HP 27x (7MW42AA) [26/38] Техническая поддержка

3 Поддержка и устранение неисправностей 21

2. Чтобы правильно отрегулировать положение изображения в области просмотра монитора,

используются кнопки экранного меню со стрелками вверх и вниз. Элемент Horizontal Position

(«Горизонтальное положение») смещает изображение вправо или влево, Vertical Position

(«Вертикальное положение») смещает изображение вверх или вниз.

Техническая поддержка

Для устранения неполадок программного или аппаратного обеспечения перейдите на веб-сайт

http://www.hp.com/support. На этом сайте можно получить подробную информацию о вашем

устройстве, включая ссылки на форумы обсуждения и инструкции по поиску и устранению

неисправностей. Кроме того, здесь представлена информация о том, как связаться с HP и

отправить запрос в службу технической поддержки.

Прежде чем позвонить в службу технической поддержки

Если проблему не удалось решить с помощью приведенных в этой главе советов по устранению

неисправностей, необходимо позвонить в службу технической поддержки. Во время звонка в

службу технической поддержки потребуется сообщить следующие сведения:

• Номер модели монитора

• Серийный номер монитора

• Дата покупки из счета

• Обстоятельства возникновения проблемы

• Полученные сообщения об ошибках

• Конфигурация аппаратных средств

• Наименование и версия используемых аппаратных средств и программного обеспечения

Местоположение номера продукта и серийного номера

В зависимости от устройства серийный номер и номер изделия указаны на табличке,

расположенной с обратной стороны монитора или под передней панелью экрана монитора. Эти

номера необходимо сообщить при обращении в компанию HP по поводу монитора.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы прочесть табличку, возможно, вам придется частично повернуть монитор

на подставке.

или