![HP Color LaserJet Pro M283fdn (7KW74A) [178/184] Устранение неполадок общего характера в работе факса](/img/pdf.png)
HP Color LaserJet Pro M283fdn (7KW74A) [178/184] Устранение неполадок общего характера в работе факса
![HP Color LaserJet Pro M183fw [178/184] Устранение неполадок общего характера в работе факса](/views2/1734744/page178/bgb2.png)
е. При запуске утилиты выберите принтер из раскрывающегося перечня, и затем выберите
Переслать микропрограмму.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы распечатать страницу конфигурации и проверить версию установленной
микропрограммы перед процессом обновления или после него, щелкните Печать стр.
конфигурации.
ж. Следуйте указаниям на экране для завершения установки, а затем щелкните кнопку Выход,
чтобы закрыть утилиту.
4. Убедитесь, что факс был настроен во время установки программного обеспечения принтера.
Из компьютера в программной папке HP запустите утилиту установки факса Fax Setup Utility.
5. Убедитесь в том, что телефонная связь поддерживает аналоговые факсы.
● При использовании ISDN или цифровой PBX свяжитесь с поставщиком для получения
информации о настройке аналоговой факсимильной линии.
● При использовании службы VoIP выберите для параметра Скорость передачи факса значение
Медленная (V.29) на панели управления. Узнайте у своего поставщика о поддержке работы
факса и рекомендованной скорости для факс-модема. Для некоторых компаний может
потребоваться переходник.
● При использовании DSL-линии убедитесь, что принтер подключен к телефонной линии через
фильтр. Обратитесь к DSL-провайдеру, чтобы получить DSL-фильтр, или приобретите его
самостоятельно. Если DSL-фильтр уже подключен, попробуйте подключить другой, так как
фильтр может быть неисправен.
Устранение неполадок общего характера в работе факса
●
Факсы передаются медленно
●
Низкое качество факсов
●
Факс обрывается или печатается на двух страницах
Факсы передаются медленно
Неудовлетворительное состояние телефонной линии влияет на работу принтера.
● Повторите отправку факса, когда состояние телефонной линии улучшится.
● Уточните у телефонного оператора, поддерживает ли линия работу факсов.
● Отключите параметр Исправление ошибок.
а. Откройте меню Настройка.
б. Откройте меню Обслуживание.
в. Откройте меню Обслуживание факса.
г. Откройте меню Исправление ошибок.
д. Выберите Выкл.
ПРИМЕЧАНИЕ. В результате качество изображения может ухудшиться.
166 Глава 9 Решение проблем RUWW
Содержание
- Hp color laserjet pro mfp m282 m285 1
- Руководство пользователя 1
- Содержание 5
- Общие сведения о принтере 13
- Значки предупреждений 14
- Ruww изображения принтера 3 15
- Вид панели управления 15
- Вид принтера сзади 15
- Вид принтера спереди 15
- Изображения принтера 15
- Таблица 1 1 условные обозначения на иллюстрации с видом принтера спереди 15
- Вид принтера сзади 16
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww 16
- Таблица 1 2 условные обозначения на иллюстрации с видом принтера сзади 16
- Ruww изображения принтера 5 17
- Вид панели управления 17
- Примечание в то время как панель управления не имеет стандартной кнопки отмена в ходе многих процессов кнопка отмена появляется на сенсорном экране это позволяет пользователю отменить процесс принтера до его завершения 17
- Таблица 1 3 условные обозначения на иллюстрации с панелями управления 17
- Вернуться на главный экран можно в любой момент нажатием кнопки главного экрана на панели управления принтера 18
- Внешний вид главного экрана 18
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww 18
- На главном экране есть доступ к функциям принтера и отображается его текущее состояние 18
- Примечание функции доступные на главном экране могут различаться в зависимости от конфигурации принтера 18
- Ruww изображения принтера 7 19
- Таблица 1 4 условные обозначения на иллюстрации с начальным экраном продолжение 19
- Выполните следующие действия для использования сенсорной панели управления принтера 20
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww 20
- Как использовать сенсорную панель управления 20
- Таблица 1 5 действия на сенсорной панели управления 20
- Поддерживаемые ос 21
- Технические характеристики 21
- Технические характеристики принтера 21
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww 22
- Таблица 1 6 поддерживаемые драйверы печати и операционные системы продолжение 22
- Решения для мобильной печати 23
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww 24
- Размеры принтера 24
- Рисунок 1 1 размеры для моделей nw 24
- Рисунок 1 2 размеры моделей cdw fdn и fdw 24
- Ruww технические характеристики принтера 13 25
- Допустимые условия эксплуатации 25
- Последние сведения см по адресу www hp com support ljm282mfp 25
- Потребляемая мощность электрические характеристики и акустическая эмиссия 25
- Предупреждение требования к электропитанию зависят от страны региона где продается данный принтер не изменяйте рабочее напряжение это может вывести принтер из строя и послужить причиной аннулирования гарантийных обязательств 25
- Таблица 1 10 допустимые условия эксплуатации 25
- Таблица 1 9 размеры моделей cdw fdn и fdw 25
- Аппаратная настройка принтера и установка по 26
- Лотки для бумаги 27
- Введение 28
- Загрузка бумаги во входной лоток полистовой подачи лоток 1 28
- Глава 2 лотки для бумаги ruww 30
- Ориентация бумаги в лотке 1 30
- При использовании бумаги которая требует определенной ориентации загружайте ее в соответствии с данными из следующей таблицы 30
- Таблица 2 1 ориентация бумаги в лотке 1 30
- Введение 31
- Загрузка бумаги в лоток 2 31
- Ruww загрузка бумаги в лоток 2 21 33
- Ориентация бумаги в лотке 2 33
- При использовании бумаги которая требует определенной ориентации загружайте ее в соответствии с данными из следующей таблицы 33
- Глава 2 лотки для бумаги ruww 34
- Таблица 2 2 ориентация бумаги в лотке 2 продолжение 34
- Введение 35
- Загрузка бумаги и печать конвертов 35
- Печать конвертов 35
- Глава 2 лотки для бумаги ruww 36
- Ориентация конверта 36
- Таблица 2 3 ориентация конверта 36
- Введение 37
- Загрузка бумаги и печать на этикетках 37
- Ручная подача этикеток 37
- Глава 2 лотки для бумаги ruww 38
- Ориентация этикетки 38
- Таблица 2 4 ориентация этикетки 38
- Расходные материалы дополнительные принадлежности и запасные части 39
- Глава 3 расходные материалы дополнительные принадлежности и запасные части ruww 40
- Заказ 40
- Заказ расходных материалов дополнительных принадлежностей и запасных частей 40
- Расходные материалы и дополнительные принадлежности 40
- Таблица 3 1 параметры оформления заказов 40
- Таблица 3 2 северная америка латинская америка азиатско тихоокеанские страны регионы и япония 40
- Ruww заказ расходных материалов дополнительных принадлежностей и запасных частей 29 41
- Детали для которых самостоятельная замена является необязательной бесплатно устанавливаются персоналом сервисной службы hp по запросу в течение гарантийного периода принтера 41
- Детали для которых требуется самостоятельная замена должны устанавливаться пользователем персонал сервисной службы hp выполняет такую замену только за дополнительную плату гарантия на принтер hp не покрывает замену таких деталей на месте или их возврат на склад 41
- Детали для самостоятельного ремонта 41
- Детали для самостоятельного ремонта csr доступны для многих принтеров hp laserjet для сокращения времени ремонта более подробные сведения о программе csr а также преимущества можно найти по адресу www hp com go csr support и www hp com go csr faq 41
- Оригинальные сменные детали hp можно заказать по адресу www hp com buy parts или связавшись с авторизованным сервисом или поставщиком услуг hp при заказе вам понадобится одно из следующих сведений номер детали серийный номер на задней стороне принтера код продукта или имя принтера 41
- Таблица 3 3 европа россия снг ближний восток и африка 41
- Таблица 3 4 детали для самостоятельного ремонта 41
- В данном принтере есть индикация о низком уровне ресурса картриджа фактический оставшийся срок службы картриджа с тонером может отличаться если качество печати становится неприемлемым приготовьте запасной картридж для замены 42
- В принтере используется четыре цвета для печати которых необходимы картриджи с тонером соответствующего цвета желтый y пурпурный m голубой c и черный k картриджи с тонером располагаются внутри передней дверцы 42
- Введение 42
- Глава 3 расходные материалы дополнительные принадлежности и запасные части ruww 42
- Замена картриджа с тонером 42
- Приобрести картриджи или проверить совместимость картриджей для принтера можно по ссылке на hp suresupply www hp com go suresupply прокрутите страницу до конца и убедитесь что страна регион выбраны правильно 42
- Таблица 3 5 картриджи с тонером для северной америки латинской америки азиатско тихоокеанских стран регионов и японии 42
- Таблица 3 6 картриджи с тонером для европы россии снг ближнего востока и африки 42
- Ruww замена картриджа с тонером 31 43
- Для высокоточной передачи цвета в отпечатках дополнительные сведения см по адресу www hp com go learnaboutsupplies 43
- На следующей иллюстрации изображены компоненты картриджа с тонером 43
- Не извлекайте картридж с тонером из упаковки пока не возникнет необходимость его использования 43
- Предупреждение чтобы предотвратить повреждение картриджа с тонером не подвергайте его воздействию света дольше чем на несколько минут закройте зеленый барабан переноса изображения если необходимо извлечь картридж с тонером из принтера на продолжительное время 43
- Примечание высокопродуктивные картриджи содержат больше тонера чем стандартные картриджи 43
- Таблица 3 6 картриджи с тонером для европы россии снг ближнего востока и африки продолжение 43
- Извлечение и замена картриджей с тонером 44
- Печать 49
- Автоматическая печать на обеих сторонах windows 50
- Задания печати windows 50
- Как выполнять печать windows 50
- Двусторонняя печать в ручном режиме windows 51
- Выбор типа бумаги windows 52
- Печатать несколько страниц на листе windows 52
- Автоматическая двусторонняя печать macos 53
- Двусторонняя печать в ручном режиме macos 53
- Задания печати macos 53
- Как выполнять печать macos 53
- Выбор типа бумаги macos 54
- Дополнительные задания на печать 54
- Печатать несколько страниц на листе macos 54
- Wi fi direct только беспроводные модели 56
- Введение 56
- Мобильная печать 56
- Включение или отключение функции wi fi direct 57
- Hp eprint по электронной почте 58
- Изменение имени wi fi direct принтера 58
- Airprint 59
- По hp eprint 59
- Встроенное решение для печати в android 61
- Вариант 1 печать документов 62
- Введение 62
- Непосредственная печать через usb порт использование 62
- Шаг 1 доступ к файлам с usb на принтере 62
- Шаг 2 печать документов с usb накопителя 62
- Вариант 2 печать фотографий 63
- Копирование 65
- Копирование 66
- Двустороннее копирование 67
- Копирование на обеих сторонах листа бумаги вручную 67
- Сканирование 69
- Сканирование при помощи по hp scan windows 70
- Сканирование с помощью по hp smart macos 71
- Введение 72
- Настройка функции сканирования в сообщение эл почты 72
- Перед началом работы 72
- Способ 1 мастер настройки сканирования в электронную почту windows 72
- Способ 2 настройка функции сканирования в электронную почту через встроенный веб сервер hp 74
- Шаг 1 доступ к встроенному веб серверу hp ews 74
- Шаг 2 настройка функции сканирования в сообщения электронной почты 74
- Шаг 3 добавление контактов в адресную книгу электронной почты 76
- Шаг 4 настройка параметров электронной почты по умолчанию 76
- Введение 78
- Настройка функции сканирования в сетевую папку 78
- Перед началом работы 78
- Способ 1 использование мастера настройки функции сканирования в сетевую папку windows 78
- Способ 2 настройка функции сканирования в сетевую папку с помощью встроенного веб сервера hp 80
- Шаг 1 доступ к встроенному веб серверу hp ews 80
- Шаг 2 настройка функции сканирование в сетевую папку 81
- Сканирование на usb устройство флэш памяти 83
- Сканировать в эл почту 84
- Сканирование в сетевую папку 85
- Дополнительные задания для сканирования 86
- Факс 87
- Настройка на отправку и прием факсимильных сообщений 88
- Перед началом работы 88
- Шаг 1 определите тип телефонного подключения 88
- Выделенная факсимильная телефонная линия 89
- Шаг 2 настройка факса 89
- Общая линия для голосовых вызовов и факса 90
- Общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с автоответчиком 91
- Мастер установки hp fax 93
- Панель управления принтера 93
- Шаг 3 настройка времени даты и заголовка факса 93
- Встроенный веб сервер hp ews и панель инструментов устройства hp windows 94
- Шаг 4 выполните проверку факса 95
- Отправка факса 96
- Отправка факса с планшета сканера 96
- Использование записей быстрого и группового набора 97
- Отправка факсов с устройства подачи документов 97
- Отправка факса с помощью программного обеспечения 98
- Отправка факса с помощью программы независимого производителя например microsoft word 98
- Управление принтером 99
- Использование приложений веб служб hp только в моделях с сенсорной панелью управления 100
- Изменение типа подключения принтера windows 101
- Дополнительная настройка со встроенным веб сервером hp ews и hp device toolbox windows 102
- Ruww дополнительная настройка со встроенным веб сервером hp ews и hp device toolbox windows 91 103
- Откройте веб браузер и в адресной строке введите ip адрес или имя хоста точно в том виде в котором они отображаются на панели управления принтера нажмите клавишу ввод на клавиатуре компьютера откроется ews 103
- Примечание если в веб браузере отображается сообщение о том что доступ к веб сайту может быть небезопасным выберите следующий параметр чтобы перейти на веб сайт доступ к этому веб сайту не нанесет вреда компьютеру 103
- Таблица 8 1 вкладки встроенного веб сервера 103
- Глава 8 управление принтером ruww 104
- Таблица 8 1 вкладки встроенного веб сервера продолжение 104
- Ruww дополнительная настройка со встроенным веб сервером hp ews и hp device toolbox windows 93 105
- Таблица 8 1 вкладки встроенного веб сервера продолжение 105
- Введение 106
- Изменение сетевого имени принтера 106
- Настройка параметров ip сети 106
- Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера 106
- Просмотр и изменение сетевых параметров 106
- Настройка параметров tcp ip ipv4 вручную с панели управления 107
- Введение 108
- Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб сервера 108
- Функции безопасности принтера 108
- Введение 109
- Настройка режима ожидания функции автоматического выключения 109
- Параметры энергопотребления 109
- Печать в экономичном режиме economode 109
- Настройка задержки выключения 110
- Настройка задержки выключения и параметров принтера для потребление не более 1 вт 110
- Hp web jetadmin 111
- Обновление микропрограммы 112
- Способ 1 обновление микропрограммы с панели управления 112
- Способ 2 обновление микропрограммы с помощью утилиты обновления микропрограммы 112
- Решение проблем 115
- Глава 9 решение проблем ruww 116
- Поддержка клиентов 116
- Таблица 9 1 варианты предоставления поддержки клиентам 116
- Справочная система панели управления 117
- Восстановление заводских настроек по умолчанию 118
- Изменение настроек очень низкий уровень 119
- На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке низкий уровень тонера в картридже и 119
- На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке низкий уровень тонера в картридже или очень низкий уровень тонера в картридже 119
- Для принтеров с модулем факса 120
- Заказ расходных материалов 120
- Введение 121
- Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги 121
- Устройство захватывает больше одного листа бумаги 121
- Устройство не захватывает бумагу 121
- Устройство подачи заминает перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу 122
- Введение 123
- Места замятия бумаги 123
- Устранение замятий бумаги 123
- Замятие бумаги случается часто или периодически 124
- Устранение замятий в устройстве подачи документов 126
- Устранение замятий бумаги в лотке для полистовой подачи лоток 1 129
- Устранение замятий бумаги в лотке 2 131
- Устранение замятий со стороны задней дверцы и в области термоэлемента 134
- Устранение замятий в устройстве двусторонней печати только для моделей с дуплексом 136
- Устранение замятий бумаги в выходном лотке 138
- Введение 140
- Улучшение качества печати 140
- Обновление микропрограммного обеспечения принтера 141
- Печать из другой программы 141
- Проверка параметра типа бумаги macos 141
- Проверка параметра типа бумаги windows 141
- Проверка параметра типа бумаги для задания печати 141
- Проверка параметров типа бумаги в принтере 141
- Печать страницы очистки 142
- Проверка статуса картриджа с тонером 142
- Визуально проверьте тонер картридж или картриджи 144
- Проверка бумаги и условий печати 144
- Шаг 1 используйте бумагу которая соответствует требованиям hp 144
- Шаг 2 проверьте условия эксплуатации 144
- Попробуйте другой драйвер печати 145
- Шаг 3 настройка лотка для бумаги 145
- Проверка параметров режима economode 146
- Регулировка плотности печати 146
- Калибровка принтера для выравнивания цвета 148
- Печать и толкование страницы качества печати 148
- Регулировка настроек цвета windows 148
- Введение 150
- Устранение проблем качества печати 150
- Ruww устранение проблем качества печати 139 151
- Таблица 9 6 краткое справочное руководство по таблице дефектов изображения продолжение 151
- Часто дефекты изображений независимо от причины можно устранить с помощью схожих действий выполните следующие действия в качестве начальной меры для устранения дефектов изображения 151
- Глава 9 решение проблем ruww 152
- Напечатайте документ повторно дефекты качества печати могут быть временными или могут полностью исчезать с продолжение печати 152
- Показанные ниже примеры относятся к бумаге формата letter которая подается в принтер коротким краем вперед 152
- Примечание термин закрепление обозначает часть процесса печати при которой тонер закрепляется на бумаге 152
- Проверьте состояние картриджа или картриджей если картридж находится в состоянии очень низкий уровень он превысил установленный срок службы замените картридж 152
- Таблица 9 7 слабый отпечаток 152
- Убедитесь что драйвер и настройки печати соответствуют носителю загруженному в лоток попробуйте использовать другую пачку носителя или другой лоток попробуйте использовать другой режим печати 152
- Убедитесь что принтер работает в поддерживаемых условиях по температуре влажности 152
- Убедитесь что формат размер и плотность бумаги поддерживаются принтером см страницу службы поддержки принтера на support hp com для получения списка поддерживаемых форматов и типов бумаги для принтера 152
- Ruww устранение проблем качества печати 141 153
- Таблица 9 8 серый фон или темная печать 153
- Таблица 9 9 пустая страница без отпечатков 153
- Глава 9 решение проблем ruww 154
- Таблица 9 10 черная страница 154
- Таблица 9 11 дефекты связанный с нанесением полос 154
- Ruww устранение проблем качества печати 143 155
- Таблица 9 12 дефекты связанные с полосами 155
- Глава 9 решение проблем ruww 156
- Таблица 9 13 дефекты закрепления термоблока 156
- Ruww устранение проблем качества печати 145 157
- Таблица 9 14 дефекты размещения изображений 157
- Таблица 9 15 дефекты регистрации цветовой плоскости только для цветных моделей 157
- Глава 9 решение проблем ruww 158
- Таблица 9 16 дефекты вывода 158
- Введение 159
- Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений 159
- Улучшение качества копирования и сканирования 159
- Проверка параметров бумаги 160
- Проверьте настройки изменения изображения 160
- Устранение линий и полос при использовании устройства подачи документов 160
- Оптимизация качества текста или изображений 161
- Проверьте на компьютере настройки разрешения и цветности сканера 161
- В следующей таблице приведены рекомендованные параметры разрешения и цветопередачи для различных типов заданий сканирования 162
- Глава 9 решение проблем ruww 162
- Можно настроить значения цветов на следующие параметры при сканировании 162
- Примечание значением по умолчанию является 200 ppi 162
- Руководства по установке разрешения и цвета 162
- Таблица 9 17 рекомендуемые настройки разрешения и цвета 162
- Таблица 9 18 параметры цвета 162
- Цветная печать 162
- Копирование от края до края 163
- Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов 164
- Введение 166
- Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений 166
- Улучшение качества факсимильных изображений 166
- Проверка параметра масштабирования под формат страницы 167
- Проверка параметров разрешения при отправке факса 167
- Проверьте настройки исправления ошибок 167
- Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов 168
- Отправка задания на другой факсимильный аппарат 169
- Проверка факсимильного аппарата отправителя 169
- Введение 170
- Некачественное подключение на физическом уровне 170
- Решение проблем проводной сети 170
- В компьютере используется неверный ip адрес принтера 171
- В принтере используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати 171
- Компьютер не может связаться с принтером 171
- Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью 171
- Неправильные настройки компьютера или рабочей станции 172
- Принтер отключен или настройки сети неверны 172
- Введение 173
- Контрольный список для проверки беспроводного соединения 173
- Решение проблем беспроводной сети 173
- Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или принтера 174
- Принтер не печатает а на компьютере установлен брандмауэр стороннего разработчика 174
- Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения 174
- Беспроводная сеть не функционирует 175
- Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями беспроводной связи 175
- Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной частной сети vpn 175
- Сеть не представлена в списке беспроводных сетей 175
- Выполнение диагностического теста беспроводной сети 176
- Уменьшение помех в беспроводной сети 176
- Введение 177
- Контрольный список устранения неполадок 177
- Устранение неполадок факса 177
- Устранение неполадок общего характера в работе факса 178
- Факсы передаются медленно 178
- Низкое качество факсов 179
- Факс обрывается или печатается на двух страницах 180
- Указатель 181
Похожие устройства
- Asus BE249QLBH Инструкция по эксплуатации
- Asus BE24AQLBH Инструкция по эксплуатации
- Asus MG248QE Инструкция по эксплуатации
- Asus PG279QE Инструкция по эксплуатации
- Asus VA27EHE Инструкция по эксплуатации
- Asus VG248QG Инструкция по эксплуатации
- Asus VG248QZ Инструкция по эксплуатации
- Asus VG278QF Руководство по эксплуатации
- Asus VG27BQ Инструкция по эксплуатации
- Asus VG27VQ Инструкция по эксплуатации
- Asus VL279HE Инструкция по эксплуатации
- Asus VP247NA Инструкция по эксплуатации
- Asus VP248QG Руководство по эксплуатации
- Asus VP249HR Инструкция по эксплуатации
- Asus VZ27VQ Инструкция по эксплуатации
- Asus XG32VQR Инструкция по эксплуатации
- MSI Prestige 14 A10SC-059RU Инструкция по эксплуатации
- MSI GT76 9SGS-261RU Руководство пользователя
- Rombica Ray Spectre (MPR-W640) Инструкция по эксплуатации
- Rombica Ray Impact (MPR-W720) Инструкция по эксплуатации