не храните устройство в условиях чрезмерно высокой температуры Перегрев может привести к уменьшению срока службы устройства повреждению аккумулятора деформации или расплавлению пластиковых деталей Прочие медицинские приборы Если вы или находящиеся рядом люди используете прочие медицинские приборы проконсультируйтесь с их производителем и убедитесь что они могут эффективно блокировать радиочастотные сигналы Соответствующую информацию можно получить и у врача Кардиостимуляторы и имплантируемые кардиовертеры дефибрилляторы ICD Включенное устройство всегда должно находиться на расстоянии не менее 16 сантиметров 6 дюймов от кардиостимулятора или ICD Не кладите устройство в карман верхней одежды Для снижения потенциальных помех при использовании устройства всегда располагайте его с противоположной стороны от кардиостимулятора или ICD При возникновении каких либо подозрений на помехи незамедлительно отключайте устройство Не наносите на устройство никаких красящих веществ они могут заблокировать определенные компоненты и нарушить нормальную работу 19 Последнюю информацию о сервисных центрах вы можете получить следующими способами 6 Для получения максимально качественного ослуживания просим сохранять гарантийный талон документы доказывающие покупку и документы о ремоне 7 Адреса и телефоны центров обслуживания клиентов указанные в гарантийном талоне действительны на дату выпуска и могут быть изменены без уведомления За дополнительной информацией обращайтесь на горячую линию по обслуживанию 4 Компания Vivo может оказать платные услуги ремонта устройств поврежденных по причинам не относящимся к качеству изготовления например в результате попадания воды влаги в устройство падения и нарушения правил эксплуатации устройства устройств которые были разобраны без разрешения или подвергались ремонту сторонними организациями а также устройств с истекшим 20 сроком гарантии 21 Гарантийный талон Vivo клиентская копия Информация о клиенте S S 1 Просмотрите встроенную информацию на вашем телефоне зайдите в Настройки Дополнительные настройки Послепродажное обслуживание т Имя клиента Пол S 2 Позвоните на горячую линию сервисного обслуживания 8 800 550 88 11 3 Посетите официальный сайт Vivo www vivo com Поддержка Сервисные центры 4 Посетите приложение официального сайта vivo com vivo com Поддержка Сервисные центры S о т S т Название аксессуара с Описание неисправности Название розничного продавца Код аксессуара 27 Информация о продаже Имя Магазин печать Почтовый индекс Адрес Номер телефона с кодом города Номер телефона с кодом города Адрес Устройство Дата покупки Дата покупки Дата замены Подпись и печать розничного продавца Модель устройства 1 Розничный продавец обязан добросовестно заполнить форму во время замены аксессуаров в магазине 2 Возьмите заполненную форму заполненную и проштампованную фотокопию клиентского гарантийного талона или счета и аксессуар и доставьте их в офис местного агента 3 Розничный продавец будет отвечать за результаты осмотра и замены Код аккумулятора го э О Информация о клиенте заполняется клиентом Тел Информация об аксессуаре 11 5 В некоторых случаях устройства получившие сильные повреждения испорченные влагой жидкостью или модифицированные без разрешения все еще могут осуществлять или принимать звонки Если после нашего ремонта они перестанут включаться или осуществлять принимать звонки компания Vivo не будет обязана возвращать их в состояние до ремонта поскольку их новое состояние обусловлено исходными повреждениями Форма осмотра и замены аксессуара Vivo Сервисное обслуживание Не работает нормально 26 Примечание Исключены неисправности связанные с сетевыми факторами Радиопередающее оборудование в том числе данное устройство может нарушить работу незащищенных медицинских приборов Если вы сомневаетесь или не уверены в том что медицинские приборы могут блокировать внешнюю радиочастотную энергию проконсультируйтесь с врачом или производителем приборов Отключайте устройство в больницах и других медицинских объектах правила которых явным образом требуют отключать подобные устройства Больницы и другие медицинские объекты могут использовать оборудование чувствительное к радиочастотному излучению 8 Не используйте и не храните устройство в пыльных и загрязненных местах Пыль может вызвать неисправность устройства 1 Клиент должен надлежащим образом заполнить ремонтную ведомость разборчивым почерком Необходимо указать действительную информацию имя адрес телефон и описание неисправности Гарантийный талон Vivo вторая копия s S т S Устройство не является водостойким Держите его и аксессуары в сухости Дождевая вода атмосферная влага и различные жидкости могут содержать минералы вызывающие коррозию на электронной плате В Отправка устройства на ремонт и получение устройства 1 5 Повреждение возникло в результате разборки которая была выполнена сервисным центром не уполномоченным компанией Vivo 23 22 Разборку устройства зарядного устройства и других аксессуаров должен осуществлять только уполномоченный техник В случае неисправности устройства аккумулятора или аксессуара обратитесь в местный центр послепродажного обслуживания Vivo При использовании фонарика не держите его близко к глазам людей или животных В противном случае возможно временное ослепление или нарушение зрения Чтобы использовать устройство эффективно и безопасно прочитайте следующие инструкции перед началом эксплуатации Не роняйте устройство не стучите по нему и не трясите его Результатом неаккуратного обращения может стать поломка экрана или повреждение внутренней печатной платы и точных деталей Включать устройство собирать и разбирать аксессуары следует только в соответствии с руководством пользователя Не используйте другие методы 4 Все детали компоненты и аксессуары замененные в гарантийный период принадлежат компании Vivo 1 4 Повреждение обусловлено нарушением положений руководства при эксплуатации обслуживании или уходе за устройством 4 Чтобы воспользоваться правом на возврат или замену клиент должен представить действительное доказательство покупки vivo 2 Для ремонта устройств получивших серьезные повреждения в результате ошибки человека попадание воды внутрь поломка при падении клиент и сервисный центр должны заключить соответствующий договор на ремонт 1 3 Информация в доказательстве покупки не соответствует наклейкам на устройстве или была изменена 3 Гарантия на аккумулятор зарядное устройство кабель данных гарнитуру и другие аксессуары мобильного телефона составляет шесть месяцев 7 Не заряжайте устройство дольше 12 часов без перерыва 15 1 7 Неисправности недостатки или дефекты не связаны с компанией Vivo 1 2 Отсутствует действительное доказательство покупки за исключением случаев когда вы можете доказать что гарантия на устройство еще не истекла 2 Гарантия на основное устройство мобильного телефона составляет один год При нарушении работоспособности в течение этого периода вы будете иметь право на гарантийное обслуживание Водостойкость Это устройство не является водостойким Берегите его от воды Внимтаельно ознакомьтесь с инструкцией так вы сможете максимально продлить срок службы устройства и использовать его эффективнее и безопаснее 1 6 Повреждение вследствие форс мажора естественный износ чехла кнопок экрана и аксессуаров 1 1 Истек срок гарантийной замены или ремонта 6 Данное устройство отвечает требованиям директивы 2014 53 Еи и содержит компоненты отвечающие соответствующим положениям директивы Европейского Союза по ограничению использования опасных веществ РоНЗ 5 Наша компания не дает никаких гарантий на другие элементы изделия например краткое руководство гарантийный талон и т д и не обязана принимать или заменять их 1 Гарантийному ремонту подлежат только устройства эксплуатировавшиеся в нормальных условиях В любом из случаев перечисленных ниже а также в случаях когда повреждение устройства не связано с качеством изготовления вы не будете иметь права на гарантийный возврат или ремонт При этом вы можете воспользоваться платными услугами ремонта 5 Ради собственной безопасности используйте только оригинальные аксессуары зарядное устройство аккумулятор кабель данных и гарнитуру одобренные нашей компанией и подходящие для устройства Их можно приобрести в местных магазинах Vivo или центрах послепродажного обслуживания 14 А Правила возврата замены и действия гарантии Если приведенные ниже правила содержат какое либо противоречие или несоответствие государственным нормам то государственные нормы будут иметь преимущественную силу Устройство должно быть отключено когда вы заливаете топливо в бак Не используйте устройство на заправках станциях технического обслуживания автомобилей и вблизи топлива или химикатов Больницы и медицинские приборы Отключайте устройство и соблюдайте все имеющиеся текстовые и визуальные инструкции на взрывоопасных объектах К таким объектам относятся места в которых обычно рекомендуют глушить двигатели автомобилей поскольку свечи зажигания могут спровоцировать пожар или взрыв чреватые травмами или даже смертью Отключайте устройство когда находитесь на заправочных станциях и когда приближаетесь к бензонасосу на станции Соблюдайте требования по использованию радиопередающих устройств на топливных складах участках хранения и распределения топлива химических заводах или участках производства взрывных работ Взрывоопасные зоны как правило но не всегда четко обозначены знаками К взрывоопасным зонам относятся низ палубы судов объекты транспортировки или хранения химикатов участки в атмосфере которых присутствуют химикаты или мелкие частицы например пыль или металлические частицы Если вы собираетесь использовать устройство вблизи автомобилей работающих на сжиженных нефтяных газах в частности на пропане или бутане уточните у производителя автомобиля можно ли это делать Аксессуары и аккумулятор Используйте только те аксессуары и аккумуляторы которые были одобрены компанией Vivo Другие аксессуары и аккумуляторы могут повредить устройство или спровоцировать иные опасные ситуации Во время вставки или извлечения SIM KapTbi SD карты или подключения кабеля держите устройство правой стороной вверх Продолжительная игра на устройстве может вызвать ощущение дискомфорта Отдыхайте не менее 15 минут каждый час Если вы почувствовали дискомфорт во время игры немедленно прекратите игру Если ощущение дискомфорта не проходит незамедлительно обратитесь к врачу 13 12 Устройство должно быть отключено когда вы находитесь в салоне самолета Соблюдайте все требования и ограничения Радиооборудование может помешать работе самолетов Обслуживание и ремонт Игры При использовании гарнитуры в сухой среде на ней может скапливаться электростатическая энергия которая может разряжаться на уши Прежде чем подключать гарнитуру к устройству можно вымыть руки или коснуться неокрашенного металлического предмета чтобы снять электростатический заряд Запрещается замыкать разбирать или модифицировать зарядное устройство так как это чревато повреждением зарядного устройства травмами поражением электрическим током или пожаром X Для ремонта пользуйтесь услугами только квалифицированных специалистов Установкой или ремонтом этого устройства должны заниматься только квалифицированные ремонтники Правила безопасности Рабочая среда Экстренные вызовы Устройство должно быть включено и должно находиться в зоне действия сети Наберите соответствующий номер экстренной службы и сообщите ответившему свое местонахождение Не завершайте вызов пока не получите разрешение на это Соответствие стандартам EU При подключении к интернету через SIM карту может взиматься оплату за передачу данных через GPRS При использовании гарнитуры во время ходьбы или движения проследите за тем чтобы шнур гарнитуры не зацепился за руку или какие либо предметы Во время зарядки не звоните и не отвечайте на звонки В грозовую погоду не следует пользоваться походным зарядным устройством или звонить и отвечать на звонки во время зарядки Это чревато поражением электрическим током о Устройство должно быть отключено когда вы находитесь рядом с медицинскими приборами Больницы и другие медицинские учреждения могут использовать оборудование чувствительное к радиочастотному излучению Обязательно соблюдайте их требования и правила Разумное использование Используйте устройство только в местах указанных в этом документе Не прикасайтесь к область антенны включенного устройства без крайней необходимости Соединение с другими устройствами Прежде чем подключаться к другому устройству прочитайте руководство к нему и изучите правила безопасности Не пытайтесь устанавливать соединение с несовместимыми устройствами Прочие правила безопасности Использование силы при вставке SIM карты или SD карты или неправильном присоединении кабеля данных может привести к повреждению разъемов или других компонентов устройства Чрезмерное воздействие громкого звука может привести к нарушению слуха В Помехи Помехи могут воздействовать на любое радиооборудование и нарушать его работу И Использование SIM карты SD карты и кабеля Не извлекайте карту когда устройство передает или записывает информацию Это чревато потерей данных и повреждением устройства или SD карты Эксплуатация зарядного устройства с поврежденным шнуром питания запрещена В противном случае существует риск поражения электрическим током или пожара Аккумулятор не является водостойким Не используйте и не заряжайте его в условиях высокой температуры и влажности например на кухне или в ванной Ж А 4 Устройство должно быть отключено когда вы находитесь вблизи взрывоопасных зон Соблюдайте соответствующие требования Не используйте устройство вблизи взрывоопасных зон Помните о безопасности дорожного движения Соблюдайте все действующие местные нормы и правила Управляя транспортным средством держитесь за руль обеими руками При использовании устройства во время управления транспортным средством следует в первую очередь думать о безопасности дорожного движения Инструкции по безопасности Код зарядного устройства Цвет Номер счета IMEI устройства ГГ ММ ДД

Скачать